2,813 perguntas com as marcações Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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Sugestão de Novos recursos do OneDrive (Gallery) para PC

Olá a comunidade, Sou usuário do Microsoft 365 Family há alguns anos e é uma ótima ferramenta em minha vida. Uma feature que chegou em boa hora é o recurso 'Gallery' do OneDrive que sincroniza com a conta no Windows 11 e aparece nativamente no Windows…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-17T00:54:04.6666667+00:00
Rafael Ribeiro 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-19T00:56:11.9833333+00:00
Xavier-D 13,105 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Pasta compartilhada comigo não aparece no one drive. Ja re-instalei o one drive e nao funcionou. Internet esta funcionando.

Uma pasta compartilhada comigo nao aparece no eu one drive, nem na web, nem no meu windows explorer. Só consigo ver a pasta compartilhada quando clico no link recebido por email. Se vou na opção de arquivos compartilhados, ela não aparece, nem mesmo se…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-18T00:17:44.79+00:00
Adriana Lo Monaco 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T00:31:47.26+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Sumiço dos arquivos do onedrive

Passei uns meses com a conta inativa pois venceu minha assinatura e ontem eu reativei a conta fazendo uma nova assinatura. Com relação aos meus arquivos que estavam salvos no onedrive as pastas estão aparecendo para mim porém todos os arquivos que…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-12T13:06:08.24+00:00
Kleiton Sousa 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-12T16:25:21.9633333+00:00
Jonathan Deives 81,515 Pontos de reputação Assistente Independente
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Arquivos one drive

Entrei no meu OneDrive e não estou encontrando meus arquivos. Eles aparecem como se estivessem zerados, com tamanho de 0 itens. Também aparece um arquivo chamado “Personal Vault”, que não consigo abrir, e ele também consta com tamanho zero. Poderiam me…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-10T13:15:29.9666667+00:00
CLAUDIA APARECIDA XAVIER DA SILVA 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-12T15:23:24.19+00:00
Lucus-V 13,115 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Não consigo apagar dados one

Boa tarde, não consigo apagar dados que tem no meu onedrive. Tentei pelo computador e celular. Porque ?, quais informações devo fornecer ?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-03T15:49:03.6233333+00:00
Victor Caon Marcolino Marcolino 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-10T21:23:21.5366667+00:00
John Jefferson Doyon 87,640 Pontos de reputação Assistente Independente
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Não consigo mover mais de 1 foto para outra pasta no Onedrive.

Não consigo mover as fotos do Onedrive para outras pastas. Só funciona quando eu seleciono e movo 1 foto por vez. Se selecionar mais de uma, por exemplo, duas fotos a opção mover fica apagada. Alguem sabe o porque disso?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-09T13:11:34.8133333+00:00
Geraldo Nascimento 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-09T13:59:50.67+00:00
John Jefferson Doyon 87,640 Pontos de reputação Assistente Independente
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Problema com restauração do onedrive

Bom dia, acho que a uns 7 ou 8 anos atrás fui assinante do microsoft 365 e meu notebook era sincronizado com o onedrive, então a maior parte dos meus arquivos iam para a nuvem. Durante um certo tempo eu parei de pagar a assinatura, acho que minha conta…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-05T15:56:15.6766667+00:00
Raul Victor 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-08T22:34:49.5033333+00:00
Haytham-C 5,540 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Meus arquivos estão no PC mas não abrem, sumiram do onedrive e a conta não conclui o login no PC

Há tempos que meus arquivos foram sincronizados no onedrive, porém, não abriam mais, então, tentei parar a sincronização para baixar os arquivos diretamente no PC. Não funcionou. Desde então tento novamente sincronizar e o status fica como…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-02T11:59:49.8+00:00
Ana Paula Martins 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-04T23:38:44.16+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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todos os meus arquivos do ondrive sumiram

todos os meus arquivos do ondrive sumiram, acessei minha conta a mais ou menos uma semana e estava la, hoje eu fui acessar e sumiu tudo, gostaria de saber oq aconteceu e como eu faço para recuperar

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-03T17:20:51.5566667+00:00
kananda modas 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-03T18:00:05.6766667+00:00
John Jefferson Doyon 87,640 Pontos de reputação Assistente Independente
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OneDrive pessoal: 404 FILE NOT FOUND em todos os arquivos apos a correcao geral do incidente

Conta pessoal (Outlook/Hotmail). Desde 28/08/2026 nao consigo acessar nenhum arquivo do meu OneDrive. Abri chamado no suporte em 28/08 e recebi um protocolo; passados 5 dias, ninguem respondeu. Novas tentativas de abrir chamado nao geram nem…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-02T00:54:14.7633333+00:00
Fernando Guedes 0 Pontos de reputação
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Arquivos não estão mais disponíveis no OneDrive após sincronização — como verificar se ainda podem ser recuperados?

