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Comprei um mouse do modelo APP-TECH e fica desativado quando fica um tempo sem usar

Comprei um mouse do modelo APP-TECH MW250 e foi uma luta meu notebook reconhecer, após ele ter reconhecido percebo que quando fico um tempo sem mexer no mouse e vou deslizar ele pela área de trabalho ele fica imóvel para poder usá-lo só clicando em um…

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-11-04T19:28:58.58+00:00
Paulla Bernardo 0 Pontos de reputação
respondido 2026-11-05T00:37:31.6133333+00:00
Clary-N 18,695 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
7 respostas

Como arrumar a Windows store, que toda vez que vou atualizar os aplicativos, aparece "ocorreu um problema"

Meu computador está desde o dia 19 de setembro sem atualizar, sempre aparece a mensagem "Ocorreu um problema", já tentei restaurar a loja, hoje pela manhã, tentei resolver pelo cmd e pelo powershell e também não resolveu o problema. O que…

Windows para casa | Windows 11 | Microsoft Store
perguntado 2026-10-22T21:38:09.2766667+00:00
Ramon Kammers 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-05T00:28:38.7333333+00:00
Ramon Kammers 0 Pontos de reputação
2 respostas

Preciso de ajuda para recuperar a ativação da minha licença digital do Windows 11 Pro

Olá! Preciso de ajuda para recuperar a ativação da minha licença digital do Windows 11 Pro. Meu Windows estava ativado normalmente no SSD antigo (Kingston SATA de 120 GB). Realizei uma nova instalação do Windows 11 Pro em outro SSD (Kingston NVMe de 250…

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-11-04T19:00:51.68+00:00
Elenilson Lima 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-04T23:29:35.5866667+00:00
EmilyS726 277.6K Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Windows 11 26h2 Personalização Tela de Fundo

Boa tarde! Instalei o Windows 11 26h2 e não aparece para min a opção destaque do Windows na personalização para a tela de fundo. Como posso obter essa opção?

Windows para casa | Windows 11 | Configurações
perguntado 2026-11-04T17:56:36.5866667+00:00
Alexandre Carlos 0 Pontos de reputação
aceito 2026-11-04T22:11:22.2033333+00:00
Alexandre Carlos 0 Pontos de reputação
4 respostas

Download mostra concluído e não conclui nunca

Bom dia, tenho enfretado problemas com downloads em todos os navegadores, uso o antivirus Windows defender e todo dia quando vou fazer algum download em qualquer navegador começa a fazer o download e chega a 100%, mostra como concluído mas não concluí…

Windows para casa | Windows 10 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado 2026-10-22T13:53:40.6933333+00:00
Flavio Batemarco 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-04T20:34:33.12+00:00
Flavio Batemarco 0 Pontos de reputação
1 resposta

Nova animação de carregamento, possível no Windows 10?

Oi, Eu desejava colocar as animações do Windows 11 no Windows 10, por causa que vi a 26h2 e me APAIXONEI nas novas animações, a microsoft colocou ela na tela de bloqueio e na tela de desligamento, queria saber como colocava no 10, ou se não mandava uma…

Windows para casa | Windows 10 | Windows Hello, tela de bloqueio e entrada
perguntado 2026-11-03T20:53:38.5966667+00:00
Miguel Lucca 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-04T16:25:14.2066667+00:00
Manoel Barros 23,275 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Problemas no hotmail foi invadido

Olá, Minha conta de e-mail (****@hotmail.com)** foi comprometida e apresenta o seguinte problema grave: Rascunhos maliciosos são criados automaticamente na pasta Rascunhos e depois movidos para a Caixa de Entrada, mesmo após exclusão manual. Regras de…

Windows para casa | Windows 11 | Verificador de integridade do PC
perguntado 2026-11-04T10:49:59.1566667+00:00
Eduardo Ludolf 0 Pontos de reputação
respondido 2026-11-04T13:30:32.66+00:00
EmilyS726 277.6K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Perdi totalmente o acesso como administrador no Windows 11

não consigo acessar quase nada não consigo ativar o administrador quando tento da erro ou acesso negado controle de conta não aparece a opção sim Título Original: Não consigo ter acesso em quase nada do meu pc e não consigo entrar como administrador ja…

Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
perguntado 2026-10-29T20:49:17.6366667+00:00
Caio Leal 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-04T00:43:10.51+00:00
Jeronimo Fuerte 48,525 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Meus windows 11 26H2 congela o sistema operacional inteiro, o mouse e o cursor após a segunda reinicialização antes de ser formatado

Eu queria formatar o windows com o meu pendrive, então eu fiz o boot e coloquei um script que talvez seja o problema disso, após concluir a formatação o windows estava funcionando normalmente, eu estava configurando o windows joguei e desliguei o…

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-11-03T17:00:57.5266667+00:00
GATO_ DE_MIL_JARDAS💀 20 Pontos de reputação
aceito 2026-11-04T00:12:33.2266667+00:00
GATO_ DE_MIL_JARDAS💀 20 Pontos de reputação
1 resposta

Suporte Microsoft ativou windows usando um MAS

Recentemente entrei em contato com o suporte da microsoft, devido ao um problema que meu windows simplesmente desativou sosinho, entrei em contato com suporte e ele usou um comando irm (illegal piracy script link removed) Nao sei se isso é seguro.…

Windows para uso doméstico
Windows para uso doméstico

Uma família de sistemas operacionais da Microsoft executados em computadores pessoais, tablets, laptops, telefones, dispositivos de Internet das Coisas, headsets de realidade misturada autônomos, grandes telas de colaboração e outros dispositivos.

