cobrança indevida no cartão

Rogeria De Paula 0 Pontos de reputação
2026-09-11T14:53:34.67+00:00

Gostaria de informar que fui indevidamente cobrada . Peço o estorno ,pois me cobraram duas vezes o valor de 51 reais pelos serviços . Me cobraram no dia 25/08 e no dia 09/08 .Por favor ,façam o estorno!

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
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  1. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-09-11T15:04:23.9066667+00:00

    Olá

    Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft 365 e Office

    Tudo bem, @Rogeria De Paula ? Sinto muito pelo ocorrido. Segue os passos abaixo para solicitar o cancelamento e reembolso:

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    2. Localize sua assinatura e selecione Gerenciar.

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    Para solicitar reembolso:

    1. Acesse a página da sua conta Microsoft;

    2. Em Pagamento e Faturamento, clique em Histórico de Pedidos;

    3. Na ordem em que deseja reembolso, clique em Solicitar Devolução;

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