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Eu criei uma conta Xbox a muito tempo atrás no meu antigo celular (Samsung Galaxy A01 core) quando eu troquei de celular perdi o email da conta, porém sei a senha e as informações como nome completo, data de nascimento e nome da conta, como posso recuperar se NÃO TENHO O EMAIL DA CONTA E NEM O NÚMERO DE TELEFONE?
Problemas ou erros no site de perguntas e respostas da Microsoft.
Olá
Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows
Boa noite. Há quanto tempo você não acessa sua conta pelo navegador?
Olá
Grato pelas informações. Sinto ter de informar que sua conta foi definitivamente cancelada por inatividade de acordo coma Poíitica de Atividade de contas da Microsoft. Esta regras cancelam automaticamente contas com mais de dois anos de inatividade. Não é mais possível reativar e ou mesmo utilizar o mesmo endereço para criação de uma nova conta de email. Você pode ler as regras no artigo oficial da Microsoft.:
https://support.microsoft.com/pt-br/accounts-billing/manage/microsoft-account-activity-policy
Sinta-se a vonta para criação de uma nova conta de email.
Obrigado pelo seu tempo, eu realmente o achei que seria possivel recuperar minha conta, mas porque ela nao foi excluida ja que estava inativa, achei meio injusto isso ja que eu nao consigo recuperar porque nao apaga sozinho
Olá
A conta foi cancelada definitivamente e ainda permanece nos bancos de dados por um motivo simples.: Não ser reutilizada por outro ou mesmo usuário.