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2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Emails retidos em Quarentena por reputação de domínio mesmo com SPF, DKIM e DMARC com status PASS

Olá, equipe de suporte e comunidade, Estou enfrentando um problema crítico onde nossos emails outbound direcionados a destinatários que utilizam o Microsoft 365 / Exchange Online estão sendo classificados incorretamente e retidos na quarentena dos…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
perguntado 2026-10-18T05:38:53.4866667+00:00
Elisson Rodrigues 20 Pontos de reputação
comentado 2026-10-18T13:31:56.2466667+00:00
Elisson Rodrigues 20 Pontos de reputação
1 resposta

Office 2019: instalações licenciadas perderam ativação, como recuperar a ativação sem as chaves?

Olá, Sou do suporte de TI e, nos últimos dias, estamos recebendo chamados de usuários informando que instalações do Office 2019, que estavam regularmente ativadas e em uso, passaram a solicitar novamente a ativação do produto. Temos um parque…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
perguntado 2026-09-28T20:51:26.5366667+00:00
SANDRO SATO 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-01T10:58:50.9+00:00
Hani-Ng 2,835 Pontos de reputação Assistente Independente
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Como corrir o erro de dos sistema

O meu office não está a funcionar. Não consigo abrir o word, excel e power point

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
perguntado 2026-09-14T07:21:30.5066667+00:00
Yasser Aboobacar 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-15T18:52:12.62+00:00
Demi Nguyen 3,030 Pontos de reputação Assistente Independente
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LOCATÁRIO DESAUTENTICADO E CONTA INEXSITENTE SEM EXPLICAÇÃO

Olá a todos! Comprei uma licença do microsoft office em uma loja que parecia ter uma parceria com a microsoft e estava acessando os apps, especialmente o armazenamento onedrive, normalmente com o email da conta. Entretanto, ontem à tarde o onedrive…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
perguntado 2026-08-13T11:54:40.7766667+00:00
Luiz Santos 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-08-14T16:55:53.2466667+00:00
Alina Le 5,805 Pontos de reputação Assistente Independente
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Office 2010 não reconhece minha chave de produto

Bom dia, Adquiri em 2011 uma licença do Office Professional Plus 2010 e uma licença do Microsoft Project Professional 2010 através do Microsoft Home Use Program. Ao reinstalar o Office 2010, após digitar a licença ele está dando como inválida. Tenho…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
perguntado 2026-07-22T12:17:25.06+00:00
respondido 2026-07-22T13:39:01.1866667+00:00
Anônima
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Acesso ao Microsoft authenticator

como ter acesso ao authenticator, quando este foi perdido junto com o celular estou com um domínio preso lá e não consigo entrar para excluir

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
perguntado 2026-03-02T20:32:06.46+00:00
Saulo Henrique Queiroz 0 Pontos de reputação
comentado 2026-07-22T01:01:21.6666667+00:00
Herilene Lima 0 Pontos de reputação
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Verificação de Licenciamento Corporativo e Bloqueio de Aplicativos Desktop

Olá, equipe da Microsoft e comunidade. Estou enfrentando um bloqueio de licenciamento nos aplicativos desktop (Excel e Word) instalados em minha máquina Windows utilizando a conta com a qual estou logado neste fórum [Nota do moderador: Informações de…

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perguntado 2026-06-24T19:08:39.5166667+00:00
oficce 0 Pontos de reputação
comentado 2026-06-25T19:17:14.86+00:00
Ryan-N 16,940 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Download Idioma PT Brasil para Office 2013 e 2016 Pro Plus

Olá, Tenho a ISO do Office 2016 e 2013 Pro Plus Multi Linguagem em Ingles. Mas não consigo encontrar o pacote de visualização para o português-BR. É possivel conseguir?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
perguntado 2026-06-01T11:32:48.86+00:00
Leandro M Faria 0 Pontos de reputação
respondido 2026-06-01T11:47:43.85+00:00
Ana Le 2,965 Pontos de reputação Assistente Independente
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Perdi o celular e não consigo autenticar a conta do ADM

