Resgatei um código de capa do minecraft e ja faz mais de 24 horas e ainda não caiu na minha conta

Luna 0 Pontos de reputação
2026-10-01T02:44:48.49+00:00

Eu resgatei o código da nova capa aurora, mas, faz um tempo que eu resgatei o código e a capa ainda não foi para a minha conta

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  1. Dio Xavier 298.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-10-03T17:14:13.71+00:00

    Olá

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows

    Boa tarde, @Leonardo Luis . Obrigado por entrar em contato conosco. No entanto, gostaria de informar que nossos fóruns são focados em discussões técnicas e não dispomos de ferramentas para análise de dados pessoais, pontos do Programa de Recompensas ou programas de resgate.

    Para suporte específico relacionado ao programa Microsoft Rewards, recomendo que você visite o site dedicado ao suporte ao Rewards. Lá você encontrará informações detalhadas, instruções e maneiras de contatar a equipe de suporte responsável pelo programa:

    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2238907

    Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

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  2. SD - IA 182.5K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-10-01T03:46:28.5666667+00:00

    Oi,
    A redenção aparece como bem-sucedida nesta página?

    https://account.microsoft.com/billing/orders

    Nossos próximos passos para solucionar o problema dependem do mesmo.

    Espero ouvir de vocês para saber os resultados da solução de problemas.

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