원드라이브 삭제 후 복구 가능한지

면책 조항: 본 문서의 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 최대한 정확한 번역을 제공하기 위해 노력하고 있으나, 번역 결과가 원문의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

안녕하세요 50060064,

설명해 주신 내용으로 보면 OneDrive의 파일을 삭제한 후 휴지통까지 비우셨으며, 그 이후 약 3개월이 지난 상태로 보입니다. 이러한 경우에는 일반적인 보관 기간이 이미 경과했을 수 있어 파일 복구가 어려울 가능성이 있습니다.

또한 Microsoft 365 구독을 다시 시작하더라도 이전에 삭제된 OneDrive 파일이 자동으로 복원되지는 않습니다. 당시 PC가 OneDrive와 동기화되어 있었다면 로컬 파일도 동기화 과정에서 함께 제거되었을 수 있습니다.

이 문제는 개인 Microsoft 계정의 데이터 복구와 관련되어 있으므로 Microsoft Q&A 커뮤니티에서는 계정이나 OneDrive 저장소에 접근할 수 없으며, 서버 측 복구 가능 여부를 확인할 수도 없습니다.

따라서 Microsoft 지원에 직접 문의하여 파일이 OneDrive와 휴지통에서 모두 삭제된 시점이 약 3개월 전이었다는 점을 설명하시고, 계정에 대해 추가 복구 가능 여부를 확인받아 보시기 바랍니다. 다만 시간이 상당히 지난 경우 복구가 보장되지는 않을 수 있습니다.

도움이 되었기를 바랍니다.