Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
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원드라이브 실행 안됨
윈도우에 원드라이브를 설치했는데 실행되지 않습니다. 삭제 후 재설치해도 동일합니다. 첨부 그림에서 아무것도 클릭되지 않습니다. 웹버젼에서는 잘 작동합니다.
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
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2026-10-11T07:28:00.8266667+00:00
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Harry Kang
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2026-10-11T13:16:21.2966667+00:00
Harry Kang
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윈도우 정품 인정이 안되서 너무 답답해요. ㅜㅜ 기기 변경 요청
새로운 노트북 구매 후 윈도우 정품 기기 변경이 안되고 있습니다. 제 ms 계정은 @gmail.com] 입니다. 이미 기존 노트북은 정품 비활성화 한 상태입니다. 새로 구매한 노트북(DESKTOP-0F6R7G1)을 활성화 시킬 수 있는 방법 좀 알려주세요. 윈도우에서 할 수 있는 정품 인증 방법을 대부분 해 본 것 같은데, 안되네요. 현재 윈도우 계정 상으로는 첨부한 것처럼 2대의 노트북 정보가 모두 보이고 있습니다. 서버 정보가 꼬인 것으로…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 54%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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맥os용 office & student 2019 를 구입하여 사용중인데 갑자기 계정로그인이 안되어 사용이 불가합니다.
첨부한 사진처럼 알수없는 오류라는 나오고 로그인 자체가 안됩니다. 사용중인 운영체제는 Sequoia 15.1.1 입니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 187개
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2026-10-11T12:23:44.79+00:00
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Moonyong Jo
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2026-10-11T12:26:12.96+00:00
Moonyong Jo
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내 Microsoft Office 365 연간구독 계정을 찾을 수 없습니다.
1년전에 어떤 계정으로 microsoft office 365 개인용 연간이용권을 구독해서 올해도 결제가 되었습니다. (가격: 125,000원) 그런데 지금은 엑세스 기능이 추가된 다른 microsoft를 결제 중이어서 해당 연간이용 구독을 취소하고 싶은데 주문 내역이나 구독내역에서는 해당 결제 내역을 찾을 수가 없습니다. 마치 제가 구독한 적이 없는 것처럼요. 아마 다른 계정으로 구독했거나 아니면 뭔가 오류가 생긴 것 같은데 어떻게 해결해야…
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | Windows
Microsoft 365 서비스 전반에 걸쳐 사이버 위협을 탐지, 조사 및 대응하도록 설계된 통합 위협 보호 솔루션입니다.
질문 73개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 73%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 4개
Windows 11 25H2에서 ESS는 정상 동작하지만 ‘향상된 로그인 보안’ 설정 항목이 표시되지 않습니다
제목: Windows 11 25H2에서 ESS는 정상 동작하지만 ‘향상된 로그인 보안’ 설정 항목이 표시되지 않습니다 안녕하세요. Windows 11 25H2에서 Kensington VeriMark Desktop 2.0 외장 지문 인식기를 사용하고 있습니다. 현재 지문 인식기 자체는 정상적으로 작동하고 있으며, Windows Hello 지문 등록과 실제 지문 로그인도 모두 정상입니다. 또한 Windows 생체 인식 관련 이벤트를 확인했을 때 다음과…
가정용 Windows | Windows 11 | 보안 및 개인 정보
답변 2개
Windows 11 25H2에서 Kensington VeriMark Desktop 2.0 사용 시 ‘향상된 로그인 보안’ 항목이 표시되지 않습니다
제목: Windows 11 25H2에서 Kensington VeriMark Desktop 2.0 사용 시 ‘향상된 로그인 보안’ 항목이 표시되지 않습니다 안녕하세요. Windows 11 25H2에서 Kensington VeriMark Desktop 2.0 외장 지문 인식기를 사용하고 있습니다. 현재 지문 인식기 자체는 정상적으로 인식되고 있으며, Windows Hello 지문 등록과 실제 지문 로그인도 모두 정상적으로 작동합니다. 하지만 다음 경로에서…
가정용 Windows | Windows 11 | 보안 및 개인 정보
답변 2개
teams에서 새로운 채팅이 보이지 않는 문제
아이폰 사용중입니다 teams 어플에서 새로운 채팅에 추가되면 아이폰 상단 알림창에는 일시적으로 저에게 온 메시지가 뜨는데 teams어플에 들어가면 채팅 목록에서는 새로운 채팅방 자체가 보이지 않아 채팅에 참여할 수가 없습니다. 어플을 지웠다 재설치해야만 정상적으로 채팅이 보이게 되는데, 새로운 채팅에 초대될 때마다 앱을 재설치 해야해서 매우 불편합니다!!!!
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 채팅
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 채팅
Microsoft Teams 무료에서 검색 가능한 기록을 가진 사용자 간에 텍스트 기반 대화
질문 43개
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답변 1개
마인크래프트 트위치 오로라 날개 코드 오류
10월 1일에 이미 15분 이상 시청 후, 3일마다 들어가 확인해도 계속 나중에 다시 시도하라고만 뜹니다... 코드는 언제 받을 수 있는건가요.
