Titular do Microsoft 365 Family não aparece como organizador da família

José Carlos dos Santos Bastos 0 Pontos de reputação
2026-09-01T18:45:37.2933333+00:00

Sou o titular e assinante do Microsoft 365 Family. Na página do Microsoft Family Safety, minha conta aparece apenas como membro, enquanto minha filha e meu genro aparecem como organizadores. Entretanto, minha própria conta possui permissão para remover inclusive esses organizadores. Quero que minha conta seja corretamente definida como Organizador, mantendo minha filha também como organizadora para que ela continue administrando o Family Safety e o tempo de tela do filho dela. Como devo corrigir a função da minha conta sem desmontar o grupo familiar?

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
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  1. John Jefferson Doyon 87,640 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-09-01T19:22:57.6333333+00:00

    Olá, @José Carlos dos Santos Bastos

    O proprietário da assinatura do Microsoft 365 Família e o organizador do Family Safety são duas funções distintas. Ser o proprietário da assinatura não torna automaticamente a conta um organizador do Family Safety.

    No entanto, um detalhe chama a atenção. A Microsoft afirma que somente os organizadores do Family Safety podem remover pessoas do grupo familiar. Se sua conta consegue remover sua filha e seu genro, é possível que ela já tenha permissões de organizador e o rótulo "Membro" esteja incorreto ou dessincronizado.

    Por favor, não remova ninguém do grupo familiar ainda.

    Faça login em https://account.microsoft.com/family usando sua conta, de preferência em uma janela anônima/privada do navegador, e verifique a função novamente.

    Além disso, você poderia verificar estes dois pontos?

    1. Quando sua filha faz login como organizadora, o menu de três pontos ao lado da sua conta exibe "Alterar função" ou uma opção para torná-la organizadora? 2. Na sua conta, você consegue gerenciar as configurações de Segurança Familiar do seu neto, como o tempo de tela, ou só consegue ver/remover membros da família?

    Isso ajudará a determinar se é apenas um problema de exibição ou se sua função de Segurança Familiar realmente precisa ser corrigida.


    Clique em "Adicionar comentário" para me informar.

    Obrigado!

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