Office 2010 não reconhece minha chave de produto

2026-07-22T12:17:25.06+00:00

Bom dia,

Adquiri em 2011 uma licença do Office Professional Plus 2010 e uma licença do Microsoft Project Professional 2010 através do Microsoft Home Use Program.

Ao reinstalar o Office 2010, após digitar a licença ele está dando como inválida.

Tenho todas as informações de compra, pedido, chave etc.

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
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  1. Anônima
    2026-07-22T13:39:01.1866667+00:00

    Esta mensagem foi traduzida automaticamente e, por isso, pode conter pequenos erros de redação. Além disso, como nosso ambiente de testes utiliza a interface em inglês, as capturas de tela serão exibidas em inglês. Agradecemos a sua compreensão.

    Olá @Hildebrando Pereira dos Santos Junior, 

    Obrigado por sua resposta. 

    Com base nas informações do ciclo de vida da Microsoft, o Office Professional Plus 2010 e o Project Professional 2010 atingiram o fim do suporte em 13 de outubro de 2020. Você pode encontrar os detalhes oficiais aqui: 

    Ciclo de Vida do Microsoft Office 2010  Microsoft Office 2010 - Microsoft Lifecycle | Microsoft Learn 

    Como o Office 2010 não é mais suportado, a Microsoft não fornece mais suporte técnico, atualizações de segurança ou assistência para problemas relacionados à ativação dessa versão do produto. Como resultado, problemas de ativação, como o erro de "chave de produto inválida", podem não ser solucionáveis pelos canais de suporte atuais. 

    Considerando que o Office 2010 tem mais de uma década e não é mais suportado, recomendamos avaliar a utilização de uma versão mais recente do Microsoft Office ou de uma assinatura do Microsoft 365. As versões mais recentes oferecem atualizações contínuas de segurança, melhorias de compatibilidade e suporte completo. 

    Se desejar conhecer as opções de atualização disponíveis, informe-nos e teremos o prazer de indicar os recursos apropriados. 

    Agradecemos a sua compreensão. 


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