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Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | 기타
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었으므로 문법적 또는 의미적 오류가 있을 수 있습니다 양해 부탁드립니다. 답변내용 중 이해가 안 되는 부분이 있으면 댓글을 남겨주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.
안녕 @아름 한
이곳은 공개 포럼이며 저도 일반 사용자일 뿐이기 때문에 심층적인 기술 지원을 제공할 수 있는 고급 진단 도구나 내부 시스템에 접근할 수 없습니다. 따라서 아래의 내용은 참고용으로만 제안드리는 사항임을 양해 부탁드립니다.
자세한 설명 감사합니다. 문의하신 활성화 사용 횟수 및 잔여 횟수는 아쉽게도 Microsoft 365 관리자 센터에서만 확인할 수 있는 정보입니다. 평소 로그인하시는 개인 Microsoft 계정과는 별개이며, 일반 사용자 권한으로는 직접 조회하실 수 없습니다.
진짜 문제는 관리자 센터 접근 권한 자체를 확보하는 부분입니다. 아래 순서로 시도해 보세요:
-사내에서 먼저 확인하기: 기본적으로 구독을 최초로 구매한 계정이 전역 관리자(Global Admin)가 됩니다. 처음 구매를 진행한 담당자(재무팀, IT 담당자, 관리자 등)에게 문의해 보세요. 본인도 모르게 이미 관리자 권한을 갖고 있을 수도 있습니다.
-이전 이메일 확인하기: 최초 가입 시 받은 Microsoft 환영/확인 이메일(보통 @회사명.onmicrosoft.com 주소나 업무용 이메일로 발송)에 관리자 계정 정보가 남아 있는 경우가 많습니다. 회사 휴대폰의 Authenticator 앱에 해당 계정이 등록되어 있는지도 확인해 보세요.
-직접 로그인 시도하기: 접근 가능한 회사 이메일 주소로 admin.microsoft.com에 로그인해 보세요. 해당 계정이 관리자라면 바로 접속됩니다.
-회사 내 누구도 관리자 계정을 찾거나 접근할 수 없는 경우, 이는 Microsoft 비즈니스 전화 지원팀이 전담하는 상황입니다.
참조하십시오: https://support.microsoft.com/ko-kr/support/
다음 기사를 참고하시면 IT 관리자를 찾으실 수 있습니다: https://support.microsoft.com/ko-kr/office/how-do-i-find-my-microsoft-365-admin
감사합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.