Perdi acesso à conta Microsoft empresarial principal. O telefone foi roubado, adiquiri um novo telefone e não consigo adiconar a conta do administrador ao Microsoft Authenticator. Consigo acesso com a minha conta empresarial normal, mas sem o acesso a…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
perguntado 2026-02-26T13:28:04.2166667+00:00
Ivo Rodrigues 0 Pontos de reputação
comentado 2026-02-27T14:46:25.91+00:00
Liora D 18,955 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Request for Residency Tax Certificate 2026

Hello, Can you please send me the Tax Residence Certificate for the years 2026 of Microsoft Ireland (VAT [Moderator note: personal info removed] )? Thank you in advance. Best regards,

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
perguntado 2026-01-20T13:41:25.4333333+00:00
Sara Vidal 0 Pontos de reputação
comentado 2026-01-21T14:45:04.2533333+00:00
Anônima
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IMPOSSIBILIDADE DE INCLUIR DADOS DO POWER APP

Estou com o erro a seguir, o que devo fazer? Erro ao tentar recuperar dados da rede: AUDIÊNCIAS NORTE com falha: A operação tentada foi proibida porque excede o limite do modo de exibição de lista. [Nota do moderador: informações…

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perguntado 2025-11-25T11:22:48.8633333+00:00
ASS-8708 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2025-11-25T16:04:29.1033333+00:00
Nam-D 4,670 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
3 respostas

Sorry, but we're having trouble signing you in.

Ao tentar usar o Word ou qq outro aplicativo da Microsoft, recebo essa mensagem de erro: Sorry, but we’re having trouble signing you in. AADSTS50020:*** Request Id:*** Correlation Id: *** Timestamp: *** Message: *** Flag sign-in errors for review: *** If…

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perguntado 2025-10-05T00:20:38.45+00:00
Bel Lacombe 0 Pontos de reputação
comentado 2025-10-19T03:38:41.1066667+00:00
Anônima
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E-mails não chegam ao Office 365

Boa noite Tenho um domínio e um servidor de email que recebe os emails e reencaminha para o Office 365 para o alias, no entanto alguns emails chegam ao servidor de email mas depois não chegam ao Office 365, como posso solucionar?

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perguntado 2025-04-03T23:11:08+00:00
Anônima
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todos os e-mail que eu envio estã voltando- "Falha na entrega aos seguintes destinatários ou grupos"

todos os e-mail que eu envio estã voltando- "Falha na entrega aos seguintes destinatários ou grupos" Minha assinatura esta renovada também e tudo correto Transfer from: Microsoft 365 and Office / Other / For business / Other EN-US

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perguntado 2025-07-09T14:59:26+00:00
Anônima
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Intune Connector for AD installation error

Hello, guys. I'm trying to install Intune Connector for AD and already accomplished the pre-quesites from the documentation. Unfortunately, once I restart and rerun it, a blank page shows up on screen: Checking upon the logs, I can find this: If we…

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perguntado 2025-06-06T18:58:29+00:00
Anônima
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O OneDrive n

problemas com sincronização

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perguntado 2025-05-19T20:05:56+00:00
Anônima
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Existe algum telefone onde alguém possa m ajudar a recuperar minha conta de e-mail?

Desde a semana passada eu não não consigo entrar em 2 e-mails, preciso urgente de ajuda. Um deles é da empresa e outro pessoal.. Já até preenchi um formulário e nada.. Já cadastrei outras senhas e mesmo assim não consigo entrar. Uma conta depende de…

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perguntado 2025-05-14T05:15:21+00:00
Anônima
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authenticador pede codigo para entrar dentro do proprio app

Bom dia! Preciso acessar minha conta da faculdade, porem a pagina solicita o codigo do authenticador e no app para pegar o codigo tambem e solicitado o codigo para entrar. Sendo assim fico sem acesso nas duas plataformas.

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perguntado 2025-05-23T11:32:53+00:00
Anônima
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instalação do office 365 serviço indisponivel no site da microsoft

instalação do office 365 serviço indisponivel no site da microsoft

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perguntado 2025-04-03T19:19:37+00:00
Anônima
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Puxar informações de um power point para uma lista no share point

Olá pessoal Preciso de uma ajuda .... Tenho uma apresentação no power point e necessito retirar alguns informações de forma automática para uma lista no share point. Onde essas informações são números , valores.

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perguntado 2025-07-10T14:32:12+00:00
Anônima