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1 resposta

Outlook Classic baixando email antigos novamente

O Outlook está baixando de novo as mensagens do servidor. Aparentemente após a atualização automática.

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-18T18:32:27.64+00:00
Fernando Luiz Vieira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T18:38:22.8433333+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Queda constante de conexão da impressora de rede por conflito de IP estático

A impressora de rede está perdendo conexão constantemente devido à atribuição de um IP estático duplicado na sub-rede. Como verificar a sub-rede para identificar o endereço MAC em conflito?

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-09-18T17:16:11.02+00:00
Emilia Weber 40 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T18:02:27.0166667+00:00
Tracy Le 12,325 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Problema de Registro SIP no Sistema VoIP

Olá, O sistema VoIP não consegue fazer chamadas externas porque perdeu o registro do tronco SIP com o provedor. As chamadas internas funcionam normalmente. Como posso executar uma captura de pacotes no gateway para verificar se os pacotes SIP estão…

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-09-17T08:09:41.8133333+00:00
Ines Oliveira 20 Pontos de reputação
aceito 2026-09-18T17:41:42.63+00:00
Ines Oliveira 20 Pontos de reputação
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Impressoras Sumiram do Gerenciar de Impressoras - Windows 11

Bom dia. As impressoras instaladas no meu Windows desapareceram do painel de controle/gerenciar de impressoras.... Estou utilizando o Windows Pro versão 25H2. As tenho instaladas, quando vou imprimir elas são mostradas e consigo até alterar alguma…

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2025-11-25T14:18:34.6933333+00:00
Welder Silva 20 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T17:28:47.33+00:00
Aristeu Silva 0 Pontos de reputação
1 resposta

Como faço para falar com o suporte humano

Minha conta foi hackeada dia 14 do mês 9 de 2026 porém eu percebi no mesmo dia tentei mudar senha email e nada o hacker foi lá e mudou tudo, só não mudou só que eu já mandei um e-mail de recuperação pra Microsoft mas eu queria falar com o suporte humano…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-18T16:17:51.8433333+00:00
João Batista 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T16:27:57.6333333+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Minecraft Bedrock no Android perde minha conta Microsoft toda vez que abro o jogo

Estou tendo um problema com o Minecraft Bedrock no Android. Toda vez que abro o jogo, minha conta Microsoft aparece como desconectada e o botão “Entrar” aparece no canto da tela, como se eu nunca tivesse conectado uma conta. Quando clico em “Entrar”, o…

Windows para casa | Outro | Jogos
perguntado 2026-09-18T15:26:04.8+00:00
Rafael Telles da Silva 20 Pontos de reputação
comentado 2026-09-18T16:25:49.76+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

erro na pesquisa caixa do e-mail

Possuo uma conta Microsoft 365 e não estou conseguindo pesquisar nada (exemplo localizar o e-mail enviando, ou um e-mail recebido) dentro do e-mail . Ao tentar buscar algum e-mail recebo a seguinte mensagem "Não é possível concluir sua solicitação…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-18T12:33:28.03+00:00
Teles Contábil Goiás 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T15:47:01.61+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Recuperação de senha quando o email original e de resgate da senha não existe mais

Faço uso do Copilot que está vinculado a uma conta que eu perdi e não consegui de forma alguma recuperar! Não tenho acesso a senha ou a mudar de senha porque o e-mail de recuperação de senha foi desativado por ser empresarial e foi desativado pela…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicativo
perguntado 2026-09-18T13:25:30.1266667+00:00
LUCIANE BAZ BIANCO LU 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T15:36:56.91+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Não consigo agenda a prova DP900.

Não estou conseguindo agendar a prova no Site através do redirecionamento da Pearson Vue. Erro inesperado Encontramos um erro inesperado. Tente novamente mais tarde. Se esse problema continuar, entre em contato com o suporte do site. Por favor, podem me…

Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Introdução ao Q&A
perguntado 2026-09-17T10:43:51.0766667+00:00
Jansey Pequeno Dos Santos 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-18T15:30:17.3733333+00:00
Jansey Pequeno Dos Santos 0 Pontos de reputação
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Desbloqueio de conta Pearson VUE - ERROR_VUE_WIDE_BLOCK (Exame PL-300)

Olá, equipe de suporte. Estou tentando agendar o meu exame PL-300, porém o sistema da Pearson VUE exibe o erro ERROR_VUE_WIDE_BLOCK. Entrei em contato com a Pearson VUE via chat e fui informado de que o desbloqueio não pode ser feito por lá. Ao ligar…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-07-21T12:46:33.2066667+00:00
Weliton dos Reis 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-18T15:28:12.0166667+00:00
Jansey Pequeno Dos Santos 0 Pontos de reputação
1 resposta

Loguin IMAP

Estimados, boa tarde. Temos muitos clientes a solicitar login nas contas Outlook. O novo com IMAP da maioria já não funciona e voltaram a usar o classic. Tenho sugestões de que migrando para Microsoft ou Google resolveria a questão de login devido às…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para empresas
perguntado 2026-09-17T13:44:47.38+00:00
Daio 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-18T15:22:40.5366667+00:00
Ruby Nguyen 2,050 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Entrada de áudio do softphone com o microfone silenciado

O aplicativo de softphone para desktop não está transmitindo o áudio do microfone, embora o áudio de entrada funcione normalmente. Como reatribuir as permissões de áudio do aplicativo?