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
특정 Microsoft Teams Free 범주에서 다루지 않는 추가 기능, 설정 또는 문제
질문 147개
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답변 1개
작업표시줄 우측 하단(시스템 트레이) 렉 걸리는 문제
작업표시줄 우측 하단 눌렀을 때마다 시스템 트레이 창이 렉걸려서 몇분동안 멈춥니다.. 와이파이나 볼륨 설정할 때마다 너무 불편해요 ㅜㅜ
가정용 Windows | Windows 11 | 데스크톱, 시작 및 개인 설정 | 작업 표시줄
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 28.000000000000004%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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답변 1개
마이크로소프트 오피스 24 정품 인증을 했는데, 오피스 설치가 안됩니다.
Windows 11 PC에 정품 Office Home 2024를 구매하여 Microsoft 계정에 등록했으나, 최초 설치부터 오류가 발생하여 현재까지 사용하지 못하고 있습니다. 1. 발생한 오류 설치 오류: 0-2031 (17002), 30015-11 (2147942405) Word 및 PowerPoint 실행 시 오류가 발생하며 프로그램이 종료됨 온라인 복구 및 재설치 모두 실패 2. 지금까지 시도한 조치 DISM 및 SFC 시스템 검사 완료(이상…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 2,283개
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답변 2개
마인크레프트 계정 문의 드립니다
2026년 8월 14일 | 주문 번호 7835459870 자녀에게 마인크레프트를 구매해줬는데, 현재 자녀 계정삭제로 들어갈수가 없습니다. 어떻게 해야하나요?
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 44%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
securityhealthsso.dll 오류
securityhealthsso.dll 오류로 재부팅하면 계속 경고가 떠요
가정용 Windows | Windows 11 | Microsoft Store
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답변 0개
azure 학생용 인증 메일 발송 불가
개인 신규 계정 생성하고 학생용 계정으로 인증 진행하고 있는데 인증이 안됩니다. 처음에는 메일이 발송되었는데 링크를 들어가면 "The client does not have access rights to the content." 라고 뜨고, 이제 메일도 발송 안되고 "회원님의 메일 도메인이 현재 등록되어 있지 않습니다. 다른 확인 방법을 선택할 수 있습니다." 라고만 뜹니다. 제발 해결 좀 해주세요
Azure | Azure 교육
Azure | Azure 교육
교육: 새로운 기술을 발전시키기 위한 지도.
질문 49개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 90%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
마이크로소프트 웹사이트 윈도우11 구매 후 제품키 확인 불가능
처음 구매후 제품키가 보였는데 실수로 닫아버렸습니다. 당시 구매한 계정 이메일로는 발송이 안된것 같습니다. 확인부탁드립니다. 구매번호도 있습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 53%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
Bing 성인인증 오류
한국에서 Bing 성인인증을 할려고 하는데 계속 오류가 납니다. 휴대폰이나 아이핀으로 인증을 시도할때 계속 오류가 발생했다는 아래 메세지가 며칠째 뜨고 있어 인증을 할 수가 없습니다. 에러 메세지는 "성인 인증 서비스에 연결하는 과정에서 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도하세요." 입니다. 이 증상은 edge, chrome 브라우저에서 동일하게 나타나고 있습니다. 해결책을 알려주시면 감사하겠습니다.
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 11
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 11
Windows 10에서 Microsoft Edge에서 프로필 및 동기화 관리
질문 124개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 11%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 3개
마이크로소프트 고객센터 상담원 연결
마이크로소프트 오피스 인증마법사에서 전화로 소프트웨어 인증 시도하려는데 AI가 답답해서 진행이 안됩니다
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 5,470개
질문됨
2026-05-16T06:41:55.17+00:00
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WooSeok Lee
10
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2026-10-11T04:26:02.4266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 20%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
지윤 김
0
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답변 1개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
윈도우11 정품인증 오류
Microsoft 공식 홈페이지에서 Windows 10/11 Home을 구매해 기존 PC에 직접 설치해 사용했습니다. 이후 기존 PC를 다른 사람에게 판매하고 새 PC에 Windows 11 Home을 설치했는데, 정품 인증 오류 0xC004C008이 발생합니다. 기존 구매 라이선스를 새 PC로 이전해 인증할 수 있는지 확인 부탁드립니다. 주문번호와 구매 내역은 보유하고 있습니다. 8350793706 주문번호입ㄴ비다
가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 88%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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원드라이브 삭제 후 복구 가능한지
Header 1 Header 2 Cell 1 Cell 2 Cell 3 Cell 4 microsoft365 구독 해지 이후에 공간이 부족으로 원드라이브 파일을 휴지통 포함해서 모두 삭제하였습니다. 3개월 후 확인해보니 pc에 저장된 파일이 없었습니다. 원드라이브 휴지통 삭제 파일 복구 가능할까요? microsoft365 다시 구독했는데 파일이 안 보이네요.
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 2,103개
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Azure Portal 로그인 → Azure for Students 무료 체험 시작하기 클릭 → 정보 입력 → 'Azure 무료 계정을 사용할 자격이 없음' 문구와 종량제 구독을 유도하는 링크가 나오며 인증 실패 오류 한국방송통신대 학생으로 인증처리 진행했지만 인증이 실패했습니다.
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질문 33개
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