Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | 기타
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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회사에서 오피스 365 사용중인데 엑셀이나 파워포인트 파일 파일 처음 열때마다 다운이 됩니다
컴퓨터 부팅 후 처음으로 엑셀파일이나 파워포인트 워드 등을 열때 다운이 됩니다 일정시간동안 다운된 상태로 있다가 응답없음 멘트가 나오구요 신기하게도 엑셀을 몇번이나 응답없음으로 인해 강제 종료후에 열리고 나면 엑셀 파일을 닫기 전에는 다른 파일들은 잘 열리고 엑셀창을 다 닫은 후에는 또 동일한 현상이 있습니다 엑셀 파일을 연 후에 파워포인트를 열면 다시 엑셀은 되지만 파워포인트 파일은 응답없음 상태라 몇번 종료후에 다시 실행 되고 나면 모든…
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office365(@shinwooacc.onmicrosoft.com)를 사용하고 있는데 스마트폰의 authenticator을 활성화하고자 합니다.
스마트폰의 Authenticator에 개인의 @hotmail.com는 활성화되어 사용하고 있으나, office365의 @shinwooacc.onmicrosoft.com는 음영처리되어 일회용 코드 등의 기능 등을 사용할 수 없습니다. office365의 authenticator의 정상 복구를 요청합니다.
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2026-09-11T07:58:15.3433333+00:00
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진형 박
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2026-09-29T11:59:21.5833333+00:00
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Demi Nguyen
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회사 마이크로소프트 계정정보 조희나 복구
당사에서 구매한 마이크로소프트 계정에 대하여 활성화 사용 횟수 및 잔여 횟수를 확인하고 싶습니다. 비즈니스 계정으로 로그인하면 확인할 수 있다던데 비즈니스 계정에 정보를 알 수 없어서 비즈니스계정 정보를 찾거나 비즈니스 정보를 변경하고 싶습니다. 비즈니스 쪽으로 문의를 드리려 했으나 비즈니스 문의의 경우 회사 계정으로 로그인하여 지원을 받아야하는 문제가 있어 이쪽으로 문의드립니다.
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2026-09-10T01:40:21.3333333+00:00
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아름 한
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2026-09-11T02:48:19.02+00:00
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Michelle Nguyen
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구독의 관리자 계정 확인이 필요합니다.
안녕하세요. 현재 계정이 포함된 구독을 관리하는 관리자 계정 확인이 필요하여 질문 합니다. 현재 담당자들이 모두 퇴사하여 계정이름(이메일) 식별이 불가하여 문의 드립니다.
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2026-09-10T01:47:27.5066667+00:00
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AI Daewoong
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2026-09-10T20:57:37.77+00:00
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Ruby Nguyen
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Microsoft Authenticator App Authentication Code Not Displaying Issue
Hello, I am experiencing an issue with the Microsoft Authenticator app where authentication codes are not being displayed. Issue Details: I recently changed my mobile device and reinstalled the Microsoft Authenticator app I added my company account…
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MS 옵션 추가 방법 문의
Microsoft 365 Business Basic을 유지하면서 Microsoft 365 Apps for business 추가 이 옵션을 선택하면 사용자는 기존 Business Basic 서비스를 유지하면서 데스크톱 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 위와 같이 안내 받았는데, 추가옵션 선택 어디서 하는지 안나와서요. 어디서 추가옵션 선택하나요?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 5%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Dynamics 365 API 제공 여부
현재 당사에서 Microsoft Dynamics 365를 사용하고 있으며, 외부 플랫폼과의 API 연동을 검토하고 있습니다. 현재 사용 중인 Dynamics 365에서 외부 플랫폼이 데이터를 조회할 수 있는 API를 제공하는지 API 사용 시 현재 D365 라이선스 외 별도의 API 이용료가 발생하는지 별도 비용이 발생하는 경우 과금 기준(월 정액, 호출량 기준 등) 및 비용 API 사용을 위한 특정 라이선스 필요 여부 위 내용 확인…
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Azure Tenant Blocked due to Inactivity (Error: AADSTS5000225) - Request for Restoration
Hi Microsoft Support Team, My free Entra ID tenant has been blocked due to inactivity with error code AADSTS5000225. I am the global administrator and was actively using this tenant to manage employee accounts. Could you please initiate a Private Message…
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2026-08-10T04:07:55.3366667+00:00
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승원 윤
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2026-08-10T10:16:20.8033333+00:00
Demi Nguyen
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개인 이메일 계정 등록 후 회사 이메일 계정으로 변경이 필요합니다.
안녕하세요~ 당사에서 microsoft Offce Home & Business 2021 제품 구입 후 개인 이메일 계정으로 제품키 등록 하여 사용하였습니다. 이후 개인 이메일 계정으로 등록된 사용자가 퇴사를 하여 당사의 이메일 계정인 Moderator note: personal info removed 으로 변경을 하려고 합니다. 회사의 이메일 계정으로 등록하여 새로운 후임자에게 부여를 하려고 합니다. 변경가능한 방법 확인…
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2025-12-04T02:25:19.5433333+00:00
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고분자 칠성
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2026-08-04T07:03:20.1833333+00:00
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dong seok Sim
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계정 생성 후 정품 인증 필요
비즈니스 계정으로 로그인을 했는데 파일 열 때 정품 인증이 필요하다고 계속 뜹니다. 어떤것이 문제인지 궁금합니다. 지금까지 계정 생성하고 앱 다운로드 후 로그인하면 바로 적용이 되었는데 계속 정품 인증이 필요하다고 해요.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 15%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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계정이 차단되었습니다
개인정보 확인을 위해 문자를 보냈는데 계속 안와서 보니까 , 제가 해외문자나 스팸문자를 설정해놔서 인증문자가 안왔더라구요ㅕ!!!!! 그러는사이 본인확인 문자를 너무 많이 보냈다며 회사 계정을 차단해버렸습니다 ㅠㅠㅠㅠㅠ 제발 도와주세요 차단된계정은 [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다]@lgupluspartners.co.kr 이거입니다\ 상관 관계 ID: [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다] 타임스탬프:…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 51%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Microsoft 계정용 Microsoft Whiteboard가 서비스 종료된다는 건 whiteboard 자체가 아예 사라진다는 건가요?
