Surface | Surface Pro | 안전 및 보안 태그가 있는 질문 2개

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서피스프로7 윈도우11 로그인 불가. PIN을 너무 많이 잘못 입력하여 재설정 옵션이 표시되지 않는 경우

서피스프로7 윈도우11 로그인 불가. PIN 번호 분실. 그동안 얼굴인식. 업데이트 후 PIN 번호 요구. PIN을 너무 많이 잘못 입력하여 재설정 옵션이 표시되지 않는 경우임. PIN 분실" 이나 "PIN 번호 잊음“ ”Microsoft 계정“ 은 표시되지 않음 Tap 키로 이동해봐도 PIN 번호 입력창 아래 얼굴과 pin만 나옴. 재시작해라. 오직 챌린지 문구 입력과 핀번호를 입력하라는 문구만 뜸. 문서 사진 등 파일 삭제 없이…

Surface | Surface Pro | 안전 및 보안
질문됨 2026-08-20T08:52:53.8866667+00:00
JoyPeace Love 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-08-21T14:52:50.5166667+00:00
Vikki-T 11,450 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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디바이스 위치 찾기 잠금 해제 방법

윈도우11 디바이스 위치 찾기에서 잠금 설정된 디바이스의 잠금해제방법을 알려주세요. 현재 원격으로 잠금해제 된 상태로, 마이크로소프트 계정에 로그인 후 위치찾기에서 잠금해제를 시도하려 했지만, 위치찾기에서는 잠금과 위치확인 버튼만 있을 뿐, 잠금해제 버튼이 없습니다. 잠금설정된 디바이스는 부팅후 PIN 입력창이 생성되어 있는데, 관리자 로그인이 필요하다고 메시지가 뜨지만, 4자리 PIN입력창만 보일 뿐, 관리자 암호 입력창으로 전환할 수 없는…

Surface | Surface Pro | 안전 및 보안
질문됨 2025-09-07T14:20:26.55+00:00
JS 0 평판 포인트
답변됨 2025-09-09T17:05:52.4133333+00:00
Harold Milan 17,605 평판 포인트 독립 자문가