28 perguntas
perguntado 2025-09-07T21:42:59.32+00:00
Cristian Theodoro 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-11-03T14:52:52.5866667+00:00
JuliaMarvin 23,870 Pontos de reputação Moderador Voluntário
4 respostas

Pluton TPM: EkCertIsAvailable false in MeasuredBoot despite valid EK certificate present (ASUS G614FR)

My device fails TPM attestation. Windows logs TPM-WMI Event ID 1040 (Error): "Pre-attestation integrity checks confirm a critical component failed and the device should not pass attestation." The referenced MeasuredBoot JSON…

Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
perguntado 2026-08-29T01:23:58.87+00:00
Gabriel Salgado 5 Pontos de reputação
comentado 2026-11-03T13:32:52.3233333+00:00
Carl-L 24,580 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

KB5127648 (26300.9711) causando corrupção de boot em I7 2 gen com SSD Sandisk Plus 240GB

Olá, gostaria de deixar esse registro sobre a corrupção de boot do Windows 11 26H2 (também foi testado 25H2 e ocorreu também). Após a instalação do pacote, ao ligar o computador, mostra: A disk read error occured Press Ctrl+Alt+Del to restart A única…

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
perguntado 2026-10-31T18:07:57.4933333+00:00
Rtek 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-03T08:01:35.1066667+00:00
Clary-N 18,695 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2 respostas

Solicitação urgente de recuperação de conta Microsoft invadida

Olá, equipe de suporte da Microsoft. Estou entrando em contato para solicitar ajuda na recuperação da minha conta Microsoft, que aparentemente foi invadida por terceiros. Recentemente, descobri que o endereço de e-mail utilizado para acessar minha conta…

Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
perguntado 2026-11-01T20:55:32.6566667+00:00
Heitor Correa 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-03T05:00:31.5766667+00:00
Jonathan Deives 83,320 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Minha conta foi Hackeada e não consigo mais ter nenhum acesso.

Não consigo recuperar a conta via email, pois fala que não existe conta relacionada a esse Email. e eu tinha muitos dados importantes pela microsoft, necessito de ajuda do suporte o mais breve possivel.

Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
perguntado 2026-11-01T18:37:12.7433333+00:00
Mateus Feitoza 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-03T05:00:13.59+00:00
Jonathan Deives 83,320 Pontos de reputação Assistente Independente
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Microsoft Pluton QC Service

Bom isso surgiu na aba de serviços e na pasta System32, Pelo pouco que pesquisei não era para o meu pc com Ryzen 5 5600x ter Pluton, mas mesmo assim não faço ideia do que seja isso é um serviço que fica parado, fiz uma varredura no windows defender e…

Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
perguntado 2026-11-02T20:13:01.1733333+00:00
Tiago 80 Pontos de reputação
comentado 2026-11-02T22:56:26.21+00:00
Tiago 80 Pontos de reputação
1 resposta

Restrição de conteúdo

Olá, eu estou tendo problemas com restrição de conteúdo sendo que sou maior de idade e está comprovado na minha conta isso, fui baixar o Grounded para jogar com amigos e não estou conseguindo. Inclusive eu já havia baixado antes mas tive que desinstalar…

Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
perguntado 2026-11-02T18:54:38.38+00:00
Milly Mitterhofer 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-02T22:43:03.9433333+00:00
Rodolfo Oliveira 0 Pontos de reputação
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Problema após atualização windows 11 30/10/26

Boa tarde Na tarde de ontem as 14 meu computador efetuou a atualização do windows para a versão 26h se não me engano agora, às 4 ele abaixou outra com um código até aí tudo bem, reiniciou ok , depois disso notei lentidão e problemas de desempenho…

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
perguntado 2026-10-31T20:49:55.4466667+00:00
Gustavo M 20 Pontos de reputação
aceito 2026-11-02T13:05:15.13+00:00
Gustavo M 20 Pontos de reputação
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Assinaturas

Olá, Preciso de ajuda para verificar minhas assinaturas. No mês passado, foram cobrados dois valores em minha conta: R$ 51,00 e R$ 60,00. Gostaria de entender a quais assinaturas essas cobranças se referem, pois tenho interesse em manter apenas uma…

Windows para casa | Windows 11 | Configurações
perguntado 2026-11-02T11:14:42.94+00:00
priscila Gonçalves de souza 0 Pontos de reputação
respondido 2026-11-02T11:51:05.54+00:00
DaveM121 945.9K Pontos de reputação Assistente Independente
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Recuperar fotos marcadas como "liberar espaço"

Olá. Ontem eu excluí uma pasta de fotos usando o aplicativo do OneDrive no Windows. Como as fotos estavam marcadas para 'Liberar espaço', elas também sumiram do One Drive na nuvem. A pasta aparece na lixeira, mas quando restauro, ela vem totalmente…

Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
perguntado 2026-10-31T17:27:48.09+00:00
Fernanda Rangel 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2026-11-02T07:38:53+00:00
Ian-T 15,605 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Parece que minha conta foi deletada

Hoje eu tive o problema de o BitLocker ativar no meu PC. Quando eu fui entrar no site de logar a conta para pegar a chave, a Microsoft falou que minha conta não existia. Eu preciso dessa minha conta de volta, porque ela tem jogos meus que eu comprei. Tem…

Windows para casa | Windows 11 | Acessibilidade
perguntado 2026-11-02T02:58:21.4533333+00:00
halley jose 0 Pontos de reputação
respondido 2026-11-02T03:33:51.11+00:00
EmilyS726 277.6K Pontos de reputação Assistente Independente