질문 85,001개

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과도한 데이터 증가로 인해 서비스 시작 실패

동적으로 변경되는 메타데이터로 인해 고유 데이터 시리즈가 과도하게 증가한 이후, 한 노드가 시작 과정에서 정상적으로 실행되지 않는 문제가 발생했습니다. 문제는 비정상적으로 많은 데이터 시리즈와 관련된 것으로 보입니다. 문제가 되는 메트릭을 식별하고, 영향을 받은 데이터를 안전하게 삭제하거나 정리한 후 서비스를 정상적으로 시작할 수 있는 방법을 안내해 주시겠습니까?

비즈니스용 Windows | Windows Server | 디바이스 및 배포 | 기타
질문됨 2026-10-06T06:14:40.24+00:00
Park Bom 40 평판 포인트
수락됨 2026-10-07T00:09:39.79+00:00
Park Bom 40 평판 포인트
답변 1개

개발자 노트북의 CPU 열 스로틀링으로 인한 성능 저하 문제

개발자용 노트북에서 고부하 작업을 수행할 때 CPU 열 스로틀링이 발생하면서 성능이 크게 저하되는 문제가 있습니다. BIOS에서 팬 커브(Fan Curve) 설정을 올바르게 조정하여 냉각 성능을 개선하고 CPU 스로틀링을 줄이는 방법이 궁금합니다.

비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-10-06T17:58:25.1533333+00:00
Hoon Ji 80 평판 포인트
답변됨 2026-10-06T23:33:15.07+00:00
HLBui 13,340 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

마이크로소프트에서 발송되는 메일의 언어가 한국어가 아닌 다른국가의 언어로 발송됩니다.

마이크로소프트에서 발송되는 메일이 중국어로 왔다가 스페인어로 왔다가 알수없는 국가의 언어로 왔다가 반복되고 있습니다. 국가 및 언어 설정을 대한민국으로 모두 바꾸었는데도 동일한 증상인데 어떻게 해야하나요?

Microsoft 365 및 Office | 기타
질문됨 2026-10-04T07:41:15.4733333+00:00
sanghyun park 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-10-06T23:30:12.4133333+00:00
Xavier-D 13,840 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 2개

회사에서 오피스 365 사용중인데 엑셀이나 파워포인트 파일 파일 처음 열때마다 다운이 됩니다

컴퓨터 부팅 후 처음으로 엑셀파일이나 파워포인트 워드 등을 열때 다운이 됩니다 일정시간동안 다운된 상태로 있다가 응답없음 멘트가 나오구요 신기하게도 엑셀을 몇번이나 응답없음으로 인해 강제 종료후에 열리고 나면 엑셀 파일을 닫기 전에는 다른 파일들은 잘 열리고 엑셀창을 다 닫은 후에는 또 동일한 현상이 있습니다 엑셀 파일을 연 후에 파워포인트를 열면 다시 엑셀은 되지만 파워포인트 파일은 응답없음 상태라 몇번 종료후에 다시 실행 되고 나면 모든…

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | 기타
질문됨 2026-09-07T02:11:23.6533333+00:00
정렬 오 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-10-06T22:09:09.8266667+00:00
Hani-Ng 2,230 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

저의 microsoft계정이 해킹당했습니다.

저의 [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다]@gmail.com으로 생성한 Microsoft 계정이 해킹당하여 [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다]@bibimail.net이라는 계정과 적용하지 않은 2단계 인증이 생긴 상태입니다. 계정을 복구할 수 없다면 관련 계정 정보를 삭제 부탁드립니다. 계정에 관한 추가적인 정보가 필요하시다면 제출하겠습니다. [이동함 가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인]

Outlook | 웹 | Outlook.com | 계정 관리, 보안 및 개인 정보 보호
질문됨 2026-10-06T08:26:39.5033333+00:00
규민 염 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-10-06T19:56:07.8366667+00:00
Haytham-C 5,630 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

비즈니스 계정에서 하드웨어 변경시 디지털 라이센스 이전

비즈니스 계정으로 발급받은 디지털 라이센스를 사용해 윈도우 정품을 사용하고 있었는데 이번에 하드웨어를 변경하게 되면서 어떻게 인증해야 할 지 알 수 없어 문의드립니다. 정품인증에서 문제해결 실행할 경우 아래와 같은 오류코드가 나오고 있습니다.

