Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows 태그가 있는 질문 2,101개

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OneDrive 1TB인데 데스크톱 앱은 100GB로 표시됩니다

Microsoft 365 Personal을 사용 중이며 1TB OneDrive 저장공간이 포함된 구독입니다. Microsoft 계정 웹의 저장소 관리 화면에서는 1TB로 정상 표시됩니다. 하지만 Windows OneDrive 앱에서는 계속 129.2GB / 100GB, 129% 사용으로 표시되어 동기화가 중단됩니다. 이미 아래 조치를 모두 진행했습니다. OneDrive reset PC 연결 해제 후 동일 계정으로 재로그인 OneDrive 삭제…

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
질문됨 2026-09-29T03:37:41.17+00:00
BH JK 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-10-04T07:38:03.9966667+00:00
Kai-H 27,725 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

onedrive와 authenticator 해킹

[운영자 참고: 개인정보 삭제됨]에 있는 컴퓨터를 사용하여 누군가 제 계정에 접속했습니다. 2단계 인증(Authenticator)을 설정해 두었음에도 불구하고, 사진에서 보시는 것처럼 상대방이 성공적으로 로그인했습니다. 어떻게 이런 일이 가능한가요?

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
질문됨 2026-07-24T00:30:38.87+00:00
승한 김 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-10-02T03:03:22.7133333+00:00
Xavier-D 13,665 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

계정을 찾을수 없다고 나옵니다. 원드라이브 로그인 불가합니다.

******@naver.com 계정으로MS 계정 이용하였는데 존재하지 않는다고 나오고 복구도 안되고 있습니다. 특히 Onedrive를 들어갈 수 없어 일을 할수가 없습니다. 확인부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
질문됨 2026-10-01T20:19:09.3+00:00
문 일형 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-10-02T02:07:52.65+00:00
MartMcd 2,670 평판 포인트 자원봉사자 감독
답변 1개

[7q6cd] code 오류

공유받은 ONEDIRVE 를 연결하려는데, 로그인할 때 계속 [7q6cd] code 오류가 발생합니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
질문됨 2026-10-01T05:37:10.3466667+00:00
미정 김 0 평판 포인트
답변됨 2026-10-01T06:25:38.98+00:00
Alvise Cervellati 6,700 평판 포인트 독립 자문가
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Microsoft 365 Personal 1TB 사용 중인데 OneDrive 저장 공간 부족 오류가 발생합니다

안녕하세요. Microsoft 365 Personal을 사용 중이며 OneDrive 저장 공간은 1TB로 표시되고 있습니다. Microsoft 계정의 저장소 관리 페이지에서도 1TB로 정상 표시되고, Windows OneDrive 설정에서도 1TB로 확인됩니다. 그런데 파일을 동기화하려고 하면 계속 “클라우드 스토리지가 부족합니다” 라는 메시지가 나오면서 파일 업로드가 되지 않습니다. Microsoft 365 Personal로 변경한 지 약 한 달…

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
질문됨 2026-09-30T07:12:04.9766667+00:00
BH JK 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-30T15:26:55.18+00:00
GsN5034 - IA 77,990 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

용량 구매 시 렌더링 오류

onedrive 용량 부족으로 추가 저장소 구매하려 했으나 알 수없는 렌더링 오류로 결제화면이 보이지 않습니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
질문됨 2026-09-28T05:04:38.73+00:00
재민 유 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-28T07:20:59.8066667+00:00
GsN5034 - IA 77,990 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

원드라이브 용량 부족 문제

잔여 용량은 충분한데 용량 부족이라 나옴. 연결되어 있는 이메일은 둘 다 동일한 것으로 확인. 추가로 홈페이지 내에 업로드 하려고 해도 용량부족이라고 나옴. 하지만 아래 저장소에는 31.7 gb/1TB 라고 나오고 있음.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
질문됨 2026-09-28T05:28:55.1733333+00:00
정민 천 0 평판 포인트
답변됨 2026-09-28T06:12:36.83+00:00
SD - IA 180.3K 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

Onedrive 파일 복원 요청은 어디에 할 수 있나요?