Windows para empresas | Windows Server | Dispositivos e implantação | Configurar grupos de aplicativos
perguntado 2026-09-18T14:36:40.4166667+00:00
Davi Gabi 20 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T15:12:06.3966667+00:00
Domic Vo 33,350 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Falhas de composição visual no Windows 11 durante gerenciamento de janelas

Alguém sabe o que está causando esse problema? Conforme demonstrado nos prints acima, os bugs apresentados são de natureza gráfica. Ao longo desse período, já realizei múltiplas substituições de hardware na tentativa de identificar a causa:…

Windows para casa | Windows 11 | Exibição e gráficos
perguntado 2026-02-03T18:30:16.1466667+00:00
Jhonatan Rodrigues 25 Pontos de reputação
comentado 2026-09-18T14:58:03.8233333+00:00
Jhonatan Rodrigues 25 Pontos de reputação
2 respostas

Renovação nao funciona, plano familia

Foi feita a renovação do plano família, reenviado o invite mas ainda esta solicitando a renovação mesmo a cobrança ja ter sido aprovada. o email principal eh [PII Removed]@gmail.com

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows

Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização

62 perguntas
perguntado 2026-09-17T18:46:13.4466667+00:00
Diego Costa da Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T14:02:16.3633333+00:00
Diego Costa da Silva 0 Pontos de reputação
1 resposta

Parece que Hackearam minha conta - ⚡ @QuickMailChecker_bot — @SkyMarketBackup ⚡- Outlook

Esse "**⚡ @QuickMailChecker_bot — @SkyMarketBackup ⚡" está em todas minhas mensagens, me impedindo de vizualiza-las, como por exemplo: Netfix, Disney, Cartão de Todos, SesiSP, entre outras inumeras mensagens, e vou anexar um print do que…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-17T18:29:19.85+00:00
editou a pergunta 2026-09-18T13:54:58.63+00:00
Lychee-Ng 28,390 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Remarcação de Prova

Remarquei uma prova, mas foi cobrada a primeira data, e o status colocado como "Não compareceu". o Email inicial da Person Vue disse que eu poderia marcar até 18/08, marquei pra 14/08 inicialmente, mas antes do prazo da prova, remarquei para…

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-09-15T23:48:04.88+00:00
Lériton Araujo da Rocha 20 Pontos de reputação
aceito 2026-09-18T13:24:16.5733333+00:00
Lériton Araujo da Rocha 20 Pontos de reputação
1 resposta

Não consigo instalar o Microsoft 365

Não consigo instalar o Microsoft 365. Insiro a chave de acesso comprada, mesmo assim ele pede os dados para uma compra futura, após esta chave inspirar, e ao tentar concluir, o botão "salvar" fica habilitado, entratanto mesmo clicando a tela…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-09-18T12:16:21.0166667+00:00
Alexsandra Bechara 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T12:52:24.3166667+00:00
DaveM121 932.4K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

resolução de desempenho no MS SQL Server

O Microsoft SQL Server apresenta saturação crítica de CPU (100%) devido à ausência de um índice não clusterizado em uma tabela de alto tráfego. Qual é o procedimento adequado para implementar a recomendação de índice minimizando o impacto na…

Windows para empresas | Cliente Windows para profissionais de TI | Serviços de diretório | Active Directory
perguntado 2026-09-18T12:07:51.8233333+00:00
Joao Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T12:38:13.31+00:00
Harry Phan 32,025 Pontos de reputação Assistente Independente
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como resolver falha de login utilizando conta pessoal no aplicativo copilot?

Não estou conseguindo logar no aplicativo copilot com minha conta pessoal utilizando o pacote 365 family.

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-09-18T10:20:36.0833333+00:00
Camilo Negri 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2026-09-18T12:32:12.39+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Como conectar outro computador para usar os dados dele nesta tela de notebook Lenovo

Como conectar outro notebook para usar os dados dele nesta tela do notebook Lenovo

Windows para casa | Windows 10 | Projeção do computador
perguntado 2026-09-18T11:11:44.7566667+00:00
Sergio Muniz Wright 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T12:07:55.17+00:00
David-M 126.1K Pontos de reputação Assistente Independente