Perdi acesso a minha conta

Lucas Abreu Moura 0 Pontos de reputação
2026-01-20T18:39:23.87+00:00

Há anos atrás tinha uma conta, comprei Minecraft, e foi hackeada no dia seguinte, trocaram a senha e-mail de recuperação. Já tinha desistido de tentar recuperar, mas decidi tentar novamente. o que posso fazer?

Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
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  1. Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-01-20T19:14:00.5566667+00:00

    Observe que este é um fórum da comunidade e não temos acesso a nenhum dado ou informação da conta.

    Sinto muito pelo problema. Se o seu endereço de e-mail foi alterado pelo hacker, sugiro que você preencha este formulário https://aka.ms/recovermyaccount, que será enviado a uma equipe especializada para lidar com esse tipo de problema.

    Use este guia para ajudá-lo a preenchê-lo;
    https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e

    Você deverá receber uma resposta por e-mail, pode levar até 72 horas. Se não receber uma resposta após esse prazo, verifique sua caixa de spam.

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