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Windows 11 Pro 0xC004F211 após troca de placa mae, mas licensa permanece na placa antiga
Estou com um problema de ativação do W11 Pro após uma alteração significativa de hardware ( placa mãe e processador). O computador originalmente era um compuador POSITIVO que já veio com o Windows pré instalado. Posteriormente o windows foi atualizado…
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado
2026-09-10T18:24:59.94+00:00
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Fabio Amaral
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2026-09-11T22:36:30.2133333+00:00
Fabio Amaral
0
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Não consigo desligar a Integridade de Memória
Boa noite, eu quero desativar a integridade de memória e não consigo, diz que apenas o admistrador o pode fazer, sendo que o computador é meu e eu sou a admistradora . Logo peço ajuda pois queria desligar para jogar fortnite.
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
742 perguntas
perguntado
2026-09-11T20:56:15.14+00:00
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Júlia Gato
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2026-09-11T22:06:55.2033333+00:00
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Ivan B
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Assistente Independente
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A minha conta do One Drive Business foi cancelada
Olá, Tivemos a assinatura do OneDrive Business cancelada devido ao cartão de credito ter sido alterado, com isso a renovação automática não foi realizada e a assinatura foi cancelada automaticamente, só notamos depois que o acesso caiu. Acessei…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
520 perguntas
perguntado
2026-09-11T19:02:42.61+00:00
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claudia pimentel
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2026-09-11T20:49:42.5866667+00:00
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Ivory
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Assistente Independente
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Instalação de Windows antigos
Olá, boa noite! Tenho uma dúvida, tenho um notebook muito fraco com apenas 2gb de ram e um Celeron muito antigo além de ser 32 bits. E com isso os sistemas operacionais atuais (Win 10/ 11) torna ele praticamente inutilizável. Sou familiarizado com o…
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Acessibilidade
perguntado
2026-07-25T20:55:29.0933333+00:00
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Kayo Santos
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2026-09-11T20:24:54.4033333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Ajuda com pastas
Olá, gostaria de ter ajuda no suporte, pois varias de minhas pastas ficaram vazias, meus documentos sumiram, fotos e preciso deles, por gentileza entre em contato comigo.
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-09-11T19:09:26.7466667+00:00
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Cleberson Modesto
0
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2026-09-11T19:41:53.44+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Falha ao converter disco virtual S2D de espelhamento bidirecional para tridirecional
Tentativas de converter um disco virtual S2D de espelhamento bidirecional (2-way mirror) para espelhamento tridirecional (3-way mirror) em um cluster expandido falham com o erro "The operational status does not allow this operation". Como…
Windows para empresas | Windows 365 Business
156 perguntas
perguntado
2026-09-11T16:45:06.87+00:00
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Joao Silva
0
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2026-09-11T17:49:07.99+00:00
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Tracy Le
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Assistente Independente
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por que não colocar minha conta micrusoft no sklaucher
não consigo colocar minha conta microsoft no meu sklauncher para jogar online
Windows para casa | Windows 10 | Jogos
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perguntado
2026-09-11T16:30:21.0733333+00:00
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Raphael Victor
0
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2026-09-11T16:40:56.46+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
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Recuperação de e-mails antigos
Tenho uma conta no outlook, meu e-mail é ******@hotmail.com e não consigo acessar e-mails mais antigos que 01/2025. Preciso de uma informação importante que está em um e-mail de 2019
Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
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perguntado
2026-07-06T14:33:54.8966667+00:00
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Rodrigo Almeida
0
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2026-09-11T16:14:36.2833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 23%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Meire de Longhi Rosolen
0
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Não consigo logar ou acessar meu tenant
Olá, Preciso de ajuda para recuperar o acesso administrativo do nosso tenant Microsoft Entra ID / Microsoft 365. Resumo da situação: Domínio verificado Única conta com papel de Global Administrator Essa pessoa não faz mais parte da empresa e não…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-09-11T14:45:03.3+00:00
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Anônima
editou uma resposta
2026-09-11T15:11:25.8166667+00:00
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Demi Nguyen
3,045
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Assistente Independente
1 resposta
cobrança indevida no cartão
Gostaria de informar que fui indevidamente cobrada . Peço o estorno ,pois me cobraram duas vezes o valor de 51 reais pelos serviços . Me cobraram no dia 25/08 e no dia 09/08 .Por favor ,façam o estorno!
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
2,197 perguntas
perguntado
2026-09-11T14:53:34.67+00:00
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Rogeria De Paula
0
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editou uma resposta
2026-09-11T15:04:41.4366667+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
1 resposta
COMBRANÇA INDEVIDA!