약 23일 onedrive에서 용량 부족으로 파일을 삭제했음. 그런데 동기화된 노트북에서 그 파일이 같이 사라짐. 원드라이브 휴지통을 확인했으나 사라진 파일이 존재하지 않음. 마이크로소프트 구독 후에 복원 기능을 이용했으나 역시 마찬가지로 휴지통에 사라진 파일이 존재하지 않음 파일 복구를 요청하고 싶은데 어디에 요청해야 하는지 고객센터는 대답도 없고 않고 전화 상담원은 존재하지도 않으며 지원팀 안내는 어떠한 도움도 주지 못한 체 같은 말만 반복하는…

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질문됨 2026-09-24T04:57:33.33+00:00
설민 최 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-24T15:49:42.83+00:00
DaveM121 936.6K 평판 포인트 독립 자문가
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onedrive삭제

onedrive는 악성파일인가요? 백업을 사용하고싶지않아서 해제하고 삭제하는데있어서 발생할 문제가있다면 경고문구와함께 해결방안을 알려준 후에 삭제하게 만들어야지 이딴식으로 관리할거면 왜만든겁니까 편의성이 ㅈ같은데 당신들도 알고있을거잖아요 onedrive를 사용했을때 발생하는 ㅈ같은점들을? 그걸 왜 해결못하는겁니까 버림받은프로그램이라? 진짜 무능력하네

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질문됨 2026-09-20T06:07:06.16+00:00
tae won 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-22T15:47:33.5066667+00:00
Lucus-V 13,480 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

원드라이브 복구 문제

지금 원드라이브가 개인 pc/노트북이 자동으로 연동됐고 노트북에서 파일을 지우면 개인 pc에서도 사라지는지 몰라서 노트북에서 지웠다가 개인pc에서 파일이 없어진걸 확인함 그걸 복구하기 위해 원드라이브 복원을 시도했는데 현재 개인 pc에 있던 모든 프로그램이 사라진 상황이고 아무것도 할 수 없는 상황 추가로 원드라이브 휴지통에 들어가 있는 파일을 복원해도 개인 pc 어디에 복원이 되고 있는지 전혀 파악이 안되는 상황 지금 이게 말이 되는 상황인가 싶기도…

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질문됨 2026-09-17T15:57:20.0366667+00:00
민준 김 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-21T23:25:04.9433333+00:00
Chloe-V 13,450 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

https://onedrive.live.com 에서 삭제된 파일들이 표시됨

https://onedrive.live.com/OneDrive(온라인)의 OneNote가 자꾸 삭제된 파일들을 참조하는 문제가 있습니다 위 두개의 OneNote 파일들은 삭제된 파일입니다. 삭제된 파일들이 표시 안됐으면 좋겠습니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
질문됨 2026-09-18T12:42:42.77+00:00
Kimwoo Jin 0 평판 포인트
답변됨 2026-09-18T13:25:58.5266667+00:00
EmilyS726 270.5K 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

OneDrive 공유폴더 파일이 목록에 보이지 않음

다른사용자가 저한테 파일공유 링크를 메일로 보내줘서 링크통해 접속하면, 공유 폴더가 열립니다. 하지만 원드라이브 공유목록에 다시 돌아와보면 공유된 폴더가 사라집니다. 정상적으로 원드라이브 로그인도 하였으며, 제가 공유한 폴더는 다른 사용자에게 정상 작동합니다. 제 계정으로만 공유폴더가 목록에 생성되지 않습니다. 공유폴더가 목록에 보일수 있도록 오류를 해결해주세요. 다른 사용자가 메일로 공유폴더 링크를 보내줘서 클릭하여 접속하면 공유파일이…

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질문됨 2026-09-15T07:33:33.6966667+00:00
유경 김 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-18T02:07:43.5233333+00:00
Hendrix-V 19,485 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

원드라이브 로그인 후 PC 저장된 모든 파일 및 아웃룩 메일 삭제

기술지원 절실합니다 모든 MS 오피스파일과 아웃룩 이메일이 삭제되었어요 지난주 파일이 열리지 않아 원드라이브 연결이 안되있다는 메시지에 로그인 시도 수십차례 걸쳐 로그인이 안되 쳇봇의 문의 그이후 며차레 재설정끝에 원드라이브 로그인 성공 그런데로 파일이 열리지 않아 복구 버튼 시도 그이후 파일이 폴더에서 전부 사라지고 아웃룩앱도 삭제 어제오늘 [개인정보 삭제됨]상담원과 장시간 통화해도 복구가안되 원드라이 측에 문의하라는 안내받고 이렇게…

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질문됨 2026-09-15T04:39:13.68+00:00
Byoung-Sup Kim 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-16T09:12:21.6966667+00:00
Kai-H 27,725 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

Onedrive 저장공간 부족 오류

Onedrive에서 분명 저장공간이 남아있음에도 불구하고 (1TB 중 12.1GB 사용) 계속 저장공간이 부족하다고 알림이 나오네요 2단계 휴지통까지 비웠는데 왜 계속 용량이 부족하다고 나오는건가요?

