149,716 perguntas

Classificar por: Atualizado
1 resposta

A minha conta do One Drive Business foi cancelada

Olá, Tivemos a assinatura do OneDrive Business cancelada devido ao cartão de credito ter sido alterado, com isso a renovação automática não foi realizada e a assinatura foi cancelada automaticamente, só notamos depois que o acesso caiu. Acessei…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-09-11T19:02:42.61+00:00
claudia pimentel 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-11T20:49:42.5866667+00:00
Ivory 2,880 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Nao consigo ativar o Office 356 no meu MAC

Bom dia, Desde ontem, meu Office parou de funcionar no meu notebook e desktop MAC (sistema Catalina 10.15.7). Tenho a assinatura Office Family 365. Fiz todos os procedimentos que estão disponíveis no site e no suporte online. Mas, no momento de…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-08-14T11:32:21.8733333+00:00
Naira Caroline 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-11T20:31:31.2966667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Instalação de Windows antigos

Olá, boa noite! Tenho uma dúvida, tenho um notebook muito fraco com apenas 2gb de ram e um Celeron muito antigo além de ser 32 bits. E com isso os sistemas operacionais atuais (Win 10/ 11) torna ele praticamente inutilizável. Sou familiarizado com o…

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Acessibilidade
perguntado 2026-07-25T20:55:29.0933333+00:00
Kayo Santos 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-11T20:24:54.4033333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Ajuda com pastas

Olá, gostaria de ter ajuda no suporte, pois varias de minhas pastas ficaram vazias, meus documentos sumiram, fotos e preciso deles, por gentileza entre em contato comigo.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Windows
perguntado 2026-09-11T19:09:26.7466667+00:00
Cleberson Modesto 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-11T19:41:53.44+00:00
Jonathan Deives 84,215 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Falha ao converter disco virtual S2D de espelhamento bidirecional para tridirecional

Tentativas de converter um disco virtual S2D de espelhamento bidirecional (2-way mirror) para espelhamento tridirecional (3-way mirror) em um cluster expandido falham com o erro "The operational status does not allow this operation". Como…

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-09-11T16:45:06.87+00:00
Joao Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-11T17:49:07.99+00:00
Tracy Le 14,655 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

por que não colocar minha conta micrusoft no sklaucher

não consigo colocar minha conta microsoft no meu sklauncher para jogar online

Windows para casa | Windows 10 | Jogos
perguntado 2026-09-11T16:30:21.0733333+00:00
Raphael Victor 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-11T16:40:56.46+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Recuperação de e-mails antigos

Tenho uma conta no outlook, meu e-mail é ******@hotmail.com e não consigo acessar e-mails mais antigos que 01/2025. Preciso de uma informação importante que está em um e-mail de 2019

Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
perguntado 2026-07-06T14:33:54.8966667+00:00
Rodrigo Almeida 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-11T16:14:36.2833333+00:00
Meire de Longhi Rosolen 0 Pontos de reputação
1 resposta

Não consigo logar ou acessar meu tenant

Olá, Preciso de ajuda para recuperar o acesso administrativo do nosso tenant Microsoft Entra ID / Microsoft 365. Resumo da situação: Domínio verificado Única conta com papel de Global Administrator Essa pessoa não faz mais parte da empresa e não…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-09-11T14:45:03.3+00:00
Anônima
editou uma resposta 2026-09-11T15:11:25.8166667+00:00
Demi Nguyen 3,045 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

cobrança indevida no cartão

Gostaria de informar que fui indevidamente cobrada . Peço o estorno ,pois me cobraram duas vezes o valor de 51 reais pelos serviços . Me cobraram no dia 25/08 e no dia 09/08 .Por favor ,façam o estorno!

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-11T14:53:34.67+00:00
Rogeria De Paula 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-11T15:04:41.4366667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

COMBRANÇA INDEVIDA!

Ativei a versão de teste do Microsoft Office que vem no notebook no dia 11/06/2025, porém, apareceu a cobrança na fatura do meu cartão de crédito no mesmo dia. Mediante a este abuso, solicito o cancelamento e o estorno do valor com urgência! Afinal, é ou…

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-09-11T14:09:37.6+00:00
amanda thais silva 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-11T15:03:44.9433333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Não consigo Interagir com as celulas do excel

Quando tento copiar uma celular (CTRL + C e V ), preencher automaticamente (arrastar para baixo) ou preencher para baixo e esquerda (CTRL + D e R), simplesmente não funciona. Consigo copiar o conteúdo dentro da célula, porém não consigo copiar a célula…

Microsoft 365 e Office | Excel | Outro | Windows
perguntado 2026-09-11T12:56:41.8+00:00
REGANASSI TRANSPORTES LTDA 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-11T13:33:27.4466667+00:00
DaveM121 949.2K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

QUEM é o responsável, pelo meu banimento nos comentários das notícias do MSN Brasil?

