COBRANÇA DUPLA

Ricardo Muratori 0 Pontos de reputação
2026-05-23T22:37:37.3633333+00:00

Estou sendo cobrado duas vezes pelo Mycrosoft 365. Paguei R$599,00 em 07/12/2025 e agora estou recebendo nova cobrança com data de 14/06/2026.

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
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  1. EmilyS726 278.3K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-05-23T23:13:06.9066667+00:00

    Olá,

    Este é um fórum público, então, para sua privacidade e segurança, não podemos ajudar com questões de cobrança aqui. Além disso, ninguém neste fórum tem acesso à sua conta ou informações de pagamento.

    Para obter ajuda, abra o aplicativo "Obter Ajuda" no seu computador (basta procurar no menu Iniciar). ou vá até https://support.microsoft.com/contactus, digite "Faturamento" e pressione Enter. Na próxima tela, clique em "Contato com o suporte" no final da página, depois escolha "Microsoft 365" > "Gerenciar minha assinatura". Você verá então a opção de conversar com um atendente de suporte da Microsoft que tem acesso à sua conta para ajudar a revisar o problema.

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