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[긴급] Microsoft 계정 해킹 의심 – 보안정보 무단 변경 및 계정 복구 불가
안녕하세요. 제 Microsoft 계정이 제3자에 의해 무단으로 접근 및 변경된 것으로 의심되어 계정 복구를 요청드립니다. 2026년 9월 3일(목) 오후 4시 15분경, 제가 추가한 적이 없는 새로운 보안 정보가 제 계정에 추가되었습니다. 이후 같은 날 오후 4시 56분경, 제가 요청하지 않았음에도 기존 보안 정보가 2차례 삭제된 기록을 확인했습니다. 현재 계정 복구를 시도하고 있지만, 아래 화면과 같이 제가 알지 못하는…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 66%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
답변을 얻지 못해 다시 올립니다
안녕하세요, 미해결된 질의답으로 다시 올립니다. 하드웨어 변경 후 제품키 오류입니다. 설정 → 시스템 → 정품 인증 → 문제 해결 → "최근에 이 장치의 하드웨어를 변경했습니다" Windows를 정품 인증할 수 없음 지금 사용 중인 디바이스를 다시 정품 인증하는 데 사용할 수 있는 Microsoft 계정에 연결된 디바이스를 찾을 수 없습니다. 이 디바이스의 Windows 10 디지털 라이선스에 연결된 동일한 Microsoft…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 84%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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답변 1개
하드웨어 교체후 제품키 등록이 안됩니다
하드웨어 교체후 제품키 등록이 안됩니다. 오류코드 0xC004C003
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My Microsoft account has been hacked
My Microsoft account has been hacked. I can't log in with my old ID (email); it asks me to log in with a strange account. It says 'bibimail,' and I’ve seen that a few people have been victims of this email. The Bibimail account is ******@bibimail.net .…
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계정이 삭제되었어요
동의하지 않았는데 계정이 삭제되었습니다. 메일을 통해 계정암호가 변경 된 후 계정 보안 정보가 삭제되었습니다. 최근 활동 검토를 통해 계정을 보호하고자 하여도 이미 계정이 없다고 나옵니다. 누가 삭제를 하였는지와 계정 복구를 도와주세요..
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답변 1개
결제수단 등록 불가 (계정 결제 제한 의심)
안녕하세요, Microsoft 365 구독 결제와 관련하여 문의드립니다. 계정 정보 계정 이메일: [@naver.com] 계정명: 문제 상황 현재 결제수단을 등록하려고 하면 신용카드, 카카오페이 등 어떤 결제수단을 사용해도 전부 결제가 완료되지 않고 있습니다. 신용카드(Visa)로 결제를 시도했으나 "모든 필드의 세부 정보가 올바른지 확인하거나 다른 카드를 사용해 보세요"라는 오류만 반복적으로 표시됩니다. 카드번호,…
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답변 1개
microsoft 암호 관리자에 연결할 수 없음. 몇 분 후에 다시 시도하세요. 이 문제 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
계정 등에 로그인 하려 하면 장치 또는 Microsoft 암호 관리자에 연결하여 로그인 하였는데, 갑자기 "Microsoft 암호 관리자에 연결할 수 없음. 몇 분 후에 다시 시도하세요."라고 뜨고 암호 관리자에 연결이 안되며, 심지어 장치의 패스키도 "알 수 없는 오류가 발생했습니다. 패스키로 로그인하는 동안 문제가 발생했습니다."라고 뜹니다. 이상하게도 이미 로그인 해둔 여러 사이트 또는…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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계정을 해킹당했습니다.
계정은 ******@live.com 입니다. 계정을 해킹당한후 찾을려고 했으나 해킹범이 계정아이디를 변경해버린바람에 계정복구신청도 제대로 되었는지 확인이 안됩니다. 이럴경우 어떻게 해야합니까? 다시 신청할려고 해도 계정이 변경되어버려 찾을수 없다고만나오네요,
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 23%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
여기 병신 회사 맞나요?
계정 인증을 개 씨발병신 애미없이 쳐만들었네요 하루를 날리게 만드신 마이크로소프트 개병신 os도 병신 제가 정품 시디키가 2개나 쳐있는데 포맷한번 실수했다고 시디키가 날아가버렸어요 ㅋㅋ 비융신회사 언제 망하냐 마소사이트도 병신 xbox도 병신 ㅋㅋ 문의도 병신 곧 망할 회사입니다
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 75%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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윈도우11home을 구매했는데, Pro 윈도우를 이용중이라 사용할수없습니다. 구매내역에 환불이라는 버튼이없으며 환불요청할 방법이없습니다. 빠른 환불 부탁드리겠습니다.
윈도우11home을 구매했는데, Pro 윈도우를 이용중이라 사용할수없습니다. 구매내역에 환불이라는 버튼이없으며 환불요청할 방법이없습니다. 빠른 환불 부탁드리겠습니다.
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질문됨
2026-09-13T00:35:44.5833333+00:00
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GLORIOUS NC
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2026-09-13T01:11:40.5366667+00:00
EmilyS726
270.5K
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독립 자문가
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마이크로소프트 계정이 탈취당해 암호와 이메일이 변경되었습니다.
