Não consigo abrir meu arquivo.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode conter erros gramaticais ou frases incomuns. Além disso, como nosso ambiente de teste utiliza a interface em inglês, as capturas de tela aparecerão em inglês. Obrigado pela sua compreensão!

Prezado(a) Burni,

Bom dia! Bem-vindo(a) ao fórum Microsoft Q&A!

Com base na sua descrição, entendi que você não consegue abrir um arquivo do PowerPoint salvo no OneDrive em seu computador. Para entender melhor o problema, por favor, responda às seguintes perguntas:

• Se não for incômodo, você poderia tirar uma captura de tela do erro que está encontrando?
• Este arquivo é seu ou de outra pessoa?
• Você está abrindo este arquivo no aplicativo para desktop? Tente acessá-lo pelo site do OneDrive, abra o arquivo que deseja usar e me avise se ocorrer algum problema.
• Você está enfrentando esse erro em seu computador pessoal ou no computador da empresa?

Enquanto isso, sugiro os seguintes passos:

1/ Tente reparar o aplicativo do Office novamente, seguindo estas instruções: Reparar um aplicativo do Office

2/ Tente reinstalar o aplicativo do Office. Baixar, instalar ou reinstalar o Microsoft 365 ou o Office 2024 em um computador ou Mac

3/ Abra seu arquivo usando o aplicativo da web, como sugeri acima.

Aguardo suas informações e, caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato comigo. Terei prazer em ajudá-lo(a).

Se você tiver perguntas extras sobre esta resposta, por favor clique em "Comentário".

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