화이트보드 프로그램을 잘 활용하고 있는데, 아래와 같은 메시지가 뜬 것을 봤습니다. <Microsoft 계정용 Microsoft Whiteboard가 서비스 종료됩니다. 2026년 8월 22일부터는 더 이상 화이트보드를 만들거나 편집할 수 없습니다. 보관하려는 화이트보드는 2026년 9월 5일 전에 내보내세요. 그 이후에는 영구적으로 삭제됩니다> 화이트보드 프로그램이 아예 사라지는 건가요? 아니면 웹버전 등 다른 방식으로 사용할 수 있거나…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 73%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft Volume Licensing Operations에 따른 office cd-key를 받고싶습니다
당사는 Microsoft Open Value Subscription 구매하고 사용하는 회사입니다. 당사에서 사용할 수 있는 Office 버전 확인 및 CDKEY값을 확인하고 싶습니다. 저의 연락처는 [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다] 입니다. 가능하다면, 통화 부탁 드립니다
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2026-07-08T01:09:34.5433333+00:00
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Lee, KyongJoon
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2026-07-10T00:12:52.34+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Huy-K
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중재자
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MFA 인증 강제 해제
안녕하세요 비즈니스 계정으로 MS Office 및 Power BI를 활용하고 있습니다. 매달 갱신되는 구독료를 확인하기 위해서 청구서를 다운받으러 admin center에 접속하여 청구서를 다운받으려 했으나, MFA 2차 인증 이후 admin center에 접속이 가능한 것을 알았습니다. (제가 관리하는 계정이 관리자 계정입니다.) 그 이전에는 MFA 인증을 추가 인증 수단으로 등록하지 않아, ID와 PW만 입력 후 로그인이 가능하였는데, 어느…
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답변 1개
Authenticator 인증 시 알림이 휴대폰에 오지 않습니다.
ERP에 로그인 하면 숫자 2자리로 Authenticator 앱에서 인증을 하라고 하는데... 알림이 안옵니다. 또 DB-SAFER에 로그인 할 때, OTP 인증이 자꾸 실패했다고 하네요. 휴대폰이 바뀌면서 장치를 다시 등록해서 그런 것 같아요. 알람이 오게 하거나 OTP 인증이 되게 하려면 어떻게 해야 하나요? Community Center | Q&A 사이트에 대해 이야기 하기 | 기타 피드백
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | 기타
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Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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답변 1개
office 라이선스 제품키 설치 문의 드립니다.
저희가 2019, 2021, 2024 이렇게 3가지 버전을 사용중인데, 계정에 귀속시켜서 구독란에서 제품을 선택 후 설치하고 있습니다. 분명 2024를 제어판 및 c 드라이브에서 삭제하고 2021 버전을 재설치 했는데, 엑셀, 워드 등 파일 > 계정 들어가서 보면 2024 버전으로 나옵니다.
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답변 1개
azure portal 접근 시 Sign-in failed Error code: interaction_required
Sign-in failed Error code: AADSTS5000225 Error message: interaction_required: AADSTS5000225: This tenant has been blocked due to inactivity. To learn more about tenant lifecycle policies, see https://aka.ms/TenantLifecycle Trace ID: [중재자 안내: 개인 정보가…
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답변 1개
결제가 2번 되었는데요~ 하나 취소 가능한가요?
제 계정이 [모더레이터 참고: 개인 식별 정보가 제거되었습니다] 입니다. 비즈니스 계정이 있구요~ 개인계정이 있어요! 둘다 동일하게 계정 아이디가 [모더레이터 참고: 개인 식별 정보가 제거되었습니다] 입니다! 물론 비즈니스로 전 결제를 했는데요~ 무슨 이유 때문인진 모르겠는데, 결제가 2번 되었는데, 개인계정도 된것 같은데 이거를 취소할 수가 없어요. 로그인이 안되요~ > 개인계정께 로그인이 안돼요 ㅠ [모더레이터 참고: 개인 식별 정보가…
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2026-06-09T15:29:09.8266667+00:00
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donghwi kim
0
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2026-06-09T16:56:45.8566667+00:00
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Ryan-N
16,095
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
관리자계정 MFA 초기화
관리자계정 MFA 초기화 요청드립니다. 휴대폰 변경으로 인해서 Authenticator 앱에서 코드를 전송 받을 수 없습니다. [중재자 메모: 개인 식별 정보 삭제됨]
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2026-05-18T15:11:33.74+00:00
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Soonkeun Park
5
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2026-05-18T16:12:24.1866667+00:00
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익명
답변 2개
Teams에서 원드라이브 파일에 마우스 오버시 수정날짜가 태평양표준시로 보여짐
원드라이브 웹에서는 한국시간으로 보여지는 현재 Teams 앱, 웹 둘다 표기가 확인됩니다. 팀즈-원드라이브 확인시 원드라이브 웹에서 확인 한국표준시로 변경할 수있는 방법 부탁드립니다. 기본 동작이나 이슈일 경우 확인할 수있는 자료 있을까요?
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