770 perguntas

Classificar por: Atualizado
3 respostas

Comprei e não recebi

Olá, equipe de suporte da Microsoft. Comprei o jogo Complexo Favela pela Microsoft Store no meu computador. O valor foi debitado do meu cartão de crédito, porém o jogo não apareceu na minha biblioteca e também não recebi o e-mail de confirmação da…

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-07-28T06:42:10.15+00:00
Cadu Aicuens 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2026-10-27T11:40:57.0733333+00:00
Vikki-T 13,230 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2 respostas

Capa Não aparece

Boa tarde, dia 29/9 resgatei a capa aurora do evento da twitch, hj quando fui acessar o minecraft Java pelo PC, quando fui selecionar a capa ela não aparece, mesmo já tendo resgatado

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-10-10T18:23:16.4466667+00:00
Mateus Benatti 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-17T17:23:35.8733333+00:00
Mateus Benatti 0 Pontos de reputação
1 resposta

Minecraft - recuperar conta

Olá, tudo bem? Recentemente comprei um novo notebook e quero logar no minecraft, ainda tenho a conta antiga (launcher) no meu pc antigo. O problema é que tenho apenas o username salvo, não lembro o e-mail que usei para criar a conta. Como posso proceder…

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-10-14T00:12:38.24+00:00
Karen 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-14T00:52:08.5633333+00:00
Jonathan Deives 83,405 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Falha na criação do arquivo de despejo devido a um erro durante a criação do despejo BugCheckProgress era: 0x00040049

Primeiramente peço que ignorem o nome do computador pois eu estava com muita raiva. Estou com esse problemaFalha na criação do arquivo de despejo devido a um erro durante a criação do despejo BugCheckProgress era: 0x00040049 que não deixa eu jogar e…

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-10-09T22:53:39.7133333+00:00
Lenilson Debatin 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-13T10:09:54.6566667+00:00
Carl-L 24,580 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

DLC comprada na microsoft store, posso ativar em outra plataforma?

Boa noite! Estou pensando em comprar a nova DLC do Tomb Raider do The crew Motorfest pela loja microsoft store, porém tenho o jogo na STEAM, eu consigo habilitar essa DLC na STEAM como um código ou vincular de alguma forma para utilizar dessa maneira?

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-10-11T23:39:02.27+00:00
Bruno Passanezi Mercatelli 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-10-12T01:35:34.5766667+00:00
Dio Xavier 298.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Não Consigo usar as capas no minecraft

recentemente eu completei a missão de 3 minutos de live no tiktok, para conseguir a capa aurora e comprei um codigo da capa menace, e resgatei ambas, mas nenhuma caiu na conta

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-10-11T14:38:56.1+00:00
gab v2 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-12T00:59:12.7366667+00:00
Dio Xavier 298.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Gerenciador de Tarefas congela ao abrir a aba Desempenho no Windows 11 25H2

Olá. Estou com um problema no Windows 11 que começou por volta de 20/09/2026. Sistema: Windows 11 25H2, build 26200.9457, Lenovo 82MG, i5-11300H, 24 GB RAM, GTX 1650 + Intel Iris Xe. Problemas principais: Gerenciador de Tarefas perdeu os ícones dos…

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-10-08T00:44:56.4733333+00:00
Gabriel Matos 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-10T03:35:57.3033333+00:00
Clary-N 18,695 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2 respostas

Resgatei um código de capa do minecraft e ja faz mais de 24 horas e ainda não caiu na minha conta

Eu resgatei o código da nova capa aurora, mas, faz um tempo que eu resgatei o código e a capa ainda não foi para a minha conta

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-10-01T02:44:48.49+00:00
Luna 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-09T01:01:04.7466667+00:00
Lucas Henrique 0 Pontos de reputação
1 resposta

easyanticheat

tenho o easyanticheat instalado mais nao abre no game

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-10-06T11:24:27.4266667+00:00
reginaldo aparecido dos santos 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-06T12:06:45.5566667+00:00
David-M 128.2K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

nao consigo jogsr multiplayer do black ops 7 pc only

eu tenho assinatura pc only, ate esses dias estava conseguindo jogar normalmente o multiplayer de black ops 7, porem agora quando entro aparece para ir a loja, como se eu nao tivesse o jogo. Ja desinstalei, instalei, ja fiz de tudo mas ainda sem solução

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-10-01T13:35:55.19+00:00
Guilherme Antunes 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-10-01T13:54:11.9266667+00:00
Dio Xavier 298.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Problema em liberação de jogos para meu filho menor de idade

estou tentando liberar o jogo da minecraft para meu filho de 12 anos poder jogar online, porém está com esse problema de não liberar, já configurei todas as configurações para liberação dos jogos porém ainda assim está dando o mesmo erro.

