Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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reembolso da conta microsoft
boa noite, a conta microsoft estava 1 mes gratis e eu quis contratar esse servicos, porem foi debitado o valor de 51 reais, noa entendi o porque mais ja csncelei e gostraia do meu reembolso
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Windows
perguntado
2026-10-02T00:36:27.7333333+00:00
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rayssa rodrigues
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2026-10-02T00:39:32.9033333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Quero jogar minecraft que já tenho, posso usar um emulador Android para jogar uma cópia legítima do Minecraft Mobile?
Quero jogar minecraft sem necessariamente comprar outra versão, posso usar um emulador Android para jogar uma cópia legítima do Minecraft Mobile?
Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado
2026-10-02T00:21:25.4866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 6%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Iarlison Lima
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2026-10-02T00:36:19.63+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Conta invadida
Tenho uma conta da microsoft que foi invadida e trocaram meu e email e senha, tentei logar usando o email original mas sempre aparece um aviso dizendo que a microsoft não reconhece esse email. o que posso fazer para resolver isso?
Microsoft Edge | Outro | Windows 10
Microsoft Edge | Outro | Windows 10
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Windows 10
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perguntado
2026-10-01T23:05:09.3333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 17%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
RODRIGO RIBEIRO GARCIA
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2026-10-02T00:32:47.86+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Conta hackeada
A minha conta foi hackeada e alteram tudo inclusive quando eu coloco meu E-mail aparece como "Email não existe" e gostaria de saber como posso recuperar
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
969 perguntas
perguntado
2026-10-01T20:46:24.62+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 43%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luan Flávio
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2026-10-02T00:30:14.88+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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NÃO LEMBRO A SENHA DO HOTMAIL!!
NÃO LEMBRO A SENHA DO MEU ANTIGO EMAIL HOTMAIL E JA FIZ DE TUDO PARA ACESSAR, ESTOU DESDE DO DIA 15 DE SETEMBRO DE 2026 TENTANTO E NAO CONSIGO TER ACESSO, DIZ QUE FORAM FEITAS INUMERAS TENTATIVAS, ISSO EU TENDO O NÚMERO DE CELULAR LOGADO NA CONTA E COM…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2026-10-01T19:51:04.2166667+00:00
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DAVI NEGRAO
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2026-10-02T00:28:27.97+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Email parado
Minha caixa de email nao recebe mais nenuuma mensagem
Windows para casa | Windows 11 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado
2026-10-01T22:29:10.31+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 9%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marco Aurélio Ferreira
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2026-10-01T23:13:23.5933333+00:00
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Kayece Jan Mae Amizola
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Assistente Independente
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elapsed time counter in the top-left corner has stopped working, displaying only --:--.
Hello, Since September 30, 2026, the elapsed time counter in the top-left corner of my Microsoft Teams Personal meetings has intermittently stopped working, displaying only --:--. However, the meeting duration is correctly recorded in the chat history…
Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniões e chamadas | Outro
Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniões e chamadas | Outro
Recursos e problemas adicionais relacionados a reuniões e chamadas no Microsoft Teams para empresas
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perguntado
2026-10-01T21:09:44.4066667+00:00
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Fernanda Peralta
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2026-10-01T21:36:24.72+00:00
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Lin V
2,055
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Assistente Independente
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Erro ao tentgar compras VBucks!
hoje no dia 1 de outubro eu tentei comprar 4.500 v-buks no fort mas sempre da esse erro O que eu faço ?
Windows para uso doméstico
Windows para uso doméstico
Uma família de sistemas operacionais da Microsoft executados em computadores pessoais, tablets, laptops, telefones, dispositivos de Internet das Coisas, headsets de realidade misturada autônomos, grandes telas de colaboração e outros dispositivos.
28 perguntas
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2026-10-01T18:12:33.4733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 60%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Oliver Langer
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2026-10-01T19:19:52.42+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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bitloker e chave de segurança sem acesso
Olá! Preciso de ajuda para recuperar o acesso ao meu computador, que está bloqueado pelo BitLocker. A tela de recuperação está mostrando uma conta Microsoft parcialmente ocultada como es***@hotmail.com**, mas eu não reconheço/não me lembro qual é esse…
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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2026-10-01T18:39:36.61+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 20%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
CAROLINE DE SOUZA LOUZADA
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2026-10-01T19:12:37.9233333+00:00
Jonathan Deives
84,125
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Assistente Independente
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Estou tentando renovar meu pacote Microsoft 365 Personal e já uncluido o Outlook quando aparece a mensagem de erro.