지메일을 이용하여 만든 저의 계정이 탈취되었습니다. 약 2~3개월 전부터 계정에 접속을 하지 않고 계정에 관한 행동을 일절 하지 않았음에도 불구하고 8월 26일자에 온 암호 재설정 코드부터 시작해 8/26 보안정보삭제-해당 지메일과 암호, 9/3~8까지 비정상적인 로그인활동 5회, 9/9 홍보메일수신동의, 9/9와 9/11 암호변경으로 메일이 왔습니다. 9월 9일경에 온 홍보 전자 메일 수신 설정에 대한 메일을 읽고 이상하다 생각하여 로그인을…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 88%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E8%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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windows hello 로그인 옵션 오류
갤럭시북 5 pro (지문인식기 있음) 구매 후 window 11을 설치하였습니다. 지문 등록하여 사용하던 중 사진과 같은 오류가 발생하여 지문 인식을 사용하지 못하고 있습니다. PIN 번호로 로그인을 하고 있는데, 그럼에도 불구하고 PIN 옵션에 "오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요"라고 되어 있습니다. 드라이버는 모두 최신이고, 생체 인식 드라이버 삭제 후 재설치, 재부팅도 진행했으나 변화가 없습니다. 이 경우…
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질문됨
2026-09-12T16:16:12.0466667+00:00
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Sein Hong
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2026-09-12T16:53:02.7+00:00
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Lester Bernard Reyes
85,510
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독립 자문가
답변 1개
PIN이 왜 작동불가가 되었는지 궁금합니다.
PIN 로그인을 잘 사용하다가 사용이 끊겼습니다. 저는 휴대폰이 없어도 PIN 로그인 옵션을 활용하고 싶은데 업데이트를 꼭 이렇게 해야했을까요? 휴대폰 앱이 없어도 PIN을 활용할 방법은 없나요?
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질문됨
2026-09-09T10:24:41.3766667+00:00
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룬팅 흐
0
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2026-09-09T11:09:19.65+00:00
GsN5034 - IA
77,985
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Window 11 로그인 문제
어제까지 잘 로그인 되던 노트북 계정이 오늘 암호입력을 올바르게 해도 다른 계정을 사용하라는 안내 문구가 뜨고 로그인이 되지않음
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 15%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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OneDrive 데스크톱 앱 로그인 후 다시 로그인 화면으로 돌아오는 현상 (웹 OneDrive 정상 / 오류 코드 0x8004016c)
Windows 11에서 개인용 OneDrive를 사용하고 있습니다. 처음에는 OneDrive 동기화 오류가 발생하면서 **“서비스 문제로 인해 이 라이브러리에 연결할 수 없습니다.”**라는 메시지와 오류 코드 0x8004016c가 표시되었습니다. 바탕화면 및 일부 폴더에는 빨간 X가 표시되고, OneDrive 백업 관리에서는 동기화할 수 없다는 상태가 나타났습니다. 이후 OneDrive에서 PC 연결을 해제하고 다시 로그인하려고 했으나, 현재는…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 42%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
윈도우 계정 접속 문자 인증 미수신
문자 인증으로 접속하려 해도 아래와 같이 나오는데 해결방법있나요dydydydydydddjxjxjxjxjxjjxx
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 72%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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계정 해킹이 되어 복구가 불가능합니다
이전에 쓰던 계정이 갑자기 누군가 별칭을 바꾸고 비밀번호를 바꾸었고 인증메일까지 바뀌어버린 탓에 복구가 불가능하게 되었습니다 복구할수있는 방법이 없을까요 이 계정으로 xbox 게임을 하려고했지만 불가능합니다. 다음 단계를 따라 복구를 요청했지만 이미 정보를 다 수정하였는지 복구도 불가능하다는 안내만 계속 나오고있네요 지금은 새로 생성한 계정으로 질문중입니다
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 60%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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MS Office Home&Student 계정 찾는 법
그전에 구매한 MS Office Home&Student를 새로운 PC에서 등록하려고 하는데, 비밀번호가 생각나지 않아 암호 찾기 기능을 이용해서 시도해보았으나 전화번호가 일치하지 않다고 나오며 암호를 찾을 수 없습니다. 새로 만든 마이크로소프트 계정으로 MS Office Home&Student에 로그인 시도했는데, 기존에 처음 등록할 때 사용한 계정을 요구하는 상황입니다. 어떻게 해야 하나요?
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
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답변 0개
엑스박스 계정 연령인증에 대해서
마인크래프트를 플레이하려고 하는데 마이크로소프트 계정과 연령 인증에 필요한 절차에서의 생년월일이 같음에도 다르다고 뜨며 플레이 할 수 없습니다. 마인크래프트를 처음 깔았을 때는 자녀였으나 성인 계정으로 바꾸었고, 자녀 계정의 패밀리 세이프티를 나갔는데 이 영향이 있는 것인지, 어떻게 새로운 계정을 만들어 다시 마인크래프트를 구매하지 않고 해결할 수 있을지 방안이 궁금합니다
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답변 1개
Window11에서 windows hello 패스키를 삭제하고 싶어도 삭제가 안돼요.
제 계정이랑 가족 계정이 같이 있어서 삭제하려고 하는데 삭제되지 않습니다. 그래서 구글에서 윈도우로 패스키를 저장하고 삭제 버튼을 눌렀는데 구글 패스키는 바로 삭제됩니다. 전에 저장했던 계정들만 삭제 안돼서 불편합니다. 어떻게 해야 삭제할 수 있을까요?
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질문됨
2026-08-27T07:17:59.6633333+00:00
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익명
댓글이 추가됨
2026-08-28T13:03:00.6366667+00:00
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Lychee-Ng
28,915
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자