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Adquiri em 2016 3 licenças do Office Home & Business 2016 Win Português e tenho os respectivos números de série.
Porém, perdi as chaves das licenças e não consigo instalar o Office num novo computador nem consigo aceder à m/ conta da Microsoft, com a qual adquiri as 3 licenças (PII ******@hotmail.com). Já tentei várias vezes recuperar a palavra-passe, mas não consigo.
Podem ajudar-me?
Obrigado,
Carlos Moura Alves
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Desde que adquiri as 3 licenças em 2016, nunca mais acedi a essa conta!
Olá
Bem vindo á comunidade Microsoft 365 e Office
Boa tarde, @Duarte Oliveira - Carlos Moura Alves . Após a primeira ativação a licença fica associada a conta Microsodt utilizada, neste caso a única solução é recuperar o acessa à conta. Há quanto temopo não acessa a conta citada pelo navegador?