215 perguntas
215 perguntas
Classificar por: Atualizado
1 resposta
Minha conta foi Hackeada e não consigo mais ter nenhum acesso.
Não consigo recuperar a conta via email, pois fala que não existe conta relacionada a esse Email. e eu tinha muitos dados importantes pela microsoft, necessito de ajuda do suporte o mais breve possivel.
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
perguntado
2026-11-01T18:37:12.7433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 94%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mateus Feitoza
0
Pontos de reputação
comentado
2026-11-03T05:00:13.59+00:00
Jonathan Deives
83,575
Pontos de reputação
Assistente Independente
2 respostas
Minha licença digital do Windows 10 sumiu
Tinha a licença digital do Windows 10 que ganhei, fiz a troca de hardware e tudo certinho, exclui o antigo da conta, porém na hora de ativar no hardware ele sumiu.
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2026-10-20T18:03:34.6133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 26%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Brayan Christian
0
Pontos de reputação
respondido
2026-10-20T22:53:08.8466667+00:00
Brayan Christian
0
Pontos de reputação
1 resposta
tenho uma conta hotmail mas não tenho mais o numero de telefone
DECLARAÇÃO À Microsoft, Eu, [Observação do Moderador: Informações pessoais removidas], declaro que o endereço de e-mail [PII Removed] pertence à minha pessoa. Informo que não tenho mais acesso ao número de telefone anteriormente vinculado a essa conta, o…
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2026-07-15T19:01:44.6+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 73%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Edimaikon Brito
0
Pontos de reputação
editou a pergunta
2026-07-16T00:41:53.47+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
1 resposta
Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Restaurei um arquivo no Windows Defender que estava na quarentena de forma acidental, como faço ele voltar a quarentena? (se for possível)
o Windows defender detectou o arquivo HackTool:Win64/AutoKMS!MSR como danoso, pesquisando sobre, decidi colocar ele na quarentena, para pensar sobre a situação, pois sua potencial remoção é trabalhosa, mas, nesse processo, restaurei o arquivo sem querer…
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2026-07-10T03:17:27.0133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 95%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diran Bonfim
20
Pontos de reputação
aceito
2026-07-10T10:29:01.91+00:00
Diran Bonfim
20
Pontos de reputação
2 respostas
Bitlocker - recuperar chave
preciso de uma chave bitlocker para corrigir um problema em um notebook DELL, ocorre que quando comprei o computador diratamente da DELL eu tinha ym e-mail UOL, hoje tenho um e-mail cadastrado na Microsoft GMAIL, para conseguir a chave bitlocker tem que…
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2025-10-10T16:38:13.1366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 67%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Augusto Meirelles Reis Junior
0
Pontos de reputação
comentado
2026-05-23T01:17:22.9866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 22%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Caio Rocha
0
Pontos de reputação
1 resposta
Não consigo acessar minha conta hotmail
não consigo acessar minha conta e-mail, já tentei fazer verificação online, no entanto sempre fala que não possui informações suficientes para permitir o acesso.
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2026-04-23T01:35:28.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 57.99999999999999%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wesley Silva
0
Pontos de reputação
respondido
2026-04-23T02:11:34.2233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 77%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lester Bernard Reyes
86,820
Pontos de reputação
Assistente Independente
1 resposta
Não consigo me conectar na minha conta
Olá, perdoe minha imensa frustração, não é a primeira e com certeza não será a ultima vez que tenho dor de cabeça só por tentar entrar na minha conta microsoft. Estou tentando entrar na minha conta principal, cujo a qual eu tenho acesso ao e-mail,…
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2026-04-05T11:30:32.8966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 31%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daniel Quarterone
0
Pontos de reputação
comentado
2026-04-08T14:11:15.4033333+00:00
Dio Xavier
298.3K
Pontos de reputação
Moderador Voluntário
1 resposta
Como redefinir a senha do Notebook - esqueci a senha
Olá, boa tarde! Esqueci a senha do meu notebook lenovo, ele tem o sistema Windows, mas faz muuuito tempo que não utilizo ele. Já comprei outro, e hoje utilizo um Inspiron da Dell, mas não tenho ideia de como desbloquear o meu antigo. Já tentei redefinir…
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2025-10-30T16:59:05.3+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 15%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Suellen Lopes
0
Pontos de reputação
comentado
2026-03-23T00:59:41.4066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 18%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
nicole kunrath
0
Pontos de reputação
1 resposta
Troca de Chave de acesso por terceiros
Hoje fui entrar na minha conta microsoft e aparecia como se minha conta não existisse no sistema, abri meu email para ver oque poderia ter acontecido e me deparo com duas trocas de chave de acesso, no dia 9 de março Registrando que minhas informações de…
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2026-03-11T00:19:54.3966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 4%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gabriel Cendron
0
Pontos de reputação
respondido
2026-03-12T06:43:37.2466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carl-L
24,905
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
Perdi acesso a minha conta
Há anos atrás tinha uma conta, comprei Minecraft, e foi hackeada no dia seguinte, trocaram a senha e-mail de recuperação. Já tinha desistido de tentar recuperar, mas decidi tentar novamente. o que posso fazer?
