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Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Hi Irineu Marcos Tavares de Paiva,
Para entendermos melhor a situação, poderia esclarecer alguns detalhes?
- Você está tentando recuperar o acesso à conta Microsoft vinculada ao OneDrive ou recuperar arquivos armazenados no OneDrive?
- Você enviou uma solicitação por meio do formulário de recuperação de conta?
- Há quanto tempo a solicitação foi enviada?
- Você verificou a Caixa de Entrada, Spam/Lixo Eletrônico e outras pastas do endereço de e-mail de contato informado?
Quanto mais detalhes você puder fornecer sobre o que acontece durante o processo de recuperação, maiores serão as chances de a comunidade orientar você da melhor forma possível.