Gerenciamento de custos
Uma oferta da Microsoft que permite o acompanhamento do uso e das despesas de nuvem do Azure e de outros provedores de nuvem.
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Azure for Students — Erro "Você não tem acesso" durante a verificação acadêmica
Olá, Sou estudante de pós-graduação lato sensu em Ciência de Dados no Instituto Federal de São Paulo (IFSP), Brasil, na modalidade EaD. Estou tentando ativar o Azure for Students utilizando uma conta Microsoft pessoal e meu e-mail acadêmico institucional…
Gerenciamento de custos
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2026-10-20T11:01:24.7466667+00:00
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Thiago Nunes
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2026-10-20T11:01:24.7466667+00:00
Thiago Nunes
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Email de surpote Azure para entender billing
Qual o email de suporte da azure para entender uma fatura que não apresenta nenhum detalhes, apenas valor fechado.
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2026-10-09T14:14:18.8366667+00:00
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andrei silva
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2026-10-10T12:41:12.25+00:00
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Newton Silva
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Problemas com Cobrança Azure
Estou com uma fatura bloqueada que gostaria de pagar, mas ao tentar pagar diz que preciso entrar em contato com o suporte para efetuar o pagamento, ao tentar entrar em contato com o suporte não consigo pós tenho o pacote basico e ao tentar mudar o pacote…
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2025-09-19T17:37:05.9966667+00:00
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David Silva
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2026-10-02T13:20:10.8633333+00:00
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Carlos Ribeiro
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Não estou conseguindo atualizar a forma de pagamento do azure e pagar
Passei o dia inteiro tentando resolver esse problema e não consigo. Quando tenta atualizar a licença do Azure ele aparece essa mensagem: "O seu banco não pôde autenticar esta forma de pagamento. Entre em contato o banco para obter mais…
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2026-08-20T22:24:06.5733333+00:00
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Tecnologia PWR
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2026-08-28T02:40:23.1+00:00
Patrick Figueiredo Alexandrino
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Cannot cancel or access a Pay-As-You-Go subscription — my user was removed from the tenant and I'm still being billed
I am the account owner and billing contact for an Azure Sponsorship subscription that converted to Pay-As-You-Go when the sponsorship expired on 2026-06-10. Subscription: a28eb567-2699-4b0f-b2db-2f8ea0cfe9b9 Tenant:…
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2026-08-03T11:41:09.6166667+00:00
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Vinicius Ribeiro
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2026-08-25T17:15:28.4433333+00:00
Patrick Figueiredo Alexandrino
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Não consigo atualizar a forma de pagamento do Azure
Estou há dois dias tentando resolver esse problema e não consigo. Quando tenta atualizar a licença do Azure ele aparece essa mensagem: "O seu banco não pôde autenticar esta forma de pagamento. Entre em contato o banco para obter mais…
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2026-08-15T15:29:52.79+00:00
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Emilio Arimatea
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2026-08-21T15:56:21.1666667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Alterar conta de faturação dos serviços
desejo alterar a conta de faturação dos serviços de faturação pelo uso para microsoft partner center
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2026-08-04T10:55:37.9433333+00:00
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João Pedro Soares
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2026-08-04T17:10:06.5466667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Pagar uma fatura no Azure.
Tento pagar uma fatura que recebo por email que minha assinatura está em aberto. Faço o login com o email da conta em especifico, vou no centro de custos e assinatura e veirifico minha permissão, aparece 'proprietário' mas ao tentar pagar diz que o…
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2026-05-26T16:59:35.3566667+00:00
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dorathoto
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2026-07-03T11:48:39.27+00:00
Eliabe Dos Santos Nascimento
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FATURA INDEVIDA
FUI DEBITADO DO MEU CARTÃO DE CRETIDO POR UMA FATURA INDEVIDA E NÃO ESTOU CONSEGUINDO FAZER O REEMBOLSO! PRECISO DE AJUDA
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2026-06-28T11:34:54.25+00:00
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Víctor Lopes Belo
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2026-06-28T12:07:03.5+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Não consigo mais ver os custos no microsoft Azure Sponsorships
A empresa que trabalho possuía mais de 2000 dólares de crédito e conseguia monitorar os gastos da assinatura, mas do nada, de repente, os painéis ficaram vazios. Segue imagens anexo. Os recursos continuam funcionando normalmente e não há faturamento…
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2026-05-12T16:33:18.0733333+00:00
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Felipe Antunes | EASYFAST TECH
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2026-05-12T22:33:47.35+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Não consigo acessar o Portal Azure !!