Ativei a versão de teste do Microsoft Office que vem no notebook no dia 11/06/2025, porém, apareceu a cobrança na fatura do meu cartão de crédito no mesmo dia. Mediante a este abuso, solicito o cancelamento e o estorno do valor com urgência! Afinal, é ou…
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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perguntado
2026-09-11T14:09:37.6+00:00
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amanda thais silva
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2026-09-11T15:03:44.9433333+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
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Não consigo Interagir com as celulas do excel
Quando tento copiar uma celular (CTRL + C e V ), preencher automaticamente (arrastar para baixo) ou preencher para baixo e esquerda (CTRL + D e R), simplesmente não funciona. Consigo copiar o conteúdo dentro da célula, porém não consigo copiar a célula…
Microsoft 365 e Office | Excel | Outro | Windows
Microsoft 365 e Office | Excel | Outro | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
266 perguntas
perguntado
2026-09-11T12:56:41.8+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 64%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
REGANASSI TRANSPORTES LTDA
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2026-09-11T13:33:27.4466667+00:00
DaveM121
949.2K
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Assistente Independente
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Reembolso de valor de assinatura microsoft365home
Bom dia! estou tentando cancelar a compra efetuada na noite de ontem, dia 10/09/2026, e receber o reembolso, pois o programa microsoft 365 Home não pode ser instalado em meu notebook da apple, eis que o mesmo não aceita atualizações do sistema para…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-09-11T11:08:52.6366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 24%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcelo Monser
0
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2026-09-11T11:45:59.2333333+00:00
DaveM121
949.2K
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Assistente Independente
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teste rog ally no windows insider
teste rog ally no windows insider, ainda acho q windows precisa melhorar o gerenciador de memoria.
Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Outro
perguntado
2026-09-10T00:41:04.69+00:00
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Fabricio Queiroz
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2026-09-11T08:28:36.4366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clary-N
19,145
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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áudio de entrada não funciona na plataforma do teams, o que fazer?
quando estou em uma reunião pela plataforma do teams, o microfone fica inacessível, está no modo auto falante e não consigo desconfigurar o alto falante, tento falar, mas, o meu áudio ninguém escuta.
Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Reuniões e chamadas | Áudio e vídeo
Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Reuniões e chamadas | Áudio e vídeo
Como gerenciar as configurações de áudio e vídeo durante reuniões e chamadas no Teams
109 perguntas
perguntado
2026-09-10T14:14:33.64+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 12%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcilene Chaves Delgado
0
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2026-09-11T07:23:37.6233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 6%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Michelle Nguyen
2,860
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Assistente Independente
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Recuperação de conta antiga
Sou o proprietário da conta e atualmente não tenho acesso aos números de telefone cadastrados como métodos de recuperação. No entanto, ainda tenho acesso ao e-mail alternativo de recuperação associado à conta. O problema é que, ao tentar entrar ou…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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perguntado
2026-09-11T04:53:32.31+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 94%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Thalys Henrique
0
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respondido
2026-09-11T05:29:35.6633333+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Recebendo a cada um minuto e-mail com mensagens de spam
Bom dia tudo bem? Estou recebendo e-mail a cada 1 minuto com virus, já relatei o problema, já relatei com lixo, já relatei como phishing e continuam chegando. não consigo receber nada além disso
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
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Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
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2026-09-10T14:35:46.1266667+00:00
Meire de Longhi Rosolen
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2026-09-11T04:11:04.86+00:00
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Assistente Independente
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Duvida sobre quem e o responsavel que ta pedindo autorização
Gostaria de saber quem esta logado a minha familia,eu e minha filha usamos o computador e quando eu vou usar fica pedindo autirzação, mais eu sou a mãe então para quem peco a autorização
Windows para casa | Outro | Acessibilidade
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2026-09-11T01:40:08.4633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 27%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clara Hermogenes de Paula
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2026-09-11T03:28:23.3166667+00:00
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Acer Aspire com ventoinha muito acelerada
Olá! sou Miguel e bom tenho um acer aspire 5750 6697 com o Windows 10 Professional e a ventoinha dele quando ligo normal mas o "Atimalware Service Executable" quando entro na area de trabalha a ventoinha (conhecida como cooler do lado do smart…
Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
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perguntado
2026-08-15T02:02:22.2666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 69%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Miguel Carvalho
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2026-09-11T01:02:37.6366667+00:00
Miguel Carvalho
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Prime Video no win11 Erro APP Microsoft Store - pop-up fantasma
imagem_2026-08-01_193655596.png Olá; Sempre usei o APP Nativo da Windows Store para ver meus filmes e séries. Porém, nos últimos meses Há uma mensagem aparecendo, quando tento atualizar, como o pop up diz, nada ocorre. Alguém sabe como posso corrigir…
Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 57.99999999999999%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)