Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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boleto bloqueado
ola boa noite tudo bem , estou com 2 boletos bloqueados e nao consigo fazer pagamentos nem pelo azure e nem com voces como faco para ter acesso aos boletos e pagar pois estou com meus documentos da empresa travados sem acesso
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perguntado
2026-11-06T02:10:42.46+00:00
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ELIVELTON SANTOS
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2026-11-06T06:42:17.4+00:00
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Doris V
2,920
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Único administrador global bloqueado por MFA – perda do Microsoft Authenticator – Solicitação de recuperação do tenant
Olá, equipe Microsoft. Preciso de ajuda para recuperar o acesso administrativo à nossa organização Microsoft 365. Situação: Sou responsável pela única conta de Administrador Global da organização. O celular anteriormente utilizado com Microsoft…
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2026-10-09T13:18:49.5533333+00:00
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Rafael Guerra
0
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2026-11-04T08:37:19.42+00:00
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Nam-D
4,670
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Moderador
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Questions about Office 365 E3 Licensing |
Dear Microsoft Support Team, I hope you are doing well. According to Microsoft’s documentation, OneDrive for Business Plan 2 will no longer be renewed, and tenants that do not transition to an eligible licensing model may eventually have their OneDrive…
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perguntado
2026-11-03T18:06:14.6066667+00:00
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Nicolas Victor Rodrigues dos Reis
81
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2026-11-03T22:24:54.4766667+00:00
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Jack-Bu
7,220
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Moderador
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Problema na entrada da conta com senha
Não consigo entrar na minha conta com a senha, fica aparecendo essa mensagem "A entrada com senha não está disponível. Experimente outro método." mas não tem outro método, pois não consigo acessar o e-mail sem a conta funcionar e não tem chave…
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2026-10-27T17:41:07.7833333+00:00
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2026-10-28T14:45:20.9733333+00:00
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Recuperar arquivos deletada há mais de 30 dias Onedrive
Como recuperar um arquivo excluído da lixeira há mais de 30 dias?
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2026-10-13T13:28:01.09+00:00
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Filipe Pollis de Carvalho
0
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2026-10-14T14:26:20.4333333+00:00
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Demi Nguyen
3,030
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Assistente Independente
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Erro de armazenamento excedido repentinamente - Conta Empresarial
Nossa conta empresarial, que possui 17 membros, passou a apresentar o erro de "armazenamento excedido" de um dia para o outro. O problema é que nenhum membro da equipe fez upload de arquivos ou salvou qualquer volume de dados extra que…
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2026-10-13T11:34:40.44+00:00
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Eduardo Fieszt Geffer
0
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2026-10-14T11:09:20.06+00:00
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Liora
3,285
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Assistente Independente
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Não é possivel acessar a biblioteca e falha renderização
Tento acessar meu one drive pelo pc e não consigo, aparece uma mensagem que não é possivel acessar a biblioteca compartilhada devido ter bloqueado, arquivado ou concluido, não sei o que fazer, havia milhares de arquivos. Consigo acessar somente o email…
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2026-10-09T11:56:02.03+00:00
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Plan Up Planejamento
0
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2026-10-09T14:05:31.79+00:00
Dio Xavier
298.3K
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Moderador Voluntário
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Problemas com pasta OneDrive
Estou tendo problemas repentinos com uma pasta no OneDrive, que eu uso diariamente. A pasta em questão quando baixada é declarada "Vazia" pelo windows. Aconteceu com um cliente que eu enviei tambem. Não consigo acesso nenhum ao suporte, não tem…
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2026-09-29T14:20:43.2233333+00:00
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Márcio Dias
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2026-10-05T11:58:16.24+00:00
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Helen Luu
3,645
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Meus arquivos sumiram
Tenho varias pastas onde era armazenados meus arquivos e não estão mais nelas. Preciso recuperar.
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2026-09-24T16:52:29.7633333+00:00
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CAM-TOOLS Usinagem
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2026-09-27T11:13:49.9733333+00:00
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Alina Le
5,805
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A minha conta do One Drive Business foi cancelada
Olá, Tivemos a assinatura do OneDrive Business cancelada devido ao cartão de credito ter sido alterado, com isso a renovação automática não foi realizada e a assinatura foi cancelada automaticamente, só notamos depois que o acesso caiu. Acessei…
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2026-09-11T19:02:42.61+00:00
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claudia pimentel
0
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2026-09-11T20:49:42.5866667+00:00
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Ivory
2,610
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Arquivos do OneDrive excluídos permanentemente. Como recuperá-los?
