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Microsoft Q&A
653 perguntas
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Olá. Sou proprietário de uma assinatura Microsoft 365 Business associada ao domínio anddes.com.br. Consigo acessar normalmente a conta corporativa: [Nota do moderador: informações de identificação pessoal removidas]@anddes.com.br Consigo realizar login…
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Bom dia Tenho um problema com a conta do power BI pois ela estava com autenticação de 2 fatores porem devido o celular cadastrado com o autenthicator ter parado de funcionar não consegui mais entrar na conta, tentei ligar no numero de suporte…
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Olá, Somos uma empresa de TI e estamos a prestar suporte a um cliente que possui um domínio associado a um tenant do Microsoft 365. Precisamos de ajuda para recuperar o acesso administrativo a esse tenant. A situação é a seguinte: O domínio do nosso…
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Bom dia. Trabalho em um hospital filantrópico e, atualmente, utilizamos o Exchange 2016 como servidor de e-mails. Nosso servidor começou a apresentar algumas instabilidades devido à defasagem da versão e, além disso, o armazenamento destinado às caixas…
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Conta Business. Troquei de celular e perdi o acesso ao Authenticator. Sempre que tento entrar, pede o código, mesmo quando clico para outra alternativa. Fica um loop infinito. Eu sou a adm da conta business.
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Olá, Preciso de ajuda para recuperar o acesso administrativo do nosso tenant Microsoft Entra ID / Microsoft 365. Resumo da situação: Domínio verificado Única conta com papel de Global Administrator Essa pessoa não faz mais parte da empresa e não…
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Boa tarde Estou com problema em acessar a conta do power bi pois estava vinculado ao authenticator porem não tenho acesso a ele o celular que estava vinculado não funciona mais e não consegui recuperar o acesso desde então não consigo acessar a conta. …
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We are the authorized representatives of [Moderator note: personally identifiable Information removed] and need to recover administrative access to the Microsoft tenant associated with our corporate domain. The tenant contains company Power BI/Fabric…
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Preciso que me seja envaido o MOD21-RFI da Microsoft. Como posso obtê-lo?
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Gostaria de saber e entender o que cada licença da acesso, o que ela fornece de armazenamento, acesso a aplicativos? Etc... Atualmente forneço as licenças pelo painel de usuários na Administração. Porém queria saber o que cada licença fornece, por…
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Como obter o certificado de residência fiscal e Modelo 21 RFI autenticados para o ano 2026 da empresa Microsoft Ireland Operations Limited?
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Tenho acesso a conta [PII Removed].onmicrosoft.com e senha, porem a conta esta vinculada a um autenticador e não tenho mais acesso ao atenticador da Microsoft.
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Eu estava com todos os e-mails da empresa no authenticator, porém meu celular deu um problema e tive que formatar ele. Mas não foi feito backup, das contas e eu não estou conseguindo fazer o acesso agora das contas. São contas admin e estou precisando…
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Estou tentando entrar no meu e-mail corporativo, minha conta exige autenticação pelo microsoft authenticator e gera-se um código para aprovação, até mês passado já aparecia automaticamente um pop-up na minha tela destinada a inserção desse código, depois…
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Comprei licença de office business stand é a licença não consta na plataforma de gerenciamento. Consta como sem licença.
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Problemas no authentictor do parceiro microsoft que nos atende. A conta esta ativa porém o autheticator não esta funcionando. Poderiam me informar o canal correto da microsoft para reset do mfa? Já tentamos varios caminhos mas todos pedem para logar na…
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Olá, Utilizamos aqui na empresa alguns usuários com o plano Microsoft 365 Business Basic, sendo que o nosso principal uso é no Outlook, para o envio e recebimento de e-mails. Temos o nosso domínio próprio já configurado com os seus respectivos e-mail…
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Sou responsável pelo suporte de TI do tenant [Nota do moderador: informações pessoais identificáveis removidas] e estou bloqueado fora do ambiente. A conta [Nota do moderador: informações pessoais identificáveis removidas] autentica com sucesso (usuário…
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Dear Sirs, Could you be so kind and fill this document (RFI21) requested by the Portuguese Fiscal Authority for avoidance of double taxation, regarding payment fees to your company. When sent it back, please send also your Fiscal Residence…
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Clonaram meu cartão de crédito virtual e realizaram compras. Quero cancelar estas compras
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