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-09-28T11:59:40.71+00:00
Emerson Carneiro 20 Pontos de reputação
aceito 2026-09-30T04:59:48.68+00:00
Emerson Carneiro 20 Pontos de reputação
1 resposta

Recupeção de conta

Boa noite, tenho duas contas que nao consigo recuperar de jeito nem um nem com formulario, uma é muito importante a outra nao faço tanta questao, potem a que mais preciso deu muitas tentativas, e manda um email para outro email que tbm é antigo e ja nao…

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-09-27T03:28:02.35+00:00
filipe henrique 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-27T04:17:12.73+00:00
Jonathan Deives 83,405 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Mouse não funciona no minecraft

O Mouse não funciona dentro do jogo do minecraft, tenho uma conta original, e simplesmente o mouse não funcionar.

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-05-26T00:41:37.5933333+00:00
Dylan Gabriel 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-23T22:01:12.3166667+00:00
Pedro Lobas 0 Pontos de reputação
1 resposta

Não consigo comprar com cartão presente

Estou tentando comprar a game pass com um cartão presente, que neste momento já está valido, mostra o meu saldo de 60 reais, a game pass está 59,99, mas esta dando erro

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-09-22T22:11:14.7366667+00:00
Claison White Amaral Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-22T22:31:36.85+00:00
Dio Xavier 298.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Modern Combat 5: Blackout não inicia

Após instalar esta atualização de segurança "2026-09 Atualização de Segurança (KB5124008) (26200.9445)", o jogo Modern Combat 5: Blackout parou de funcionar; assim que clicamos para iniciar o jogo, abre-se uma tela preta e, após alguns…

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-09-15T02:40:17.9266667+00:00
Jacó Souza da Silva 20 Pontos de reputação
respondido 2026-09-15T11:50:27.59+00:00
Jacó Souza da Silva 20 Pontos de reputação
1 resposta

achievements

boa tarde, minhas conquistas na atuali;ao

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-09-12T16:54:53.28+00:00
Luan Schimidt 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-12T17:00:58.9+00:00
Dio Xavier 298.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

por que meu codigo não esta chegando?

gente eu resgatei um gift de 15 $ da xbox ontem e o codigo não chegou

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-09-06T10:37:29.9066667+00:00
Luiz Gustavo 20 Pontos de reputação
aceito 2026-09-06T14:17:14.4+00:00
Luiz Gustavo 20 Pontos de reputação
2 respostas

porque nao consigo jogar minecraft multiplayer

bom dia, adquiri minecraft recentemente com uma conta que estava como infantil, alterei a sua data de nascimento mas mesmo assim nao consegui alterar as defenicoes de seguranca, la consegui alterar as defenicoes atravez da criação de uma familia…

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2025-08-18T11:02:23.99+00:00
Guilherme Lourenço 5 Pontos de reputação
comentado 2026-09-05T13:29:04.5166667+00:00
Capy gummy pizza BR 0 Pontos de reputação
1 resposta

Minha conta foi hackeada e consta que ela não existe

Recebi um email falando que informações de segurança foram excluidos, conta perdida: ******@gmail.com tentei recuperar mas o invasor trocou para o seguinte email : josephmeddaugh1929erbibmail.net o ******@gmail.com está vinculado ao meu número 62…

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-08-29T16:00:35.5+00:00
alessandro Almeida arruda 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-29T16:36:32.57+00:00
paulr0511 49,745 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Meu Pc tá travando em dois jogos específicos.

É a segunda vez que acontece iso, eu compartilho o Pc com o meu namorado, ele joga Forza 6 e o Efootball. Na primeira vez eu tentei baixar mod para Minecraft (o original) por sites confiáveis como forge modirith e etc, o outro foi DLC pelo anadius…

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-08-09T01:52:02.87+00:00
Lara Oliveira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-29T14:53:59.98+00:00
Dio Xavier 298.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário