renovar a licença do Ondrive

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Olá Rosana Buccini,

Com base nas informações fornecidas, parece que sua licença expirou e você deseja renovar sua assinatura. Para renovar a assinatura, faça login na seção Seus produtos do Centro de administração do Microsoft 365 usando a conta de Administrador Global utilizada para adquirir a licença. Após fazer login, você será direcionado para a página "Seus produtos", onde poderá verificar se o tipo da sua conta de faturamento é MOSA ou MCA.

1/ Se o tipo de conta de cobrança for MCA:

1. Selecione a assinatura que você deseja reativar.
2. Na seção de configurações de Cobrança, em Status da assinatura, selecione Reativar.
3. No painel Reativar esta assinatura, selecione Reativar.

Após a reativação, a Microsoft criará uma nova assinatura com o mesmo prazo de compromisso da assinatura anterior. A nova assinatura começa no dia da reativação.

2/ Se o tipo de conta de cobrança for MOSA:

1. Na seção Configurações de assinatura e pagamento, em Status da assinatura, selecione Reativar assinatura.
2. No painel Reativar esta assinatura, selecione uma forma de pagamento na lista suspensa ou selecione Adicionar forma de pagamento.
3. Selecione Reativar.

Para obter mais informações, você pode consultar esta documentação da Microsoft: Reativar sua assinatura no Centro de administração do Microsoft 365 | Microsoft Learn

Por favor, tente realizar os procedimentos que mencionei acima e informe-me se tiver mais alguma dúvida ou atualização.

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