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GRAVAÇÃO DE AULA

Recuperação de gravação de reunião excluída do Microsoft Teams Olá. Preciso recuperar uma gravação de uma reunião do Microsoft Teams realizada em 22 de setembro de 2026. A reunião foi uma reunião comum do Teams, não vinculada a uma equipe ou canal. A…

Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniões e chamadas | Gravar reuniões
perguntado 2026-09-25T14:29:04.3966667+00:00
AMANDA LAIS C. DE OLIVEIRA 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-25T15:40:12.2433333+00:00
Ruby Nguyen 3,815 Pontos de reputação Assistente Independente
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MICROSOFT 365 COPILOT – TRAVAMENTO AO UTILIZAR “ADICIONAR FONTES”

MICROSOFT 365 COPILOT – TRAVAMENTO AO UTILIZAR “ADICIONAR FONTES” Ao selecionar “Adicionar fontes” para inserir documentos no Microsoft 365 Copilot, a interface trava e torna impossível prosseguir com a conversa. O problema é recorrente e impede a…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicativo
perguntado 2026-09-25T14:03:02.9066667+00:00
Misael Antônio Bremm 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-29T22:13:23.62+00:00
Anônima
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Único administrador global sem acesso ao Microsoft Authenticator — como iniciar a recuperação do tenant?

Sou o único administrador global de um tenant Microsoft 365. O celular em que o Microsoft Authenticator estava configurado foi formatado. As únicas opções de verificação disponíveis exigem esse aplicativo, e não existe outro administrador que possa…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
perguntado 2026-09-25T13:05:35.1033333+00:00
Ely Elias Berro 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-25T14:04:23.4433333+00:00
Julie Huynh 4,355 Pontos de reputação Assistente Independente
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Problema de login como Administrador Global do tenant gabrielkuajara.onmicrosoft.com

Sou o único administrador global do tenant e perdi o acesso ao Microsoft Authenticator após trocar de celular. Não existe outro administrador nem outro método de autenticação disponível. Preciso recuperar o acesso de administrador e cadastrar novamente o…

Microsoft Teams | Microsoft Teams for business | Inscrever-se e Entrar | Entrada
perguntado 2026-09-25T11:29:20.73+00:00
Gabriel Kuajara 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-25T12:18:44.0166667+00:00
Julie Huynh 4,355 Pontos de reputação Assistente Independente
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Recuperação de conta hackeada

Ola, preciso falar direto com o suporte pessoal para recuperar a minha conta Microsoft que foi hackeada/invadida, como eu faço isso? Como o email da conta em questão foi alterado pelo hacker eu utilizei este link https://aka.ms/recovermyaccount,…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-09-25T10:25:20.0533333+00:00
Joao Carlos 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-25T18:28:19.56+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Excluir conta Microsoft 365 Busines

Gostaria apenas de um email personalizado. Registrei o domínio e fiz o cadastro para o Microsoft 365 Business Basic, registrei cartão e pensei que estivesse tudo ok. Resultado: Não debita do cartão, não cadastra de novo e não exclui. Gostaria muito de…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-09-25T02:26:53.9466667+00:00
Kleia Leite 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-25T10:08:03.8366667+00:00
Roebe Ta 1,930 Pontos de reputação Assistente Independente
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Tonalinade amarelada no edge

Depois que fiz a atualizaçao do edge e reiniciei o edge,ele apareceu com tonalidade amarelada e nao sei o que fazer,pode me ajudar?

Microsoft Edge | Outro | Windows 11
perguntado 2026-09-25T01:12:41.24+00:00
Umbrellas Corps 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-25T22:49:00.5066667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Não consigo resgatar minha recompensa

Já tentei resgatar em diferentes navegadores, estou a dois dias tentando mas sempre ocorre um erro ao resgatar ROBUX do roblox, eu estou usando um cupom do desconto, já que não tenho 100 pontos e o cupom é de 200, mas não funciona.

Windows para casa | Outro | Jogos
perguntado 2026-09-25T00:22:36.17+00:00
rafael nunes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-25T01:00:35.44+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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O new Outlook não abre no computador - Erro 0xc0000409

Estou a usar o novo Outlook para Windows, mas ele fecha imediatamente ao iniciar. Aplicativo com falha: olk.exe Versão: 1.2026.908.200 Módulo com falha: ucrtbase.dll Código de exceção: 0xc0000409 Windows: 10...... O Outlook clássico abre normalmente…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-24T22:58:06.6866667+00:00
Mariana C Pedrosa 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-20T09:15:20.22+00:00
Mariana C Pedrosa 0 Pontos de reputação
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Fotos apagadas/desaparecidas

