![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 27%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá,
Primeiro, posso confirmar se você está logado no dispositivo usando a conta da sua filha ou a sua própria conta?
Além disso, você vê a mensagem "Consentimento dos pais ou responsáveis é necessário para esta conta" ao fazer login com ambas as contas no dispositivo?
Na tela onde você vê a mensagem "Consentimento dos pais ou responsáveis é necessário para esta conta", o que acontece se você clicar em "Sou pai ou responsável" e depois prosseguir com a verificação?
do usuário* (A imagem está em inglês, recomendamos o uso de um tradutor, se necessário).*
Enquanto isso,
- Abra seu navegador.
- Faça login com sua conta Microsoft (não a conta da sua filha) na página de Segurança Familiar -
- https://account.microsoft.com/family
Você deve conseguir ver quem é o organizador do grupo familiar, assim como todos os membros atualmente incluídos no grupo. Se você e sua filha forem os únicos membros do grupo familiar e você for o organizador, clique nos três pontos (⋯) ao lado do perfil da sua filha e selecione Gerenciar consentimento.
A partir daí, você pode gerenciar o acesso da sua filha a aplicativos e serviços de terceiros, assim como configurações de Segurança Familiar, como relatórios de atividade e filtros web e de busca.
Me avise se ainda precisar de mais ajuda.