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
질문됨 2026-09-16T04:58:59.6233333+00:00
codeglobal10 241 0 평판 포인트
답변됨 2026-09-16T06:16:57.5633333+00:00
GsN5034 - IA 77,990 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개 질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.

Onedrive의 내 파일을 확인할 수 없습니다

Something went wrong We're sorry, sign-in isn't working right now. But we're on it! Please try again later. If this problem persists, contact your support team and include these technical details: Correlation ID: [개인정보 삭제됨] Date and Time: 9/12/2026…

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
질문됨 2026-09-13T03:20:49.4866667+00:00
Sungwan Park 20 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-14T06:27:51.62+00:00
Kai-H 27,725 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 2개

원드라이브가 가져간 내 파일 어디갓냐고 시발썌기야

클릭하면 이렇게 나오고 열리지도않고 파일탐색에서도 검색안되고 시발놈아 내파일 돌려내 개새기야 좇같은 니미호로쌔기 니 애비 호로썌기같은놈이ㅣㅅ발 원드라이브 업로드 갑자기 진행되더니 내 파일 어질러놓고 그거 ㅈ같아서 취소하니 내 파일들 강제로 전부 삭제해버려? 시발 근데 내 컴퓨터 속 용량은 업로드하기전 용량이고 시발 검색은 안되고 파일 확인도 안되고 시발놈아

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질문됨 2026-09-02T05:49:31.15+00:00
YOUNG HOON Yu 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-10T07:06:33.0066667+00:00
Jeronimo Fuerte 46,725 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

[긴급] 2026년 7월 30일부터 현재까지 전체 계정 활동 로그 요청 (로그인 IP/위치, 업로드·다운로드 파일 로그 포함)

안녕하세요. 긴급한 요청 건이라 신속한 답변 부탁드립니다. 2026년 7월 30일부터 현재까지의 기간 동안, 제 계정에서 발생한 전체 활동 로그를 요청드리고자 합니다. 구체적으로 다음 내용을 확인하고 싶습니다. 로그인 이력 (각 로그인 시점의 IP 주소 및 대략적인 위치 정보 포함) 해당 기간 동안 업로드한 모든 파일의 로그 해당 기간 동안 다운로드한 모든 파일의 로그 저에게는 시간이 매우 중요한 사안이라, 최대한 빠른 답변 부탁드립니다. 마지막으로,…

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
질문됨 2026-09-04T01:36:41.0966667+00:00
현우 우 0 평판 포인트
답변됨 2026-09-04T02:34:29.57+00:00
Jeronimo Fuerte 46,725 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

원드라이브 유료 구독을 했는데 용량 업데이트가 되지 않습니다.

원드라이브 유료 구독을 했는데 용량이 500GB로 늘지 않아, 사용에 문제가 있습니다. 바로 동기화되지 않는 문제가 있다고 다른 게시글에서 보긴 했는데 사용자가 구독을 신청하고 24~72시간 뒤에 동기화가 되는 게 상식적으로 말이 되지 않는 것 같습니다. 심지어 월구독료를 받으면서 서비스를 바로 갱신하지 않는게 말이 되나요? 문제가 있다면 바로 수정을 하시는게 맞죠. 빠른 처리 바랍니다.

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질문됨 2026-09-02T03:07:20.53+00:00
은경 이 0 평판 포인트
답변됨 2026-09-02T03:47:18.6366667+00:00
GsN5034 - IA 77,990 평판 포인트 독립 자문가
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추가 저장소 구입 하려는데 그림과 같이 오류 발생합니다.(랜더링오류)

위의 그림에서 추가 저장소 구입을 클릭하면 아래 그림과 같이 오류 발생합니다. 핸드폰, 패드, PC에서 모두 시도했는데 모두 동일합니다. 해결 방안 회신 부탁드리겠습니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
질문됨 2026-09-01T00:29:44.36+00:00
Ho Kim 0 평판 포인트
답변됨 2026-09-01T01:57:02.71+00:00
GsN5034 - IA 77,990 평판 포인트 독립 자문가
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one drive의 내파일에 수정된 날짜 기준 정렬에러

one drive의 내파일에서 수정된 날짜로 정렬하면 -> 저장된 파일이 전부 사려져서 (삭제되는건 아님) -> 화면에 보이지 않습니다. 특정 폴더만 문제가 되고 있어요. 다른 폴더는 수정된 날짜로 정렬하면 정상입니다. 파일을 전부 지우고 다시 업로드를 해도 현상은 동일 합니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
질문됨 2026-08-28T19:51:27.5+00:00
영주 조 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-08-31T07:55:38.24+00:00
Norah-L 11,410 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자