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2026-01-20T18:39:23.87+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 32%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucas Abreu Moura
0
Pontos de reputação
respondido
2026-01-20T19:14:00.5566667+00:00
Jonathan Deives
83,575
Pontos de reputação
Assistente Independente
1 resposta
Invasão de conta
Minha conta foi invadida e mudaram tudo, já faz 3 meses que eu venho tentando suporte e a microsoft me ignora, tenho muitos jogos adquiridos na minha conta, preciso dela urgentemente de volta, espero contato rapido com suporte
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2026-01-02T23:49:03.1666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 28.000000000000004%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucas Gabriel
0
Pontos de reputação
comentado
2026-01-13T22:11:56.3633333+00:00
Lucas Gabriel
0
Pontos de reputação
1 resposta
Recuperar senha do hotmail de outra pessoa
Prezados, estou ajudando outra pessoa idosa que esqueceu o e-mail da conta do Hotmail. Já tentamos a ferramenta de recuperação, mas não conseguimos recuperar a conta. Alguém consegue ajudar?
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2025-12-26T13:49:43.0033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 83%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Paulo Therense Villas Bôas
0
Pontos de reputação
respondido
2025-12-26T14:24:31.18+00:00
Anônima
1 resposta
Como fazer a verificação 2 etapa fazer código de verificação de celular
Nao tenho acesso a uma conta da Microsoft tenho e-mail senha mas nao verificar e nem posso fazer a carta de solicitação .....nao verificar o telefone
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2025-11-30T17:59:18.46+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 61%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fernando Jr
0
Pontos de reputação
respondido
2025-11-30T18:30:36.1266667+00:00
EmilyS726
278.8K
Pontos de reputação
Assistente Independente
1 resposta
Estou com problemas com meu Authenticator, roubaram meu antigo celular e não estou conseguindo recuperar meus códigos que estava cadastrados
Estou com problemas com meu Authenticator, roubaram meu antigo celular e não estou conseguindo recuperar meus códigos que estavam cadastrados
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2025-11-19T21:44:59.2166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 1%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pedro Salatiel
0
Pontos de reputação
respondido
2025-11-19T22:26:21.6666667+00:00
Marcelo Mendoza
10,775
Pontos de reputação
Assistente Independente
2 respostas
Hackearam minha conta e ela virou de recuperação da conta do hacker
Essa semana, dia 4 de novembro, o meu email foi hackeado e o hacker conseguiu roubar algumas contas minhas, mas eu consegui recuperar todas ela tirando a da Microsoft, por isso eu vim para o site de perguntas e respostas usando minha conta secundária.…
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2025-11-07T22:36:44.8866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 98%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
robot pc
0
Pontos de reputação
editou uma resposta
2025-11-08T03:38:40.72+00:00
Dio Xavier
298.3K
Pontos de reputação
Moderador Voluntário
1 resposta
Tentativas de logar d outro pais
Eu n sei se tem como mandar ticket ou exatamente onde teria q ir pra resolver meu problema , porem sou brasileiro e tem login meu sendo feito na russia , ja mudei a senha mas parece q vao seguir tentando , queria saber oq fzr
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2025-10-28T02:11:11.0366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 34%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pedro Castro
0
Pontos de reputação
comentado
2025-11-05T23:47:44.2566667+00:00
Dio Xavier
298.3K
Pontos de reputação
Moderador Voluntário
1 resposta
acredito que minha conta tenha sido envadida e o invasor trocou o email de segurança
minha conta foi invadida e o invasor alterou o email da conta, que usei para criar essa conta da qual estou criando essa pergunta, primeiramente eu recebi um email dizendo que minha assinatura game pass iria expirar, eu fui verificar pois nao tinha…
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2025-10-26T20:46:57.1133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 75%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hugo Sinatra
0
Pontos de reputação
comentado
2025-11-05T23:37:33.8233333+00:00
Dio Xavier
298.3K
Pontos de reputação
Moderador Voluntário
6 respostas
Ao acessar os APP do Office 365 sempre é exigido o PIN. Como faço para destivar esta exigência?
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2025-09-27T18:26:33.02+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 5%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Aureo Bruckschen
20
Pontos de reputação
respondido
2025-10-27T22:29:09.64+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 93%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Haien-L
7,755
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
Como trocar o email de Verificação depois usar Formulário para recuperar conta que foi roubada?
Minha conta foi roubada a uns tempos atrás, eu fiz o formulário de recuperação, e consegui retomar o acesso a conta, porém a pessoa que roubou minha conta trocou o meu email de Verificação e colocou o dela, então se ela quiser acessar minha conta e mudar…
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2025-10-22T17:02:29.9466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 12%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Samuell Souza
0
Pontos de reputação
respondido
2025-10-22T17:50:46.0233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Darhyl Amizola
50,155
Pontos de reputação
Assistente Independente
1 resposta
Como trocar o email de Verificação após conta ter sido roubada?
Minha conta foi roubada a uns tempos atrás, eu fiz o formulário de recuperação, e consegui retomar o acesso a conta, porém a pessoa que roubou minha conta trocou o meu email de Verificação e colocou o dela, então se ela quiser acessar minha conta e mudar…
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2025-10-22T14:10:07.62+00:00
Samuell Souza
0
Pontos de reputação
comentado
2025-10-22T15:01:47.8833333+00:00
Samuell Souza
0
Pontos de reputação