마이크로소프트 웹사이트 윈도우11 구매 후 제품키 확인 불가능

현국 함 0 평판 포인트
2026-10-11T04:16:20.2666667+00:00

처음 구매후 제품키가 보였는데 실수로 닫아버렸습니다.

당시 구매한 계정 이메일로는 발송이 안된것 같습니다. 확인부탁드립니다.

구매번호도 있습니다.

가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. John DeV 170.5K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-10-11T04:56:49.52+00:00

    안녕하세요, 좋은 하루입니다!

    안녕하세요, 구매 번호를 알고 있으니 https://account.microsoft.com/billing/orders 에서 Windows 11 제품 키를 찾을 수 있는지 확인해 주세요. 스팸이나 정크닉 폴더에서 구매 확인 이메일을 확인하실 수도 있습니다.

    라이선스 정보를 찾지 못하셨다면, 죄송합니다. 여기는 단지 커뮤니티 포럼일 뿐이며, 계정에 접근할 수 없습니다. 이 요청은 민감한 개인 정보를 요구할 수 있으니, 구매 사실을 확인하기 위해 마이크로소프트에 문의하는 것이 가장 좋습니다.

    아래 링크를 통해 **고객 지원 라이브 채팅에 연락해 **주세요.

    https://support.microsoft.com/contactus/

    Microsoft 계정에 로그인하는 것을 잊지 마세요

    도움이 필요한 제품을 선택하세요

    "Get Home support"를 클릭한 후 문제를 설명해 주세요

    위의 "지원팀 연락" 탭을 클릭하세요

    도움이 필요한 제품을 다시 선택하세요.

    "청구 및 계정 프로필 질문"을 선택한 후 확인을 클릭하세요

    "웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅**하기"**를 클릭하세요

    이메일을 확인한 후 확인을 클릭하세요

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