Estou tentando renovar meu pacote Microsoft 365 Personal e já uncluido o Outlook quando aparece a seguinte mensagem de erro: ''Algo deu errado Ocorreu um problema em nosso sistema. Aguardar um pouco pode ajudar.…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2025-11-18T08:55:21.23+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 80%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Israel Barbosa
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2026-10-01T18:56:45.98+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 37%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Guilherme Goldschmidt
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Acesso à conta da Microsoft
Adquiri em 2016 3 licenças do Office Home & Business 2016 Win Português e tenho os respectivos números de série. Porém, perdi as chaves das licenças e não consigo instalar o Office num novo computador nem consigo aceder à m/ conta da Microsoft, com a…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-10-01T17:13:58.2733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 66%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Duarte Oliveira - Carlos Moura Alves
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2026-10-01T17:39:01.5433333+00:00
Duarte Oliveira - Carlos Moura Alves
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Erro ao tentar baixar e visualizar anexos do email
Minha conta pessoal Outlook.com não consegue visualizar ou baixar nenhum anexo pelo Outlook Web. O problema acontece somente nesta conta. Outra conta Outlook.com funciona no mesmo computador, navegador e rede. Testei Chrome normal, janela anônima, Wi-Fi…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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2026-09-30T21:26:53.15+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 64%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cafeeira Boa Vista
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2026-10-01T15:17:26.78+00:00
Cafeeira Boa Vista
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nao consigo jogsr multiplayer do black ops 7 pc only
eu tenho assinatura pc only, ate esses dias estava conseguindo jogar normalmente o multiplayer de black ops 7, porem agora quando entro aparece para ir a loja, como se eu nao tivesse o jogo. Ja desinstalei, instalei, ja fiz de tudo mas ainda sem solução
Windows para casa | Windows 11 | Jogos
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2026-10-01T13:35:55.19+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 43%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Guilherme Antunes
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2026-10-01T13:54:11.9266667+00:00
Dio Xavier
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Office 2013
Como instalar o Office 2013. Só tenho a chave. Só sei o mail e não consigo recuperar a passe. Comprei há muitos anos e mudei agora de computador
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
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2026-10-01T10:29:23.7933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 10%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Duarte Ribeiro
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2026-10-01T13:28:04.1066667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Tô querendo ajuda mas não estou conseguindo
Preciso de ajuda não não consigo minha conta já fiz passo a passo essa conta é uma conta que uso há muito tempo já vem jogando desde o Xbox 360 hoje estou jogando Xbox séries s minha conta de deslogou e não consigo mais logar quero poder conversar com…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-10-01T11:16:52.5733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 93%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dione Ferreira
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2026-10-01T13:20:47.63+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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problema de desempenho e redução da velocidade do CPU em um laptop asus
Um laptop ficou subitamente extremamente lento, com o CPU funcionando consistentemente na velocidade mínima de clock. Poderiam, por favor, orientar-nos sobre como diagnosticar o problema de redução da velocidade do CPU e verificar se as configurações de…
Windows para empresas | Windows Server | Serviços de diretório | Outro
perguntado
2026-10-01T12:27:28.49+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 28.999999999999996%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ines Oliveira
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2026-10-01T12:57:41.92+00:00
Harry Phan
36,610
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Assistente Independente
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Azure for Students verification successful, but account remains ineligible
Hello, I am trying to activate Azure for Students ([Moderator note: Personally Identifiable Information removed]), but although my university email verification is completed successfully, the enrollment still ends with the message: “You are not eligible…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-30T12:50:08.1+00:00
Rafael Buranelo Biasotto
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2026-10-01T12:23:01.4333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 97%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Demi Nguyen
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Assistente Independente
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Office 2019: instalações licenciadas perderam ativação, como recuperar a ativação sem as chaves?
Olá, Sou do suporte de TI e, nos últimos dias, estamos recebendo chamados de usuários informando que instalações do Office 2019, que estavam regularmente ativadas e em uso, passaram a solicitar novamente a ativação do produto. Temos um parque…
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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2026-09-28T20:51:26.5366667+00:00
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SANDRO SATO
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2026-10-01T10:58:50.9+00:00
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Hani-Ng
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Assistente Independente
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Como personalizar o copilot
Como que personaliza o copilot tipo mudar o jeito que ele conversa fixamente porque sempre muda depois.
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Um PC equipado com recursos de IA avançados e integração com o Windows Copilot
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2026-09-29T12:59:42.06+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 39%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Adan Miguel
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2026-10-01T08:59:55.32+00:00
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Kai-H
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Conta Microsoft invadida: meu acesso desapareceu e o suporte me deixa sem saída
Minha conta Microsoft pessoal, vinculada ao endereço [*******@gmail.com] e utilizada no Microsoft 365 e OneDrive, deixou de funcionar na noite de 26/09/2026. O aplicativo OneDrive interrompeu a sincronização e passou a solicitar novamente minhas…
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2026-09-30T09:34:57.1266667+00:00
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Gustavo Bustamante
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2026-10-01T07:03:38.9066667+00:00
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LauraC
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