Hoje, fiz a exclusão de alguns arquivos para liberar espaço no OneDrive. Na sequência, também as exclui da lixeira do OneDrive. Ocorre que os arquivos sumiram da minha área de trabalho do notebook. Eu gostaria de saber se há uma forma de recuperar os…
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2025-09-12T12:17:58.38+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
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2026-09-08T00:45:27.8133333+00:00
Dio Xavier
298.3K
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Moderador Voluntário
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Erro 0x8004deed ao logar no one drive
Ao tentar logar no onedrive esta dando o erro de 0x8004deed e não permite o login. Caiu minha conta e não acessa de forma alguma.
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2026-08-17T17:02:26.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 28.000000000000004%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
GERAL
0
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2026-08-29T14:45:47.1666667+00:00
Dio Xavier
298.3K
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Moderador Voluntário
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Erro ao criar conta no One Droive
Boa tarde! Preciso realizar a criação de uma conta com um e-mail corporativo no One drive. Fiz a primeira tentativa e o CAPTCHA de "Pressione e segure o botão" foi feito de forma correta todas as vezes que apareceu, e mesmo assim a criação da…
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2026-08-26T17:03:22.4+00:00
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Livia Victor
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2026-08-27T16:20:54.0733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 90%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jayden-P
4,305
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renovar a licença do Ondrive
minha licenca venceu ha pouco tempo e preciso renovar
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2026-08-21T11:39:12.6566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 63%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Rosana Buccini
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2026-08-24T14:03:44.8966667+00:00
Helen Luu
3,645
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PROBLEMAS no ONE DRIVE dados perdidos
Problemas com o OneDrive. Por algum motivo, meu computador passou a efetuar backups automaticos com o OndeDrive, deixando meus arquivos salvos apenas na nuvem. Recentemente, acabei efetuando uma manutenção/exclusão/modificação e agora apenas as pastas…
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2026-08-12T15:39:43.42+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 90%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Camilo D'Ornellas
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2026-08-13T16:33:34.79+00:00
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Kristen Tran
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Problema pra acessar o Microsoft 365 por não ter acesso ao Microsoft Authenticator
Criei uma conta corporativa pra ter acesso ao Microsoft 365 e Office. Infelizmente, perdi o acesso ao Microsoft Authenticator. Com isso, eu perdi acesso a TODOS os meus arquivos que estavam no One Drive, pq não consigo, simplesmente, logar na minha conta…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
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Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-08-09T22:35:45.68+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 49%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivo F Santana
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2026-08-09T23:12:41.4933333+00:00
Dio Xavier
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Não consigo abrir meu arquivo.
Ao tentar abrir meu arquivo de apresentação do PowerPoint, aparece uma mensagem de erro informando que foi encontrado um problema com o conteúdo e pede para reparar. Clico no botão, mas aparece a mensagem de que não é possível abrir o arquivo. Este é um…
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2026-08-01T09:56:49.12+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 28.999999999999996%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB3%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Burni-3890
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2026-08-01T12:21:43.3233333+00:00
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Julie Huynh
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Alguns arquivos não foram copiados do OneDrive
Olá! Tive um problema ao copiar os seguintes arquivos do OneDrive, cujos IDs são: [Nota do moderador: informações pessoais removidas]e000-50c5-53109649afee [Nota do moderador: informações pessoais removidas]e000-50c5-5fb2ae625ad8 [Nota do moderador:…
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2026-07-16T11:22:15.7566667+00:00
Anônima
comentado
2026-07-16T14:10:16.14+00:00
Anônima
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OneDrive Known Folder Backup fails with "We’re having trouble connecting to the OneDrive service" after clean Windows reinstall
Hello, I am troubleshooting a OneDrive for Business synchronization issue on a Windows 11 corporate device. The issue occurs when trying to enable Known Folder Backup for Documents, Pictures, and Desktop. In OneDrive settings > Sync and backup >…
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2026-07-13T12:30:25.3333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 91%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anderson Sampaio
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2026-07-13T15:26:13.73+00:00
Anônima
3 respostas
Como recuperar acesso aos meus arquivos do OneDrive e à minha conta de e-mail
Estou com problemas para acessar meus arquivos no OneDrive. Tenho mais de 700GB de informação armazenados lá e não estou conseguindo acessá-los há cerca de 2 dias. Não consigo acesso via web (aparece uma mensagem "Falha de renderização…
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2025-10-31T15:09:56.8466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 62%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcelo Cutin
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2026-07-10T20:57:55.59+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 47%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Josiane Beloni
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