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하드웨어 변경 후 윈도우11 정품인증이 안됩니다.
제품키가 하드웨어 변경 후 등록인 안됩니다. 현재 음량 조절 쪽에 기능이 먹통인데 이전 컴퓨터에서는 정상적으로 작동했습니다. 빠른 조치 필요합니다. 그리고 AI 답변 으로 전화 돌릴꺼면 그냥 상담사 상담시간을 정해서 주십시오. 알아듣지도 못하고, 처리 불가능한 것도 온라인으로 돌려서 되는 것 처럼 이야기 해서 전화기 던질뻔 했습니다. 이러면 실제 상담사가 연결되면 고객은 매우 화가 난 상태에서 인간을 만나게 됩니다. 빠른 수정이나 AI를 제대로…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
질문됨
2026-10-04T13:45:27.74+00:00
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jongwoo Kim
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2026-10-05T23:53:21.03+00:00
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Ian-T
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중재자
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윈도우 정품 인정이 안되서 너무 답답해요. ㅜㅜ 기기 변경 요청
새로운 노트북 구매 후 윈도우 정품 기기 변경이 안되고 있습니다. 제 ms 계정은 @gmail.com] 입니다. 이미 기존 노트북은 정품 비활성화 한 상태입니다. 새로 구매한 노트북(DESKTOP-0F6R7G1)을 활성화 시킬 수 있는 방법 좀 알려주세요. 윈도우에서 할 수 있는 정품 인증 방법을 대부분 해 본 것 같은데, 안되네요. 현재 윈도우 계정 상으로는 첨부한 것처럼 2대의 노트북 정보가 모두 보이고 있습니다. 서버 정보가 꼬인 것으로…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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답변 4개
Windows 11 Pro 정품 인증 오류 0xC004F211, 하드웨어 변경 후 재인증 불가
안녕하세요. Windows 11 Pro 정품 인증 문제로 문의드립니다. 예전에 Microsoft에서 Windows 10 Pro 정품 제품 키를 구매하여 사용했고, Windows 10에서 Windows 11 Pro로 업그레이드하여 기존 PC에서 정상적으로 정품 인증되어 사용해 왔습니다. 최근 기존 Windows 설치를 다른 PC로 옮겼고, 메인보드 등 하드웨어가 변경된 상태입니다. 현재 새 PC의 상태는 다음과 같습니다. Windows 11 Pro…
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2026-10-03T02:13:41.53+00:00
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Yang jae LEE
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2026-10-05T10:42:12.3333333+00:00
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Alexandr S
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윈도우 11 에서 정품인증을 할 수 없다고 나옵니다.
윈도우 11 에서 정품인증을 할 수 없다고 나옵니다. 오류 코드: 0x8007232B 입니다.
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답변 9개
피시를 변경했는데 정품인증이 안됩니다
기존에 윈도우 리테일 키를 디지털 라이센스로 정품인증 받았습니다 이번에 새 피시로 교체하면서 윈도우 설치 후 마이크로 소프트 계정에 로그인 했는데 정품인증이 되질 않아 문제해결에 들어가 '최근에 이 디바이스를 변경했습니다' 에 들어갔는데 '지금 사용 중인 디바이스를 다시 정품 인증하는 데 사용할 수 있는 Microsoft 계정에 연결된 디바이스를 찾을 수 없습니다. 이 디바이스의 Windows 10 디지털 라이선스에 연결된 동일한 Microsoft…
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답변 2개
정품인증 0x80080005 오류
Microsoft Store에서 2020년 2월 27일 Windows 10 Home 다운로드 제품을 정식 구매했습니다. 현재 Windows 11 Home이며 같은 Microsoft 계정에참고: 개인정보(PII)가 제거되었습니다. 장치가 등록되어 있습니다. 정품 인증 오류 0x80080005가 계속 발생합니다. DISM, SFC 복구를 완료했고 WMI repository와 Software Protection Service도 정상입니다. 기존…
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답변 1개
노트북 메인보드를 교체후에 인증및 PIN 재설정 불가.
안녕하세요. 최근 노트북 메인보드를 교체했습니다. 수리 엔지니어는 수리후 Pin 번호 재설정 하면 정상 사용가능하다고 했으나, 막상 PIn 번호 재설정이 불가하였고, 에러만 발생합니다. AI지원을 받아서 일반 계정으로 접속을 하였고, PIN을 하드웨어 교체로 재설정을 하려고 해도 마찬가지로 에러만 발생합니다. 또한, 라이선스 정품 인증이 진행이 안되어, 서비스센터에 확인해보니 프리도스 모델이라고는 했으나, AI통해서 확인결과 OEM_DM 모델로…
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
마더보드 bios 업데이트 후 정품 재인증 오류
안녕하세요. 마더보드 bios 업데이트 후, 정품 인증 오류가 발생하여 질문 남깁니다. Windows 11을 사용하면서, bios를 업데이트를 한 것은 이번이 두 번째 입니다. 첫 번째 업데이트 때에는 오류가 없었습니다. 라이선스는 약 10년 전에 Windows 7 에서 10으로 업그레이드 하여 받았고, 현재는 Windows 11을 사용하고 있습니다. 오류가 발생한 이후 제가 실행한 내역입니다. dism /online /cleanup-image…
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포멧설치후 정품인증안됩니다.
