Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Problema ou bug do site
Problemas ou erros no site de perguntas e respostas da Microsoft.
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Invadiram minha conta faz 3 meses, cade a seguranca de voces?
Bom invadiram minha conta faz uns 3 meses, ja entrei em contato com suporte ja fiz de tudo e nada ainda, eu nao consigo por a senha e nem um codigo de recuperacao pelo gmail do google, eu nao aguento mais esperar eles fazer algo, cade o direito do…
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Problema ou bug do site
perguntado
2026-08-19T17:12:11.26+00:00
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claudinei ㅤ
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2026-08-29T14:42:56.6066667+00:00
Dio Xavier
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Perdi o acesso a conta Hotmail
Boa tarde, perdi o acesso do da minha conta do Hotmail, não consigo redefinir pelo formulário pois a autenticação de 2 fatores está ativa, e a opção de receber o código pelo celular não está aparecendo. Tenho dados que comprovam que sou o proprietário da…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
1,446 perguntas
perguntado
2026-08-19T19:40:12.45+00:00
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Leandro Gonçalves
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2026-08-29T14:42:44.01+00:00
Dio Xavier
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ONE DRIVE COM ARMAZENAMENTO CHEIO
Bom dia! Há duas semanas estou com um problema de armazenamento cheio no one drive. Tenho 20,8GB utilizados de 1TB. Mas não estou conseguindo criar pastas, carregar novos arquivos, não consigo editar os arquivos existentes, fica somente em modo leitura…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
2,855 perguntas
perguntado
2026-08-11T13:52:47.3233333+00:00
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Leidiane Martins
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2026-08-29T14:40:55.1066667+00:00
Dio Xavier
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pasta movida para o onedrive sumiram os dados
movi uma pasta do disco principal para o onedrive e os dados sumiram, nao encontro nem na nuvem e nem na pasta do onedrive do hard disk, como recuperar essas informações?
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
2,855 perguntas
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2026-08-20T12:54:31.65+00:00
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JATO CONSULTORIA
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2026-08-29T14:40:49.36+00:00
Dio Xavier
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Verificação de possiveis pessoas redirecionando meu email (Adão, Adelson)
Ajuda para remover pessoas que supostamente usam meu Hotmail ou redirecionam. Alguns usuários Adão, Adelson. Teria que remover minha conta?
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
834 perguntas
perguntado
2026-08-20T13:30:15.3633333+00:00
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Antonio Dias Junior
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2026-08-29T14:40:28.3533333+00:00
Dio Xavier
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Não estou recebendo e-mails do Discord
Boa tarde, Não estou conseguindo receber os e-mails do Discord. ******@discord.com, ******@discord.com e ******@discord.com Já adicionei estes 3 endereços como confiáveis e mesmo assim não recebo. O que fazer?
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
968 perguntas
perguntado
2026-08-19T15:56:51.7133333+00:00
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Wanessa Andrews
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2026-08-29T14:40:23.2966667+00:00
Dio Xavier
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Instalando Geforce RTX no Windows Server
Olá. Em um computador com Windows Server 2025, está com a placa NVIDIA Gforce RTX 4060 Python II. Porém não está instalando o driver. Baixados os .exe da NVIDIA, extraídos os arquivos. Fazendo apontamento direto para o diretório com os arquivos .inf, até…
Windows para empresas | Windows Server | Dispositivos e implantação | Configurar atualizações e drivers
perguntado
2026-08-19T14:31:21.3066667+00:00
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Bomfim, Renato (arteris)
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2026-08-29T14:40:19.2233333+00:00
Dio Xavier
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Como que faz
Eu quero saber como que eu faço para colocar o código do Minecraft na Microsoft
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
970 perguntas
perguntado
2026-08-20T12:42:15.66+00:00
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Alan Menino
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2026-08-29T14:40:11.0366667+00:00
Dio Xavier
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Estou com dificuldade para usar minha conta
Até ontem, eu estava usando tudo tranquilamente, mas agora não consigo compartilhar meus arquivos nem logar na minha conta. Essa é uma das mensagens que recebo. E eu não entendo nada disso. Pago o pacote do word, porque sou autora de livros, então o word…
Aplicativos Gerenciados do Azure
Aplicativos Gerenciados do Azure
Um serviço do Azure que permite que provedores de serviços gerenciados, fornecedores de software independentes e equipes de TI corporativas forneçam soluções turnkey por meio do catálogo de serviços ou do Azure Marketplace.
