![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 26%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Olá
Bem-vinda à Comunidade Microsoft
Boa tarde, Roberto. Conforme destacado no Relatório da Microsoft, diversas causas podem levar à suspensão de uma conta de recompensas, sendo comuns a violação do Contrato de Serviços da Microsoft ou a utilização de uma rede privada virtual (VPN) e em cenários onde os termos são infringidos, por exemplo, ao criar contas alternativas de recompensas Microsoft mediante o uso de múltiplos endereços de email, resulta na suspensão da conta em questão.
No intuito de buscar uma resolução para a suspensão da conta, recomenda-se seguir os passos a seguir:
- Acesse a página dedicada ao programa Microsoft Rewards: Clica aqui!
- Na parte inferior da página, localize e clique no botão designado como "Fale Conosco".
- Complete o formulário com as informações solicitadas, fornecendo uma explicação detalhada da sua situação.
- Aguarde pelo retorno do suporte especializado do Microsoft Rewards.