Problemas ou erros no site de perguntas e respostas da Microsoft.
55 perguntas
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Conta hackeada e excluida
Boa tarde tenho um problema que ocorreu a pouco tempo usava esta conta ******@gmail.com para jogar na aplicação Xbox como minecraft quando de repente tento iniciar e diz que a conta não existe, tentei entrar a conta que também esta associado com conta…
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Um jogo da loja que não consigo comprar xbox one S
Tem um jogo do xbox one S que queria comprar usando 2 metodos de pagamento que é o dinheiro que tem na microsoft + o cartão que o jogo é naruto x boruto ultimate storm connections que está em promoção mas quando vou comprar sempre da erro e fala pra…
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Post excluído por suposta violação do Código de Conduta sem indicação do motivo
Prezados, Gostaria de solicitar a revisão da exclusão de uma publicação que fiz no Microsoft Q&A em 3 de outubro de 2026, no tópico 6024487. A publicação era uma sugestão sobre funcionalidades de interação entre usuários do Microsoft Learn/Q&A e…
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Senha Incorreta, mesmo correta na Microsoft
Estou enfrentando problemas para me conectar nessa mesma conta que faço esse pedido. Consigo normalmente entrar no site normal da microsoft recebendo um codigo pelo gmail, no entanto, quando tento logar no app para jogarr usando a senha nao funciona.…
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Como eu recupero minha conta Xbox se perdi o email e telefone?
Eu criei uma conta Xbox a muito tempo atrás no meu antigo celular (Samsung Galaxy A01 core) quando eu troquei de celular perdi o email da conta, porém sei a senha e as informações como nome completo, data de nascimento e nome da conta, como posso…
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Compra de 400 robux pelo app XBOX com saldo da Microsoft
Fiz uma compra de 400 robux pelo app XBOX utilizando o saldo da Microsoft, no entanto não recebi o meu produto nem reembolso, minha conta do XBOX não está vinculada a conta do roblox, e não possuo um XBOX, gostaria de receber meus robux, não o reembolso,…
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não to conseguindo entrar na minha conta
Onde coloco o código para entrar com minha conta Microsoft no Minecraft
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Fui hackeado
Hoje recebi a notificação no meu email para verificar a segurança da minha conta (que não é essa) ate tentei, mas não deu certo, alguem invadiu ela e alterou meu endereço de email so restou meu numero de telefone para tentar entrar na minha conta, tentei…
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Cobrança indevida Picsart Studio após Free Trial - Erro ao cancelar e solicitar reembolso
Olá a todos, Gostaria de solicitar ajuda com um problema de faturação na Microsoft Store relacionado ao aplicativo Picsart Studio. No dia 4 de agosto de 2026, iniciei um período de teste gratuito (Free Trial) do Picsart Studio. Eu não tinha a intenção de…
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Comprei um produto porém ele nunca chegou
Recentemente comprei um giftcard de 400 robux verifiquei os e-mails olhei a caixa de spam verifiquei em todos lugares até mesmo no site da Microsoft porém o produto somente conta como concluído porém nunca recebi e já foi descontado. Fico triste pois era…
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Não consigo agendar prova da AZ-900, após inserir meus dados de cartão o pagamento não é processado
Boa tarde! tentei realizar o pagamento do exame AZ-900 na Pearson Vue mas após inserir os dados do meu cartão recebo a seguinte mensagem de erro: Oh, não! Não foi possível processar seu pagamento. Ligue para o emissor do cartão para obter mais detalhes.…
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Acesso as minhas a todas as aulas e equipes que já participei.
Boa tarde, não consigo ter acesso as aulas que já tive via Microsoft teams. Gostaria de ter o acesso e ver todas as minhas equipes e quantidade de alunos. Obrigada.
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Invadiram minha conta faz 3 meses, cade a seguranca de voces?
Bom invadiram minha conta faz uns 3 meses, ja entrei em contato com suporte ja fiz de tudo e nada ainda, eu nao consigo por a senha e nem um codigo de recuperacao pelo gmail do google, eu nao aguento mais esperar eles fazer algo, cade o direito do…
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Problemas de resgatar o voucher do AI skills fest
Fiz 100% da playlist, preenchi o email para resgate porém até agora sem nenhum retorno, vocês vão dar o voucher só depois do dia 12 ou eu já deveria ter recebido?
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Erro inesperado az-900 Microsoft Certified: Azure Fundamentals.
Estou tentando agendar meu exame az-900 Microsoft Certified: Azure Fundamentals. Mas sempre da problema na hora de fazer o pagamento ou aparece esse abaixo de erro inesperado. c Encontramos um erro inesperado. Tente novamente mais tarde. Se esse…
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Conta hackeada
Minha conta foi hackeada faz 1 ano e essa empresa verifica a titularidade da conta de olho fechado e absurdo isso
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Nao consigo ter acesso ao microsoft authenticator no meu novo celular e nao tenho acesso ao antigo
Nao consigo ter acesso ao microsoft authenticator no meu novo celular e nao tenho acesso ao antigo
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Problema ao acessar o Microsoft Designer
Olá, equipa de suporte da Microsoft. Desde ontem, dia 10 de agosto, não consigo acessar o Microsoft Designer através do link https://designer.microsoft.com/restyle-image. Sempre aparece a seguinte mensagem: Microsoft Designer Ocorreu um problema. Aguarde…
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Como acessar uma conta vinculado da PlayStation network no minecraft
Tenho uma conta vinculada da PlayStation network ao meu perfil da Microsoft e não consigo deixá-la on-line no PlayStation. Sempre que eu logo, entra na minha conta principal e a conta vinculada da PlayStation fica numa aba a qual não é clicável. Como…
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Perdi acesso a minha conta microsoft depois de formatar o celular
Recentemente formatei meu celular, e eu usava o aplicativo Authenticator da Microsoft como forma de Login, eu tô tentando entrar na minha conta há aproximadamente 7 dias — desde o dia 1 de Julho, porem sempre dá erro, eu tenho todas as informações…
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