Access Review 알림 메일 반송 방지를 위한 AD manager 속성 사전 검증 방법

Minjun Choi 60 평판 포인트
2026-10-06T06:06:07.97+00:00

Microsoft Entra ID Access Review 캠페인을 실행할 때 일부 사용자에 대한 관리자 알림 메일이 반송되는 문제가 발생하고 있습니다.

현재까지 확인한 바로는 온프레미스 Active Directory에 저장된 사용자 관리자 정보가 HR 디렉터리의 최신 정보와 일치하지 않거나, manager 속성이 유효하지 않은 AD 개체를 참조하는 것이 주요 원인으로 보입니다.

예를 들어 다음과 같은 데이터 문제가 존재할 수 있습니다.

  • manager 속성이 존재하지 않는 AD 개체의 DN을 참조함
  • 관리자 계정이 이미 삭제되었거나 비활성화됨
  • 관리자 계정의 mail 속성이 비어 있거나 잘못된 이메일 주소를 포함함
  • HR 시스템과 Active Directory 간의 관리자 매핑이 오래된 상태임

따라서 Access Review 캠페인을 실행하기 전에 AD 데이터를 사전 검증하는 단계를 추가하려고 합니다.

특히 PowerShell 또는 LDAP를 사용하여 다음 정보를 일괄적으로 검증하고 결과를 리포트로 생성하는 권장 방법이 있는지 궁금합니다.

  1. 사용자의 manager DN이 실제 존재하는 AD 개체를 가리키는지 확인
  2. 해당 관리자 계정의 mail 및 기타 이메일 관련 속성 확인
  3. 관리자 계정의 활성화 상태 확인
  4. 사용자와 관리자의 관계가 HR 디렉터리의 정보와 일치하는지 확인
  5. 누락되었거나 잘못된 관리자 정보를 가진 사용자 목록 생성

최종적으로는 Access Review 캠페인을 실행하기 전에 이러한 Directory Data Inconsistency 또는 Schema/Data Validation 문제를 자동으로 탐지하고, 문제가 발견된 경우 캠페인 실행을 중단할 수 있는 사전 검증 방식을 구축하려고 합니다.

비슷한 환경에서 사용하고 있는 PowerShell 스크립트나 LDAP 기반 검증 방법이 있다면 공유 부탁드립니다.

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답변 1개

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  1. Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION) 1,900 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-10-06T08:30:07.6166667+00:00

    Microsoft Q&A에 오신 것을 환영합니다!

    문의해 주시고 시나리오를 매우 상세하게 설명해 주셔서 감사합니다.

    관리자 관계, 계정 상태 또는 이메일 특성이 올바르지 않거나 오래된 경우 알림 이메일이 의도된 검토자에게 전달되지 않을 수 있습니다. 따라서 검토자 지정 및 알림 전달이 예상대로 작동하도록 정확한 디렉터리 정보를 유지하는 것이 중요합니다.

    Access Review 알림 반송을 방지하기 위해 검토 캠페인을 시작하기 전에 관련 데이터를 사전에 검증하는 절차를 마련하는 것을 권장합니다. 이를 통해 관리자 참조, 계정 상태, 이메일 특성 및 사용자-관리자 매핑 정보의 잠재적인 문제를 미리 발견할 수 있습니다.

    1.관리자정보가유효한개체를가리키는지확인

    첫 번째 단계는 각 사용자의 관리자 정보가 실제로 존재하는 디렉터리 개체를 참조하는지 확인하는 것입니다.

    이 검사를 통해 다음과 같은 문제를 식별할 수 있습니다.

    • 관리자 정보가 누락된 사용자
    • 존재하지 않는 개체를 참조하는 관리자 정보
    • 오래되었거나 잘못된 참조 정보

    2.관리자계정상태확인

    비활성화되었거나 더 이상 사용되지 않는 관리자 계정은 검토 프로세스에 정상적으로 참여하지 못할 수 있습니다.

    이 검사를 통해 다음과 같은 계정을 식별할 수 있습니다.

    비활성화된 관리자 계정 더 이상 사용되지 않는 계정 검토자로 사용하기에 적합하지 않은 계정

    3.관리자할당정보검토

    많은 환경에서 이 단계는 가장 중요한 검증 항목 중 하나입니다.

    Access Review는 디렉터리에 저장된 관리자 관계 정보가 정확하다고 가정합니다. 따라서 현재 사용자와 관리자 간의 관계가 조직의 최신 정보와 일치하는지 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.

    이를 통해 다음과 같은 문제를 식별할 수 있습니다.

    오래된 관리자 할당 정보 조직 변경 후 갱신되지 않은 관리자 정보 관리자 재할당 누락 데이터 동기화 불일치

    4.예외보고서생성

    Access Review 캠페인을 시작하기 전에 발견된 문제를 정리한 예외 보고서를 생성하는 것을 권장합니다.

    예를 들어 다음과 같은 항목을 포함할 수 있습니다.

    관리자가 지정되지 않은 사용자 존재하지 않는 개체를 참조하는 관리자 정보 비활성화된 관리자 계정 누락되었거나 유효하지 않은 이메일 정보 사용자와 관리자 정보 간의 불일치 데이터 동기화 관련 문제

    보고서에 포함된 항목은 Access Review를 시작하기 전에 검토 및 수정하는 것이 좋습니다.

    권장운영방식

    정기적으로 Access Review를 수행하는 환경에서는 다음과 같은 절차를 고려할 수 있습니다.

    정기적으로 디렉터리 데이터 검증을 수행합니다. 관리자 할당 정보를 최신 조직 정보와 비교합니다. 예외 보고서를 생성하여 검토합니다. 중요한 문제를 해결한 후 검토를 시작합니다. 검증 절차를 운영 프로세스에 포함합니다. 해결되지 않은 주요 문제가 있는 경우 검토 시작을 보류합니다.

    이러한 사전 검증 절차는 오래된 관리자 정보, 비활성화된 계정 또는 불완전한 디렉터리 데이터로 인해 발생할 수 있는 알림 전달 실패를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 검토 시작 전에 관련 정보를 확인함으로써 알림 전달 성공률과 검토 참여율을 향상시킬 수 있습니다.

    참고 자료:

    액세스 검토 자주 묻는 질문 - Microsoft Entra ID Governance | Microsoft Learn

    액세스 검토를 사용하여 사용자 액세스 관리 - Microsoft Entra ID Governance | Microsoft Learn

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