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Conta Microsoft / Hotmail: Erro "A conta não existe" no formulário ACSR após exclusão permanente

Serviço: Conta Microsoft (Outlook.com / Hotmail). Cenário: Solicitei a exclusão da minha conta no passado e o prazo de carência expirou. Ao tentar utilizar o formulário oficial de recuperação (account.live.com/acsr) para tentar reativá-la e não perder…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-28T02:00:40.26+00:00
Felipe Ferreira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-28T02:41:29.0833333+00:00
EmilyS726 279.1K Pontos de reputação Assistente Independente
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Como resolver esse problema TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA?

Há alguns meses comprei 4 licenças do office 365 na loja da Kalunga.com.br, ativei 3 para ter a assinatura por 3 anos e a outra ficou guardada na minha conta no site. hoje ao tentar ativar a ultima licença, recebi o erro TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-28T01:30:09.83+00:00
Baltazar Guerra 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-28T02:09:30.2133333+00:00
EmilyS726 279.1K Pontos de reputação Assistente Independente
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Duvida cópia de arquivos para o PC

Eu uso windows 10 eu estava copiando arquivos de um HDD externo para o PC usando copiar/colar, durante a copia 3 arquivos tinham nomes extensos e tive que selecionar a opção ignorar mas agora gostaria de saber o nome desses arquivos q foram ignorados sem…

Windows para casa | Windows 10 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado 2026-10-27T20:13:35.99+00:00
gamemaniaco 5 Pontos de reputação
comentado 2026-10-28T00:01:57.44+00:00
Ivan B 127K Pontos de reputação Assistente Independente
4 respostas

Dúvidas sobre hds

Eu tenho HD 2.5" externo e eu conecto ele ao PC uma vez ao ano e verifico a saúde com Crystal Diskinfo, a dúvida é: para prevenir bitrot (corrupção silenciosa de dados) anualmente é necessário também executar um "Full Surface Scan" com…

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-10-27T21:43:56.8866667+00:00
gamemaniaco 5 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T23:48:48.16+00:00
Igor Leyko 112.6K Pontos de reputação Assistente Independente
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Não consigo acessar minha conta

Boa tarde equipe, Eu tenho o email e a senha da minha conta de hotmail mas não consigo acessar pois fala que eu errei muitas vezes e preciso redefinir, o problema é que pra redefinir manda um codigo pra um numero muito antigo que eu nao uso mais.…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-27T20:57:37.5566667+00:00
Pedro Henrique fernandes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T23:00:31.44+00:00
Jeronimo Fuerte 48,615 Pontos de reputação Assistente Independente
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Não consigo aceder ao meu email

Para iniciar sessão na minha conta principal, é me pedido um código que é enviado para uma outra conta minha de email, mas não recebo nenhum código! ja tentei várias vezes e nao, nao esta no spam.

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado 2026-10-16T17:37:30.3033333+00:00
CRIPTA WORLD 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-27T22:21:10.5366667+00:00
CRIPTA WORLD 0 Pontos de reputação
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Azure AI Foundry: Real-time OpenAI model TPM quota remains at 0/0 despite sponsorship credits — Urgent manual quota initialization needed

Problem description I am experiencing an issue with my Azure AI Foundry subscriptions under a Pay-As-You-Go plan with active startup sponsorship credits. The TPM (Tokens Per Minute) quota for proprietary real-time Azure OpenAI models consistently shows…

Azure
Azure

Uma plataforma de computação em nuvem e uma infraestrutura para criar, implantar e gerenciar aplicativos e serviços por meio de uma rede mundial de datacenters gerenciados pela Microsoft.

318 perguntas
perguntado 2026-10-27T20:35:28.38+00:00
zHeuzy-9663 0 Pontos de reputação
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Nunca tivemos o Authenticador instalado

E estamos alguns meses sem acesso ao nosso painel ADM do OFFICE 365, porque ele exige o authenticador e não temos nem como instalar o Authenticador porque ele pede o cod de segurança que é enviado para o Authenticador que nunca tivemos instlado, e para…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
perguntado 2026-10-27T14:00:35.4033333+00:00
Index 1 20 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T19:59:13.5633333+00:00
Index 1 20 Pontos de reputação
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Desconto de 50% do Virtual Training Day não aplicado no agendamento do exame DP-900

Olá, suporte. Participei do evento "Microsoft Virtual Training Day: Introduction to Microsoft Azure Data" e recebi o e-mail oficial confirmando minha elegibilidade ao desconto de 50% para a certificação DP-900 (Azure Data Fundamentals). Ao…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-09-09T03:05:47.2633333+00:00
Samuel Pires 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2026-10-27T19:54:56.4+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Billing account disabled for suspicious activity, cannot create a support ticket

My Azure billing account and subscription were disabled with the message "We've identified suspicious activity in your subscription." The subscription is in state Warned, and write actions fail with the error ReadOnlyDisabledSubscription.…

Gerenciamento de custos
Gerenciamento de custos

Uma oferta da Microsoft que permite o acompanhamento do uso e das despesas de nuvem do Azure e de outros provedores de nuvem.