No Brasil, a Microsoft mantém o MSN Notícias, páginas de notícias diárias de todos os tipos, nas quais podemos fazer comentários. Ultimamente, fui BANIDO dessas páginas, se eu fizer o menor comentário, apenas escrever uma vírgula que seja, ao tentar…

Windows para casa | Windows 10 | Segurança da família e online
perguntado 2026-02-18T17:55:15.4933333+00:00
Tiburtino Lacerda 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-11T13:04:02.1533333+00:00
Silva 0 Pontos de reputação
6 respostas

Impossível desinstalar a atualização

É impossível desinstalar a atualização KB5120998 pois não existe essa opção para a referida atualização !!!!!

Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Outros comentários
perguntado 2026-09-04T12:43:50.0533333+00:00
Carlos Augusto 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-11T12:57:14.41+00:00
Carlos Augusto 0 Pontos de reputação
1 resposta

Reembolso de valor de assinatura microsoft365home

Bom dia! estou tentando cancelar a compra efetuada na noite de ontem, dia 10/09/2026, e receber o reembolso, pois o programa microsoft 365 Home não pode ser instalado em meu notebook da apple, eis que o mesmo não aceita atualizações do sistema para…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-09-11T11:08:52.6366667+00:00
Marcelo Monser 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-11T11:45:59.2333333+00:00
DaveM121 949.2K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

teste rog ally no windows insider

teste rog ally no windows insider, ainda acho q windows precisa melhorar o gerenciador de memoria.

Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Outro
perguntado 2026-09-10T00:41:04.69+00:00
Fabricio Queiroz 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-11T08:28:36.4366667+00:00
Clary-N 19,145 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

áudio de entrada não funciona na plataforma do teams, o que fazer?

quando estou em uma reunião pela plataforma do teams, o microfone fica inacessível, está no modo auto falante e não consigo desconfigurar o alto falante, tento falar, mas, o meu áudio ninguém escuta.

Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Reuniões e chamadas | Áudio e vídeo
perguntado 2026-09-10T14:14:33.64+00:00
Marcilene Chaves Delgado 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-11T07:23:37.6233333+00:00
Michelle Nguyen 2,860 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Recuperação de conta antiga

Sou o proprietário da conta e atualmente não tenho acesso aos números de telefone cadastrados como métodos de recuperação. No entanto, ainda tenho acesso ao e-mail alternativo de recuperação associado à conta. O problema é que, ao tentar entrar ou…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-11T04:53:32.31+00:00
Thalys Henrique 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-11T05:29:35.6633333+00:00
Jonathan Deives 84,215 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Recebendo a cada um minuto e-mail com mensagens de spam

Bom dia tudo bem? Estou recebendo e-mail a cada 1 minuto com virus, já relatei o problema, já relatei com lixo, já relatei como phishing e continuam chegando. não consigo receber nada além disso

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows

Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização

67 perguntas
perguntado 2026-09-10T14:35:46.1266667+00:00
Meire de Longhi Rosolen 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-11T04:11:04.86+00:00
GsN5034 - IA 79,595 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Duvida sobre quem e o responsavel que ta pedindo autorização

Gostaria de saber quem esta logado a minha familia,eu e minha filha usamos o computador e quando eu vou usar fica pedindo autirzação, mais eu sou a mãe então para quem peco a autorização

Windows para casa | Outro | Acessibilidade
perguntado 2026-09-11T01:40:08.4633333+00:00
Clara Hermogenes de Paula 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-11T03:28:23.3166667+00:00
GsN5034 - IA 79,595 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Acer Aspire com ventoinha muito acelerada

Olá! sou Miguel e bom tenho um acer aspire 5750 6697 com o Windows 10 Professional e a ventoinha dele quando ligo normal mas o "Atimalware Service Executable" quando entro na area de trabalha a ventoinha (conhecida como cooler do lado do smart…

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-08-15T02:02:22.2666667+00:00
Miguel Carvalho 190 Pontos de reputação
aceito 2026-09-11T01:02:37.6366667+00:00
Miguel Carvalho 190 Pontos de reputação