Olá! Utilizo uma conta pessoal no Azure. Minha conta tem MFA habilitado e acesso normalmente os produtos do Microsoft 365, contudo, ao tentar acessar o Portal da Azure, não recebo código no aplicativo do telefone e nem me é oferecida a opção para…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 22%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 99%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Resgate de crédito para associações sem fins lucrativos (noprofit)
Olá, tudo bem com todos? Fiz o cadastro na GoodStack, liberado. Fiz o cadastro na microsoft.noprofit, liberado. Fiz o pedido de $2000 em crédito azule, liberado (até 2027). Quando logo no painel da Azure e vou em assinaturas e tentar validar. ou vou em…
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2026-03-28T22:41:53.75+00:00
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Robson K C Santos
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2026-03-31T02:46:55.31+00:00
Robson K C Santos
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Como consigo pagar o valor devido, sem DDoS que não foi solicitado
Pessoal, bom dia!! Preciso da seguinte ajuda: ontem uma fatura de R$ 212,49 foi enviada para o meu cartão, mas não foi aceita e estava com o dinheiro no crédito pré-pago. Desativaram mais uma vez meu Serviço de Aplicativo e preciso muitíssimo dele pra…
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2026-03-14T11:15:16.7466667+00:00
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Véxora Imports - Shop-To-Earn
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2026-03-18T17:08:56.37+00:00
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Siva shunmugam Nadessin
10,905
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Perdi acesso de administrador global ao meu tenant na minha conta principal e preciso recuperar o papel de administrador.
Fiz uma conta gratuita na Azure e testei algumas funcionalidades. Caí na besteira de mexer no Microsoft ENTRA e perdi acesso ao default directory que está a subscrição gratuita e agora não sei se há algo provisionado lá ou até mesmo qual cartão está…
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2026-01-16T00:00:09.1633333+00:00
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Eduardo Martins Faveri
20
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aceito
2026-01-16T00:57:27.5+00:00
Eduardo Martins Faveri
20
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Cancelar assinatura
estou querendo cancelar minha assinatura Azure subscription 1, pois eu nunca usei está assinatura e estão cobrando por algo que eu nunca usei, teria como recuperar meu dinheiro, mas quando vou para cancelar ele não quer cancelar nao sei nem qual e…
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2025-12-09T21:45:55.78+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 39%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Caue Kolosoviski Stadler de Souza
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editou a pergunta
2026-01-08T09:14:23.3566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 41%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LauraC
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Administrador
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Impossibilitado de reabilitar conta
Minha conta está impossibilitada de reativar, ou fazer qualquer contratação, qualquer modificação. Não há faturas pendentes para ser pagas. A última fatura ID E0500XTGJJ está paga. Aquela fluxo de para pagamento / liquidar saldo da a seguinte…
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2025-11-11T20:25:48.84+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 36%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Thomaz Diogo Cimim
0
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2025-11-11T21:02:29.2033333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Minhas faturas da Azure estão com dados do Tomador incompletos e preciso de todas as NF com dados completos, como resolver?
Minhas faturas da Azure estão com dados do Tomador incompletos, sem CNPJ, razão social e outros dados faltantes. Preciso de todas as NF com dados completos, inclusive retroativas, como resolver?
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2025-11-10T12:49:26.98+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 43%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Saulo Feres Henrique
0
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2025-11-10T14:33:07.4366667+00:00
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Bharath Y P
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2025-09-20T02:16:25.6166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 4%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eduardo Rocha
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2025-09-24T01:41:46.3633333+00:00
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