비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-10-06T07:38:12.6833333+00:00
익명
답변됨 2026-10-06T15:13:04.19+00:00
Domic Vo 34,410 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

Windows Server 라이선스 인터넷 인증을 위한 주소/포트 정보

안녕하세요, 현재 저희는 폐쇄망에서 Windows 서버를 사용하고 있습니다. 따라서, "전화로 정품인증" 방식을 사용해서 정품인증을 하고 있습니다. 그런데, 최근에 구매한 Windows Server 라이선스들이 정품인증이 안되고 있습니다. 특정 한개의 서버도 아니고, 모든 서버들이 인증이 안되고 있는 상황입니다. 케이스로 여러번 문의 드렸지만, 문제 해결이 되지 않아서 라이선스 인증시, 임시로 인터넷 방화벽을 열어서 인증하고자…

비즈니스용 Windows | Windows Server | 사용자 환경 | 기타
질문됨 2026-10-06T08:01:28.84+00:00
박 재형 0 평판 포인트
답변됨 2026-10-06T14:51:59.01+00:00
Domic Vo 34,410 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

윈도우 8.1에서 10으로 업그레이드 이후 정품인증

이전까지 재설치가 가능한 윈도우 8.1 을 보유중이며, 윈도우 10으로 업데이트하여 사용중이었습니다. 얼마전에 새로운 컴퓨터로 업그레이드하여 동일하게 윈도우 8.1을 설치하였고, 이 단계에서는 정품인증이 정상적으로 되는 것을 확인하였으나, 새 컴퓨터를 윈도우10로 업데이트 한 뒤로 더 이상 정품인증이 되지 않습니다. 절차에 따라 정품인증 메뉴에서 "최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경하였습니다."를 선택하였으나 아래와 같이 …

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화
질문됨 2026-10-02T21:34:49.25+00:00
oo 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-10-06T14:10:00.27+00:00
Carl-L 23,100 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

ms오피스2024 제품코드 등록이 안됩니다, 도와주세요

ms오피스2024home 제품코드 입력후 보안저정 선택과정에서 취소후 제품코드 등록이 안됨

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
질문됨 2026-10-06T12:54:41.5266667+00:00
mshellow39 0 평판 포인트
답변됨 2026-10-06T13:28:06.69+00:00
EmilyS726 271.4K 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

Microsoft Forms 개인 계정의 설문 응답 한도가 200개로 표시됩니다. 현재 계정의 정확한 응답 한도와 1,000개 이상으로 늘릴 수 있는 구독 또는 계정 전환 방법을 확인하고 싶습니다.

Microsoft Forms 개인 계정의 설문 응답 한도가 200개로 표시됩니다. 현재 계정의 정확한 응답 한도와 1,000개 이상으로 늘릴 수 있는 구독 또는 계정 전환 방법을 확인하고 싶습니다.

Microsoft 365 및 Office | Microsoft Forms | 기타
질문됨 2026-10-06T08:32:54.32+00:00
Sung Nam Choi 0 평판 포인트
답변됨 2026-10-06T12:30:12.04+00:00
EmilyS726 271.4K 평판 포인트 독립 자문가
답변 2개 질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.

마이크로소프트 계정 해킹당해서 탈취당하고 로그인도 불가능합니다.

마이크로소프트 계정을 해킹당해서 탈취당했습니다. 탈취자가 제 계정에 새로운 이메일 주소를 추가하고 제 이메일 주소들을 지워서 현재 제 계정으로 로그인이 불가능합니다. 지금 질문을 하는 이 계정은 제가 질문하기 위해 새로 만든 계정이고 탈취당한 계정은 다른 계정입니다. 그래서 복구양식 신청서를 작성해봤지만 해당 신청서에 적을수 있는 정보들이 너무 한정적이라서 제출해도 자꾸 받아지지가 않아요. 제가 제 계정이라는걸 증명할수 있는 정보와 증거들은 너무나도…

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
질문됨 2026-09-28T08:44:30.8433333+00:00
Jeongyeon Kim 20 평판 포인트
답변됨 2026-10-06T10:48:53.4733333+00:00
Jeongyeon Kim 20 평판 포인트
답변 1개

결제 했던 워드가 '편집 밎 저장하는데 결제가 필요합니다' 라며 실행되지 않습니다.

워드를 이용하기 위해 1년 125,000원을 끊고 몇개월 전까지 이용했었는데, 오늘 이용하려고 들어가서 편집을 하니 제목과 같은 일이 발생했습니다. 2027년 5월 2일에 만료 예정이던 워드 멤버십인데 이용할 수가 없어 큰 어려움을 겪고 있습니다. Microsoft 365 및 Office에서 전환 | Word | 교육용 | macOS

Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | MacOS
질문됨 2026-10-04T05:38:12.8833333+00:00
현주 이 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-10-06T08:53:18.6333333+00:00
Kai-H 28,235 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

teams에서 새로운 채팅이 보이지 않는 문제

아이폰 사용중입니다 teams 어플에서 새로운 채팅에 추가되면 아이폰 상단 알림창에는 일시적으로 저에게 온 메시지가 뜨는데 teams어플에 들어가면 채팅 목록에서는 새로운 채팅방 자체가 보이지 않아 채팅에 참여할 수가 없습니다. 어플을 지웠다 재설치해야만 정상적으로 채팅이 보이게 되는데, 새로운 채팅에 초대될 때마다 앱을 재설치 해야해서 매우 불편합니다!!!!

Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 채팅
질문됨 2026-10-05T00:56:24.67+00:00
영 정 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-10-06T08:50:26.4+00:00
Kai-H 28,235 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

아이맥에서 마인크래프트 구매했는데 계정을 찾을 수 없음

The email address [PII removed]@naver.com received Microsoft one-time sign-in codes on September 21 and September 26, 2026. Microsoft was recognizing this email address recently. Now the Microsoft sign-in page says the account does not exist. Xbox…

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
질문됨 2026-10-05T03:19:42.08+00:00
김태일 20 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-10-06T08:50:07.5633333+00:00
Kai-H 28,235 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

Access Review 알림 메일 반송 방지를 위한 AD manager 속성 사전 검증 방법

Microsoft Entra ID Access Review 캠페인을 실행할 때 일부 사용자에 대한 관리자 알림 메일이 반송되는 문제가 발생하고 있습니다. 현재까지 확인한 바로는 온프레미스 Active Directory에 저장된 사용자 관리자 정보가 HR 디렉터리의 최신 정보와 일치하지 않거나, manager 속성이 유효하지 않은 AD 개체를 참조하는 것이 주요 원인으로 보입니다. 예를 들어 다음과 같은 데이터 문제가 존재할 수 있습니다. …

비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문됨 2026-10-06T06:06:07.97+00:00
Minjun Choi 60 평판 포인트
답변을 편집함 2026-10-06T08:45:01.44+00:00
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION) 1,740 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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Windows 11 참가자 프로그램 버튼 비활성화 문제

설정에서 Windows 11 참가자 프로그램에서 경험 선택: 실험적 버튼 1개, 고급 옵션: 향후 플랫폼 버튼 1개만 활성화 되어있고, 나머지는 버튼이 비활성화 돼서 아무리 클릭해도 버튼이 눌리지 않습니다.

Windows 참가자 프로그램 | Windows Insider Preview | 기타
질문됨 2026-10-05T02:54:06.5066667+00:00
박규석 40 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-10-06T08:41:34.5833333+00:00
Norah-L 11,435 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 5개

엣지브라우저 디스플레이 설정- 테마 색상변경시 초기화

위그림의 엣지브라우저 색상변경이 안되어 윈도우11프로 재설치 후 초기에 1번으로 표기한 색상이 백색이 기본값으로 설정되었으나 무슨이유인지 그림과 같이 변경되어 엣지부라우저 윈도우의 기본색상이 핑크색에서 백색으로 변경되지 않습니다. 2번표시부분도 기본값은 회색이였는데 설정이 변경되고 기본값으로 복원하여도 같은 문제 발생. 3번 색상도 동일한 문제 발생. 엣지 브라우저의 기본 바탕화면의 테두리, 탭등의 테마가 핑크나 의의 1번의 테마 색상으로…

Microsoft Edge | 탭, 주소 표시줄 및 검색 | Windows 11
질문됨 2026-10-03T16:10:13.87+00:00
태재 이 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-10-06T08:33:40.83+00:00
Kai-H 28,235 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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Windows 계정 잠김

안녕하세요. 지금 엔터가 너무 많이 눌려 시간이 지나도 계정 잠김이 풀어지지 않습니다. 이 계정은 지금 제가 보낸 계정이 아닌 회사 계정입니다. 이러한 경우에는 어떻게 해야하나요?

비즈니스용 Windows | Windows Server | 사용자 환경 | 기타
질문됨 2026-10-06T05:00:01.5933333+00:00
혜민 한 0 평판 포인트
답변을 편집함 2026-10-06T08:01:38.8033333+00:00
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION) 1,740 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

office home & business 2016 설치 관련 추가 문의

Office Home & Business 2016 정품 라이선스를 가지고 있습니다. Microsoft 계정 구독에 봐도 등록이 안되어 있어서 다운로드가 되지 않은 상태입니다. 새 PC에 재설치하려고 제품 키를 입력하면 TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA 오류가 발생합니다. 제품 키의 기존 Microsoft 계정 연결을 확인하고 라이선스를 이전/재설치할 수 있도록 도움을 받고 싶습니다. 제품키는 구입 당시의 제품키를 가지고…

Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows

프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.

질문 2,061개
질문됨 2026-10-06T00:51:51.7533333+00:00
황 선희 0 평판 포인트
답변을 편집함 2026-10-06T07:06:22.4+00:00
Norah-L 11,435 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

이 항목을 구입할 수 있는 연령이 아닙니다

Microsoft 365 Basic을 다시 구독하려고 하는데 구매 단계에서 "이 항목을 구입할 수 있는 연령이 아닙니다. 어른에게 이 구매를 위한 도움을 요청하세요."라는 오류가 발생합니다. 제 Microsoft 계정의 생년월일은 2007년 1월 19일로 정확하게 등록되어 있습니다. 동일한 계정으로 이전에는 Microsoft 365 Basic을 수년간 정상적으로 결제하여 사용했습니다. 그런데 2026년 9월 28일 구독이 만료된 후…

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
질문됨 2026-10-01T16:23:13.7233333+00:00
태은 윤 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-10-06T07:04:30.1033333+00:00
Xavier-D 13,840 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자