19 perguntas
perguntado 2026-10-27T18:34:22.47+00:00
haspoula vida 0 Pontos de reputação
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Verificação de Conhecimentos copilot turma 2

Estou fazendo o curso turma 2 do copilot e na parte de valor e risco, ultrapassei 5 tentativas e agora não consigo mais fazer a verificação de conhecimentos pra obtenção de medalhas para o certificado

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
perguntado 2026-10-27T17:15:43.8766667+00:00
Patricia Albuquerque Souza 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T17:25:59.1366667+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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problema com tela azul no win 11

de acorde com o bluescreenView o erro esta sendo causado pelo ntoskrnl.exe porem o nome do erro que fica dando muda como(KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED),(MEMORY_MANAGEMENT),(KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR) ja tentei restaurar a imagem com um DISM /Online…

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-10-27T16:37:02.1666667+00:00
illan hero 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T17:10:03.3866667+00:00
DaveM121 946.7K Pontos de reputação Assistente Independente
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Não consigo ativar mais o word no meu MAC OS 27. Licença parou código 16 office 2021

Já tenho a licença do office 2021 home business Mac end e parou de funcionar o word e excel. Tava recebendo atualizações normalmente.

Windows para casa | Outro | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-10-27T16:30:53.2233333+00:00
Alan Bortolini 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T17:05:18.28+00:00
EmilyS_726 34,190 Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Sumiu meus e-mail do mês de Abril e preciso acessa-los

Meus e-mail recebidos e enviados do mês de abril simplesmente sumiram e preciso recupera-los, como devo fazer. Já verifiquei nas pastes e nos itens excluidos e não estão lá.

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-27T14:55:15.41+00:00
leandro queiroz 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T16:45:34.9566667+00:00
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
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PEDIDO CERTIFICADO DE RESIDENCIA DE 2026

Afim de solicitar a dispensa do imposto português ao abrigo da convenção para evitar a dupla tributação é necessário a apresentação do formulário 21 RFI  e do certificado de residência fiscal emitido pelas autoridades competentes do Estado Irlandês.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-10-22T16:04:50.7166667+00:00
comentado 2026-10-27T16:38:38.11+00:00
Kai-L 21,185 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2 respostas

Como resgatar o voucher Microsoft Training Day: Fundamentals.

Prezados, boa noite. Participei dos eventos listados abaixo. Porém, não recebi o voucher de desconto para prestar o exame da certificação. Microsoft Virtual Training Day: Introduction to Microsoft Azure Data Monday, September 28, 2026 11:30 AM |…

Fábrica de dados do Azure
Fábrica de dados do Azure

Um serviço do Azure para ingerir, preparar e transformar dados em escala.

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perguntado 2026-09-29T17:40:08.8666667+00:00
Francian Rodrigues 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-27T16:34:19.5333333+00:00
Alison A 5,320 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Administrador
1 resposta

Desaparecimento repentino de todos os documentos do Word – Solicitação urgente de recuperação de arquivos

Estou enfrentando um problema e preciso de auxílio para recuperar meus documentos. Todos os meus arquivos do Word desapareceram, e não consegui localizá-los, nem mesmo no OneDrive. Na última sexta-feira, dia 23/10/2026, todos os documentos estavam…

Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | Windows
perguntado 2026-10-26T11:32:05.81+00:00
Clara Gomes Gazire 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-27T16:24:39.58+00:00
Julie Huynh 4,350 Pontos de reputação Assistente Independente
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nÃO CONSIGO ATENDIMENTO HUMANO PARA A MINHA CONTA mICROSOFT 365

QUERO UMA EXPLICAÇÃO PARA UMA CHAVE QUE COMPREI E ADICIONEI NA MINHA CONTA E NÃO CONSIGO ATENDIMENTO. O ROBO NÃO AJUDA NADA, NÃO TRANSFERE PARA HUMANO E AINDA POR CIMA BLOQUEIA OUTRA LIGAÇÃO. QUE FALTRA DE RESPEITO MICROSOFT

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-27T14:04:27.29+00:00
DANIEL JUNIOR MENEGOTTO 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-27T15:33:00.02+00:00
DANIEL JUNIOR MENEGOTTO 0 Pontos de reputação
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Outra pessoa tem indicado meu e-mail como se fosse dela

Há alguns anos venho notando que a mesma pessoa tem informado meu e-mail como se fosse dela. Inclusive em sites oficiais. Gostaria de saber como proceder nesse caso. Por vezes eu preciso fazer algum cadastro e já existe cadastro com o meu email na…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-27T14:20:26.28+00:00
Camila 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T14:52:15.54+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Windows Server 2016 Standard – Erro 0xC004C003 após migração P2V – Licença Retail com nota fiscal

Prezados, Possuímos uma licença Windows Server 2016 Standard Retail, adquirida em 2020, com nota fiscal contendo a chave original de ativação. O sistema funcionou regularmente ativado durante anos em um servidor físico. Recentemente, realizamos sua…

Windows para empresas | Windows Server | Dispositivos e implantação | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-10-26T17:58:43.99+00:00
Ricardo Bueno 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T14:47:30.2833333+00:00
Ricardo Bueno 0 Pontos de reputação