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Microsoft Q&A
Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
Boa tarde Atualmente uso uma assinatura do Office 365 que divido com um familiar. Contudo, ele irá cancelar o plano. Ai adquiri um com acesso com um amigo. Mas não estou conseguindo visualizar essa conta que fui adicionado. Com faço pra visualizar as…
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COMO POSSO RESGATAR A CONTA DO HOTMAIL, POIS USO HÁ DECADAS E AGORA NAO CONSIGO ACESSA-LA. TENHO MUITAS INFORMAÇOES E RECEBO MUITOS E-MAILS IMPORTANTES POR ESTE E-MAIL
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Possuo uma conta ativa de armazenamento da microsoft de 1TB. Sei que desse armazenamento, 100gb são para e-mail. Porém, aparece que tenho 15gb, e a conta está cheia, impossibilitando que eu receba e-mails novos, ou envie e-mails. Tinha uma conta…
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Bom dia, Nao consigo abrir o word. Mensagem que precisa ser reparado. Tendo fazer e não consigo
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Foi feita a renovação do plano família, reenviado o invite mas ainda esta solicitando a renovação mesmo a cobrança ja ter sido aprovada. o email principal eh [PII Removed]@gmail.com
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Bom dia tudo bem? Estou recebendo e-mail a cada 1 minuto com virus, já relatei o problema, já relatei com lixo, já relatei como phishing e continuam chegando. não consigo receber nada além disso
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Olá. A minha conta Microsoft (PII removed @gmail.com) está incorretamente classificada como conta de menor. A data de nascimento aparece como 04/09/2011, mas está bloqueada e não consigo alterá-la. No Family Safety apareço como “Membro, 14 anos” e existe…
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Sou o titular e assinante do Microsoft 365 Family. Na página do Microsoft Family Safety, minha conta aparece apenas como membro, enquanto minha filha e meu genro aparecem como organizadores. Entretanto, minha própria conta possui permissão para remover…
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A extensão de prazo que sera convertido na migração do plano personal para o plano familiar é automatico na minha conta? como saber se foi efetuado após o pagamento do plano family?
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Senhores boa tarde, ao associar minha conta no plano microsoft 365, minha cota de armazenamento não migrou pra 1 tb, o mesmo fica com 5gb que e o plano Gratuito.
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Adquiri uma Licença Office 365 Family, comprei de um parceiro de vocês, Kalunga, fiz a compra como sempre fiz até hoje. É do meu uso para trabalhar. Paguei com o cartão da minha esposa via PIX. Não consigo associar a minha chave adquirida ao meu email…
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Adquiri o pacote office família no dia 11 deste mês e foi cancelado. O que aconteceu?
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Minha filha não consegue acessar a conta da Microsoft pois é de menor e precisa de autorização, mas a propria estar como organizadora da familia. Como mudar o organizador da familia para que ela possa ter acesso a sua conta.
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Tinha uma assinatura do Microsoft Family 365, que expirou agora no final de abril. Meus esposo me enviou um convite para instalar o Microsoft Family 365 e ao tentar instalar, recebi uma mensagem para cancelar a assinatura já existente, o que fiz. No…
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Estou sendo cobrado duas vezes pelo Mycrosoft 365. Paguei R$599,00 em 07/12/2025 e agora estou recebendo nova cobrança com data de 14/06/2026.
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Não consigo retirar a conta administrador, não aparece a opção de excluir
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Eu sou a responsável pela conta cujo grupo family é com meu filho de 17 anos Desde as ultimas atualizações do windows, não consigo mais logar na minha conta, no one drive, por exemplo. O windows pede login, eu faço, mas ele pergunta se sou o responsável,…
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Já há dois anos venho recebendo no cartão de credito a cobrança deste produto, não lembro de ter autorizado. Gostaria de cancelar. Na realidade não sei o que estou pagando, é um crime, fazer este tipo de cobrança.
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SOU ESTUDANTE E Consegui esse pc para estudar e os programas do windows estão bloqueados. PRINcipalmente o pacote mais usado na escola, petendo usar para pesquisa e aprendizado. A licensa cobrada está sendo mais cara e está fora das minhas…
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Olá amigo, gostaria de excluir as fotos do meu celular par liberar espaço mas quero saber também por gentileza, se fazendo isso eu garanto que essas fotos estarão no onedrive, obrigada.
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