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답변 2개
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
메인보드 변경후 윈도우 정품인증 안됨
메인보드 변경후 정품인증 시도하려고 하는데 오류로 인해 진행이 되지 않습니다 정품인증포탈, 문제해결에 하드웨어변경하였습니다 이 두가지 방법을 이용하였는데도 진행이 막혀 정품인증이 안되는 상황입니다 정품박스 소유중에 있으며 오류코드는 0Xc004C008입니다
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2026-10-01T04:00:21.0033333+00:00
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JONGHO YOON
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2026-10-02T04:56:32.24+00:00
JONGHO YOON
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윈도우11 HOME 제품키 분실
기존 쓰던 컴퓨터의 윈도우 정품인증을 해지하고, 새 컴퓨터에 옮기는 과정에서 제품키를 분실하였습니다. 어떻게해야 하나요?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 83%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
하드웨어 변경 후 윈도우 정품인증이 안돼요
며칠전 하드웨어를 변경했는데 정품인증이 안되네요. 제품 키 변경을 하려고 해봐도 자꾸 항목이 누락되서 선택도 안되고, 정품인증 하려다가 퇴짜먹고 다시 들어가기만 반복하고 있네요. 이럴땐 어떻게 해야하나요?
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 43%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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윈도우 10 pro 라이센스를 11으로 이전
기존 컴퓨터가 윈도우 10 프로인데 새로 구매한 컴퓨터는 11 홈 입니다 정품인증에 계속 실패하는데 11 프로가 아닌 홈이 설치되서 인증이 안되는건가요? 그리고 마이크로 소프트 계정에 라이센스를 인증하면 25자리 러이센스 키 번호를 몰라도 인증된다던데 맞는 이야기인지 답변주세요
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답변 1개
windows미인증에 관한 젤문
안녕하세요 윈도우를 미인증하지 않고 사용하면 라이선스만 위반되는 것인지요? 아니면 저작권법에도 침해되고 민형사상 책임을 질수 있는것인지 궁금합니다. 가능하시다면 자세히 답변 부탁드립니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
질문됨
2026-09-25T02:31:25.06+00:00
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kalsca
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2026-09-25T03:09:40.4066667+00:00
GsN5034 - IA
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FPP로 구매한 Windows 11 Pro 키가 OEM_DM 채널로 표시되고 0xC004C008 오류가 납니다
국내 오픈마켓에서 "Windows 11 Pro FPP 처음사용자용 패키지"로 판매되는 제품을 구매했습니다. 동봉된 키로 정품 인증을 시도하니 0xC004C008 오류가 발생합니다. ("정품 인증 서버에서 지정한 제품 키를 사용할 수 없음이 확인되었습니다") slmgr /dli 결과는 아래와 같습니다. Windows(R) Operating System, OEM_DM channel 부분 제품 키: VXMP2…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 2%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
메인보드와 cpu를 a/s 받고 난후 정품인증이 안됩니다.
Windows 10 Pro 정품을 사용하다가 Windows 11 pro로 업그레이드했습니다. 업그레이드 시 디지털 라이선스로 전환된다고 안내받아 제품키는 보관하지 않았습니다. 메인보드가 고장나 2026년 9월 16일에 교체했고, 교체 직후부터 정품인증이 해제되었습니다. (오류 0xC004F034) 이벤트 로그상 2026년 2월부터 9월 16일 19시 56분까지 인증 실패 기록이 단 한 건도 없이 정상 인증 상태였습니다. 9월 16일 19시…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 34%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
Window 11 home 정품 인증 오류
2023년도 7월에 window 11 home 버전을 구매했는데 해당 제품에 대한 구매내역도 있고 완료라고 되어있는데 메일로 제품 키가 온 것도 없고 현재 정품 인증도 되지 않고 있습니다 귀찮아서 인증안하고 쓰다가 도저히 안되겠어서 글써요
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 9%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Windows 11 Home 구매 후 제품 키 미수신 및 정품 인증 문제
오늘 Microsoft 공식 웹사이트에서 Windows 11 Home 디지털 버전을 구매했습니다. 주문 기록에는 결제 완료로 정상 표시되지만, 구매 확인 이메일을 받지 못했고 주문 상세 페이지에서도 제품 키를 확인할 수 없습니다. 현재 PC에는 Windows 11 Home이 설치되어 있지만 정품 인증이 되지 않은 상태이며, 정품 인증 문제 해결을 실행해도 활성화할 수 없다고 나옵니다. Microsoft 안내에서는 웹사이트에서 디지털 복사본을 구매한…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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답변 1개
[라이선스 이전] Windows 11 Home 리테일 라이선스 수동 이전 요청
기존 데스크톱 PC에서 사용하던 Windows 11 Home 리테일(RETAIL) 라이선스를 새 노트북으로 이전 인증받고자 합니다. 계정은 [개인정보 삭제됨]@naver.com 이며, 자동 인증이 되지 않아 수동 이전 처리 부탁드립니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 42%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)