32 perguntas
perguntado
2026-08-20T12:51:27.36+00:00
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Sara Ester Pereira
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2026-08-29T14:40:03.7+00:00
Dio Xavier
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Não consigo usar meus pontos do Rewards
Não consigo resgatar o valor usando o Cartão-presente digital Xbox pelo console. Ao clicar em "Confirmar prêmio" o recibo não é enviado para o e-mail e os pontos não são debitados. Tenho pontos suficientes para realizar a ação e mesmo assim…
Centro da Comunidade | Novidades e anúncios
Centro da Comunidade | Novidades e anúncios
Atualizações ou declarações oficiais compartilhadas para informar os usuários sobre novos recursos, alterações ou informações importantes.
29 perguntas
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2026-08-21T00:45:45.3633333+00:00
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Kelvin Lemos
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2026-08-29T14:39:58.76+00:00
Dio Xavier
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cobrança em duplicidade referente à minha assinatura mensal
Boa noite! Identifiquei uma cobrança em duplicidade referente à minha assinatura mensal da Microsoft. Gostaria, por gentileza, que verificassem a situação e realizassem o estorno de uma das cobranças.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
230 perguntas
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2026-08-18T00:54:38.55+00:00
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Queila Gomes de Barros
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2026-08-29T14:37:18.8266667+00:00
Dio Xavier
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Rebolso comprei errado só tira game pass da minha conta
Só remover esse jogo da minha conta da minha não gosto games pass mortal Kombat 1 e seaso4 batefielde 6 tá bloqueado só remover esse jogos da minha coleção por favor obrigado
Windows para casa | Windows 11 | Jogos
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2026-08-21T01:55:17.43+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 55.00000000000001%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bruno Henrique Da Silva
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2026-08-29T14:37:13.8733333+00:00
Dio Xavier
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Pagamento duplicado da renovação do Microsoft 365
Paguei por engano duas vezes (com cartões diferentes) a renovação de minha assinatura do Microsoft 365. Como faço para receber o dinheiro de volta ou aumentar para dois anos minha assinatura.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-08-21T11:44:05.3566667+00:00
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Luiz C Federizzi
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2026-08-29T14:36:54.07+00:00
Dio Xavier
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Microsoft 365 não funciona
O Microsoft 365 não está a funcionar e cada programa que tento abrir diz "A atualizar o Microsoft 365 e o Office, aguarde um momento" e passado um pouco aparece uma mensagem a dizer que "A aplicação não conseguiu arrancar corretamente…
Windows para empresas | Windows 365 Business
156 perguntas
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2026-08-21T10:30:44.4466667+00:00
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Paula Soares Madeira
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2026-08-29T14:36:44.2633333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Compromised Account
A few days ago my computer was compromised, my microsoft account was stolen and i would like some advice on how to get it back. I have created 5 tickets or so throughout this time and microsoft doesn't seem to have the competence to do their work, in all…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
970 perguntas
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2026-08-21T05:14:37.34+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 22%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Peter Estar
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2026-08-29T14:36:38.5633333+00:00
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MS Project Online
Olá, Gostaria de saber qual a nova data de descontinuidade oficial do Project Online, por favor.
Microsoft 365 e Office | Project | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Project | Para empresas | Windows
Software de gerenciamento de projetos da Microsoft usado para planejar, gerenciar e comunicar um cronograma de projeto e outras informações entre membros do grupo de trabalho, gerentes de projeto e outras partes interessadas.
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2026-08-21T12:30:25.1966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 27%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Heitor Henrique dos Santos Rodrigues - PrestServ
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2026-08-29T14:36:32.88+00:00
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tente entrar em sua conta da microsoft. não reconhecemos esta.
Estou já há um bom tempo tentando registrar um novo endereço de e-mail Outlook. Aparentemente alguém usou este endereço como alias porém não usa mais. Já tentei usá-lo e diz estar indisponível, porém, ao testar registrar diz que a microsoft não reconhece…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
4,866 perguntas
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2026-08-21T12:52:32.26+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 23%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luiz
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2026-08-29T14:36:13.3633333+00:00
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Não estou conseguindo aceitar solicitação de conversa no Teams (Conta Nova)
Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Chats
Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Chats
Conversas por texto entre usuários com histórico pesquisável no Microsoft Teams Gratuito
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2026-08-21T11:54:54.2433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 22%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Moda Colmeia
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2026-08-29T14:35:42.5366667+00:00
Dio Xavier
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Instalar 365
**Fiz uma compra do Office Microsoft 365 e recebi um email com um número de encomenda, mas não recebi a chave para instalar. No histórico de subscrições ou pagamentos não me aparece nada Como devo procedor?**
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
407 perguntas
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2026-08-21T16:18:05.7533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 72%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Sá
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2026-08-29T14:35:29.7866667+00:00
Dio Xavier
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Conta suspensa
Minha conta foi suspensa sem motivo aparente fiz compras na Microsoft foi tranquilo e agora descubro que ela está suspensa
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2026-08-21T16:50:30.4066667+00:00
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@Roberto Birghaier
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