Olá, Tenho uma pasta de arquivos que era sincronizada pelo OneDrive entre dois computadores. Os arquivos estavam disponíveis anteriormente, porém atualmente não consigo mais localizá-los no OneDrive. Já segui as orientações fornecidas pelo assistente de…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-31T16:53:23.5566667+00:00
Andressa Krutzsch 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-01T23:45:11.16+00:00
Ian-T 11,970 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Recuperar arquivos deletados do computador pelo OneDrive

Eu deletei alguns arquivos por engano do meu One Driva na última quinta-feira (27/08) e eles estavam sincronizados com meu computador. Deletei eles, inclusive, da Lixeira do OneDrive. Com isso, acabei deletando os arquivos do meu computador também.…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-31T13:52:12.3066667+00:00
Ricardo Nogueira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-31T14:26:57.78+00:00
DaveM121 932.4K Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Ondrive para PC

Não consigo abrir o ondive no meu PC, o mesmo está instalado porém não roda não abre e não funciona

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-30T19:55:44.61+00:00
Guilherme Gomes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-30T20:36:52.83+00:00
John Jefferson Doyon 87,640 Pontos de reputação Assistente Independente
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ONE DRIVE COM ARMAZENAMENTO CHEIO

Bom dia! Há duas semanas estou com um problema de armazenamento cheio no one drive. Tenho 20,8GB utilizados de 1TB. Mas não estou conseguindo criar pastas, carregar novos arquivos, não consigo editar os arquivos existentes, fica somente em modo leitura…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-11T13:52:47.3233333+00:00
Leidiane Martins 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-29T14:40:55.1066667+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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pasta movida para o onedrive sumiram os dados

movi uma pasta do disco principal para o onedrive e os dados sumiram, nao encontro nem na nuvem e nem na pasta do onedrive do hard disk, como recuperar essas informações?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-20T12:54:31.65+00:00
JATO CONSULTORIA 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-29T14:40:49.36+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Preciso de suporte técnico do OneDrive. Problema de sincronização após formatação do Windows.

Após uma formatação e reinstalação do Windows, perdi o acesso à conta Microsoft que estava conectada ao meu OneDrive. Os arquivos continuam armazenados na nuvem, mas não me lembro do endereço de e-mail/nome de usuário completo da conta Microsoft…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-25T19:33:27.58+00:00
Juliana Crespo 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-27T00:12:46.62+00:00
Xavier-D 13,105 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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renovar meu plano

nao consigo renovar meu plano Screenshot_168.jpg, fica dando erro, e preciso sincronizar meu onedrive urgente.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-26T19:10:55.03+00:00
Everton Vieira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-26T19:53:47.1833333+00:00
Jonathan Deives 81,515 Pontos de reputação Assistente Independente
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Atalho de pasta compartilhada do OneDrive não aparece mais na seção "Meus arquivos" (2026)

Bom dia! Sei que é um problema que já apareceu anteriormente, e que há tópicos a respeito e respostas. Entretanto, novamente o problema voltou, e o objetivo do post é saber se a Microsoft está ciente. Percebi o problema ontem (20/08/2026). Os atalhos de…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-21T12:34:43.0966667+00:00
Jefferson Tanaka 20 Pontos de reputação
editou um comentário 2026-08-26T00:33:14.18+00:00
Xavier-D 13,105 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Microsoft OneDrive não é possível entrar no Cofre Pessol

Consigo acessar o OneDrive mas não consigo autorizar entrada no Cofre Pessoal. WhatsApp Image 2026-08-25 at 09.01.19.jpegWhatsApp Image 2026-08-25 at 09.01.50.jpeg[removed to protect privacy] Na minha conta também existem outros problemas de…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-25T12:17:23.3866667+00:00
Joyce Rosa 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-08-25T13:25:47.5566667+00:00
MartMcd 2,670 Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Fotos sumiram do onedrive como recuperar? o armazenamento estava cheio e agora vazio

Estava com armazenameno cheio e não estava nem recebendo emails, minhas fotos sumiram do one drive e não sei como recuperar. Já comprei mais armazenamento e ainda assim não aparaceream.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-25T00:48:13.2733333+00:00
Larissa Fanti Baena 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-25T01:02:20.28+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário