Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
149,716 perguntas
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A minha conta do One Drive Business foi cancelada
Olá, Tivemos a assinatura do OneDrive Business cancelada devido ao cartão de credito ter sido alterado, com isso a renovação automática não foi realizada e a assinatura foi cancelada automaticamente, só notamos depois que o acesso caiu. Acessei…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Nao consigo ativar o Office 356 no meu MAC
Bom dia, Desde ontem, meu Office parou de funcionar no meu notebook e desktop MAC (sistema Catalina 10.15.7). Tenho a assinatura Office Family 365. Fiz todos os procedimentos que estão disponíveis no site e no suporte online. Mas, no momento de…
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | MacOS
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Instalação de Windows antigos
Olá, boa noite! Tenho uma dúvida, tenho um notebook muito fraco com apenas 2gb de ram e um Celeron muito antigo além de ser 32 bits. E com isso os sistemas operacionais atuais (Win 10/ 11) torna ele praticamente inutilizável. Sou familiarizado com o…
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Acessibilidade
Ajuda com pastas
Olá, gostaria de ter ajuda no suporte, pois varias de minhas pastas ficaram vazias, meus documentos sumiram, fotos e preciso deles, por gentileza entre em contato comigo.
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Falha ao converter disco virtual S2D de espelhamento bidirecional para tridirecional
Tentativas de converter um disco virtual S2D de espelhamento bidirecional (2-way mirror) para espelhamento tridirecional (3-way mirror) em um cluster expandido falham com o erro "The operational status does not allow this operation". Como…
Windows para empresas | Windows 365 Business
por que não colocar minha conta micrusoft no sklaucher
não consigo colocar minha conta microsoft no meu sklauncher para jogar online
Windows para casa | Windows 10 | Jogos
Recuperação de e-mails antigos
Tenho uma conta no outlook, meu e-mail é ******@hotmail.com e não consigo acessar e-mails mais antigos que 01/2025. Preciso de uma informação importante que está em um e-mail de 2019
Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
Não consigo logar ou acessar meu tenant
Olá, Preciso de ajuda para recuperar o acesso administrativo do nosso tenant Microsoft Entra ID / Microsoft 365. Resumo da situação: Domínio verificado Única conta com papel de Global Administrator Essa pessoa não faz mais parte da empresa e não…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
cobrança indevida no cartão
Gostaria de informar que fui indevidamente cobrada . Peço o estorno ,pois me cobraram duas vezes o valor de 51 reais pelos serviços . Me cobraram no dia 25/08 e no dia 09/08 .Por favor ,façam o estorno!
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
COMBRANÇA INDEVIDA!
Ativei a versão de teste do Microsoft Office que vem no notebook no dia 11/06/2025, porém, apareceu a cobrança na fatura do meu cartão de crédito no mesmo dia. Mediante a este abuso, solicito o cancelamento e o estorno do valor com urgência! Afinal, é ou…
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Não consigo Interagir com as celulas do excel
Quando tento copiar uma celular (CTRL + C e V ), preencher automaticamente (arrastar para baixo) ou preencher para baixo e esquerda (CTRL + D e R), simplesmente não funciona. Consigo copiar o conteúdo dentro da célula, porém não consigo copiar a célula…
Microsoft 365 e Office | Excel | Outro | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
QUEM é o responsável, pelo meu banimento nos comentários das notícias do MSN Brasil?
No Brasil, a Microsoft mantém o MSN Notícias, páginas de notícias diárias de todos os tipos, nas quais podemos fazer comentários. Ultimamente, fui BANIDO dessas páginas, se eu fizer o menor comentário, apenas escrever uma vírgula que seja, ao tentar…
Windows para casa | Windows 10 | Segurança da família e online
Impossível desinstalar a atualização
É impossível desinstalar a atualização KB5120998 pois não existe essa opção para a referida atualização !!!!!
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Outros comentários
Comentários gerais ou sugestões enviados por usuários sobre o site Microsoft Q&A que não se enquadram em categorias predefinidas.
Reembolso de valor de assinatura microsoft365home
Bom dia! estou tentando cancelar a compra efetuada na noite de ontem, dia 10/09/2026, e receber o reembolso, pois o programa microsoft 365 Home não pode ser instalado em meu notebook da apple, eis que o mesmo não aceita atualizações do sistema para…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
teste rog ally no windows insider
teste rog ally no windows insider, ainda acho q windows precisa melhorar o gerenciador de memoria.
Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Outro
áudio de entrada não funciona na plataforma do teams, o que fazer?
quando estou em uma reunião pela plataforma do teams, o microfone fica inacessível, está no modo auto falante e não consigo desconfigurar o alto falante, tento falar, mas, o meu áudio ninguém escuta.
Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Reuniões e chamadas | Áudio e vídeo
Como gerenciar as configurações de áudio e vídeo durante reuniões e chamadas no Teams
Recuperação de conta antiga
Sou o proprietário da conta e atualmente não tenho acesso aos números de telefone cadastrados como métodos de recuperação. No entanto, ainda tenho acesso ao e-mail alternativo de recuperação associado à conta. O problema é que, ao tentar entrar ou…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
Recebendo a cada um minuto e-mail com mensagens de spam
Bom dia tudo bem? Estou recebendo e-mail a cada 1 minuto com virus, já relatei o problema, já relatei com lixo, já relatei como phishing e continuam chegando. não consigo receber nada além disso
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
Duvida sobre quem e o responsavel que ta pedindo autorização
Gostaria de saber quem esta logado a minha familia,eu e minha filha usamos o computador e quando eu vou usar fica pedindo autirzação, mais eu sou a mãe então para quem peco a autorização
Windows para casa | Outro | Acessibilidade
Acer Aspire com ventoinha muito acelerada
Olá! sou Miguel e bom tenho um acer aspire 5750 6697 com o Windows 10 Professional e a ventoinha dele quando ligo normal mas o "Atimalware Service Executable" quando entro na area de trabalha a ventoinha (conhecida como cooler do lado do smart…