Olá, Apaguei por engano fotos importantes do meu OneDrive, dos meses de outubro (final), novembro e dezembro de 2024. Tentei restaurá-las pela lixeira, mas elas não reapareceram. Seria possível verificar se ainda existe alguma possibilidade de recuperar…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-24T21:30:27.4233333+00:00
Jaqueline Souza 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-25T17:27:46.2266667+00:00
Jonathan Deives 84,215 Pontos de reputação Assistente Independente
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Conta bloqueada Hotmail

Olá, escrevo de uma conta que é usada como e-mail de recuperação da conta que está bloqueada, devido várias tentativas de entrada por senha incorreta. Atualmente essa conta bloqueada, está logada no app mail do meu iPhone e eu recebo e-mails normalmente,…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-24T21:25:22.33+00:00
Giovana Ia 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-24T22:11:07.4933333+00:00
Lester Bernard Reyes 86,845 Pontos de reputação Assistente Independente
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Solicitação urgente de cancelamento de assinatura recorrente do Xbox

Olá, Solicito o cancelamento imediato da minha assinatura recorrente do Xbox. Não tenho mais acesso ao login da conta utilizada para realizar a assinatura. Já tentei diversas vezes recuperar o acesso à conta, porém não consigo de maneira alguma, o que me…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
perguntado 2026-09-24T21:11:25.11+00:00
Diego Morais 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-25T00:10:45.01+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Aplicações Word, excel e power point desapareceram

Ao final do dia as aplicações Word, excel e power point desapareceram do ecran e não estão na pasta office. Todos os documentos das aplicações existem mas não se conseguem abrir.

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-24T20:37:11.93+00:00
Elisabete M Pereira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-27T07:44:54.22+00:00
Norah-L 13,850 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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preciso cancelar uma assinatura do PC GamePass de uma conta que tive que excluir

preciso cancelar uma assinatura do PC GamePass de uma conta que tive que excluir pois tinha sido hackeada, porém a assinatura continua ativa e as cobranças continuam vindo, preciso cancelar

Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado 2026-09-24T19:46:51.9866667+00:00
Maurício Marangoni 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-24T23:58:36.7666667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Não estou conseguindo acessar o Microsoft 365

AADSTS500200: User account '******@gmail.com' is a personal Microsoft account. Personal Microsoft accounts are not supported for this application unless explicitly invited to an organization. Try signing out and signing back in with an organizational…

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-24T18:29:24.1033333+00:00
Eliseu Pineres Moreira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-24T19:31:33.78+00:00
Jonathan Deives 84,215 Pontos de reputação Assistente Independente
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Meu endereço Hotmail era o alias principal da minha conta Microsoft. Ele desapareceu da lista de aliases, não é reconhecido para login e não consigo recriá-lo

Olá, Eu tinha uma conta Microsoft cujo endereço principal era [seu endereço @hotmail.com]. Por engano, removi a conta do meu computador e outro alias passou a ser o endereço principal de acesso. Atualmente: Consigo entrar na minha conta Microsoft…

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-09-24T18:06:33.6366667+00:00
manuel costa 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-25T23:06:58.3366667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Meus arquivos sumiram

Tenho varias pastas onde era armazenados meus arquivos e não estão mais nelas. Preciso recuperar.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-09-24T16:52:29.7633333+00:00
CAM-TOOLS Usinagem 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-27T11:13:49.9733333+00:00
Alina Le 5,980 Pontos de reputação Assistente Independente
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Microsoft solitaire collection

toda vez que vou abrir o Microsoft Solitaire Collection, aparece a seguinte informação. 0x8004a97e. a mesma não permite logar a conta para iniciar o jogo.

Windows para casa | Windows 10 | Jogos
perguntado 2026-09-24T16:45:59.1966667+00:00
rosana alves pessoa alves 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-24T23:34:58.8633333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Erro de login

Tento fazer login com a conta da Microsoft, mais após confirmar login, ao voltar para o jogo, a conta não é logada no jogo Minecraft, oque devo fazer? Já desinstalei o jogo mais não deu certo.

Microsoft Edge | O navegador falha ou para de funcionar | Android
perguntado 2026-09-24T16:06:25.6566667+00:00
Gabrielle Alves 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-24T17:04:49.6633333+00:00
Alexandr S 107.2K Pontos de reputação Assistente Independente
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Active Directory forest and consistently logs Event ID 2042

We are experiencing an issue with a Domain Controller that has been offline for approximately 180 days. After bringing the server back online, it is unable to synchronize with the rest of the Active Directory forest and consistently logs Event ID 2042…

Windows para empresas | Windows Server | Dispositivos e implantação | Configurar grupos de aplicativos
perguntado 2026-09-24T13:05:36.4233333+00:00
Davi Gabi 20 Pontos de reputação
respondido 2026-09-24T13:36:26.88+00:00
Domic Vo 37,240 Pontos de reputação Assistente Independente