![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 42%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
이전까지 재설치가 가능한 윈도우 8.1 을 보유중이며, 윈도우 10으로 업데이트하여 사용중이었습니다.
얼마전에 새로운 컴퓨터로 업그레이드하여 동일하게 윈도우 8.1을 설치하였고, 이 단계에서는 정품인증이 정상적으로 되는 것을 확인하였으나, 새 컴퓨터를 윈도우10로 업데이트 한 뒤로 더 이상 정품인증이 되지 않습니다.
절차에 따라 정품인증 메뉴에서 "최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경하였습니다."를 선택하였으나 아래와 같이 'Windows를 정품인증 할 수 없음.' 이라는 화면만 뜹니다.
이전 컴퓨터와 새 컴퓨터 모두 마이크로소프트 계정으로 로그인 하였고, 둘다 현재 동일한 윈도우10 home 에디션으로 업데이트 한 상태입니다.
아래의 2개의 캡처 그림들은 이전에 정상적으로 사용하던 윈도우8.1 -> 윈도우10으로 업그레이드 한 컴퓨터의 상태입니다.
신규 컴퓨터에서는 왜 윈도우 8.1->윈도우10으로 업그레이드시 더 이상 정품 인증이 되지 않는걸까요. 둘 다 동일한 마이크로소프트 계정으로 로그인한 상태입니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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안녕하세요oo,
Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.
Windows 8.1에서 Windows 10으로의 무료 업그레이드는 해당 운영 체제의 지원 종료(EOS) 시점에 맞춰 한시적으로 제공되었던 혜택입니다. 하지만 이 프로그램은 2023년에 이미 종료되었으며, 현재는 Windows 10 또한 지원이 종료된 상태이므로 기존 Windows 8.1 라이선스를 사용하여 Windows 10을 정품 인증할 수 없습니다.
이 내용이 궁금증을 해소하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
친절한 답변 감사합니다. 다만 한 가지 이해가 안가는 것은, 왜 윈도우 8.1에서 업데이트 항목에 윈도우10으로의 업그레이드가 자동으로 계속 뜨는걸까요.
이미 지원을 종료했는데도 업그레이드를 하도록 안내하면서, 정작 업그레이드를 하고나면 정품인증이 막혀버리는 상황이 잘 이해가 가지 않습니다.
