Como fazer a verificação 2 etapa fazer código de verificação de celular

Fernando Jr 0 Pontos de reputação
2025-11-30T17:59:18.46+00:00

Nao tenho acesso a uma conta da Microsoft tenho e-mail senha mas nao verificar e nem posso fazer a carta de solicitação .....nao verificar o telefone

Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade

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  1. EmilyS726 278.8K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-11-30T18:30:36.1266667+00:00

    Olá

    Se sua senha estiver correta,

    Se você estiver na página de login e não conseguir acessar seu aplicativo de autenticação, clique em "Não posso usar meu app agora." Depois, procure uma opção como "Mostrar mais métodos de verificação" para ver se você tem um backup (por exemplo, um número de telefone ou e-mail alternativo).

    Se você não tiver acesso a nenhuma das opções listadas, selecione "Eu não tenho nenhuma dessas." Isso iniciará o processo de recuperação. Como parte desse processo, a Microsoft permitirá que você adicione novas informações de contato — mas somente após um período de espera de 30 dias.

    Esse atraso de 30 dias é intencional. É uma proteção de segurança projetada para proteger os usuários caso alguém tente sequestrar sua conta alterando as informações de recuperação. A espera dá tempo ao legítimo proprietário para perceber e impedir mudanças não autorizadas.

    Infelizmente, essa política não pode ser contornada. Você pode ler mais sobre isso diretamente na Microsoft aqui:

    https://support.microsoft.com/account-billing/-your-security-info-change-is-still-pending-or-you-can-t-access-this-site-right-now-microsoft-account-message-cbd0f64f-02d9-45d2-90c3-2375e5a72e52#:~:text=While%20we%20understand%20this%2030,phone%20number%20or%20email%20address.

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