Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Acredito que a nota fiscal referente ao pagamento identificado como reembolsado não tenha sido cancelada
Acredito que a nota fiscal referente ao pagamento identificado como reembolsado não tenha sido cancelada, permanecendo vinculada ao pagamento de 2025, enquanto a nota fiscal emitida em 06/2025 ficou registrada para este ano 2026. Peço que confirme essa…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Windows
perguntado
2026-08-10T14:22:44.74+00:00
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Reonildo Daniel Prante
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2026-08-10T17:36:05.03+00:00
Dio Xavier
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Você já tem assinatura da Microsoft OneDrive
Estou tentando acessar o App e via Samsung mobile (S23+) aparece a mensagem "seu OneDrive está congelado", ao clicar em atualizar, aparece: "Você já tem assinatura Microsoft". Tenho uma conta que não atingiu nem 10% da capacidade de…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Android
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Android
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-08-10T13:06:44.0933333+00:00
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Kelvin Vilela
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2026-08-11T16:10:07.2733333+00:00
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Lucus-V
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Problema com o Microsoft Copilot - Conta Institucional Basic
Não estou conseguindo utilizar o Microsoft Copilot na minha conta institucional Basic. A ferramenta apresenta constantemente a mensagem: “Opa! Algo aconteceu. Pode tentar de novo? Compartilhar comentários” Além disso, é apresentado um erro 400 no…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicativo
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicativo
Um aplicativo ou recurso alimentado pelo Windows Copilot para auxiliar usuários em tarefas e produtividade
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perguntado
2026-08-10T13:02:00.5933333+00:00
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João Pedro Gallego de Souza
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2026-08-12T09:09:11.4566667+00:00
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Vikki-T
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Problemas no Outlook - fecha sozinho e não recebe/envia e-mails
Olá, meu Outlook fecha sozinho (sem aparente razão). Além disso ele fica carregando o progresso de envio/recebimento de e-mails sem concluir (e-mails não entram na minha caixa nem são enviados). Para poder receber/enviar os e-mails eu preciso abrir o…
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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perguntado
2026-08-10T12:15:56.0566667+00:00
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Fernanda Paraná
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2026-08-10T12:56:18.11+00:00
TaoLi
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Assistente Independente
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Acesso não autorizado ao Outlook
Entre fevereiro e março de 2026, ocorreram várias tentativas de acesso não autorizado à minha conta pessoal de e-mail Outlook. Na sequência dessas tentativas, ocorreu um acesso não autorizado à conta, durante o qual foram efetuadas alterações às…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
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perguntado
2026-08-10T11:43:13.05+00:00
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Inês Menezes
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2026-08-12T00:20:19.9666667+00:00
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Chloe-V
15,330
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Esclarecimento sobre licenciamento Windows Server 2025 Standard
Subject: Esclarecimento sobre licenciamento Windows Server 2025 Standard Bom dia, Gostaria de confirmar se a configuração de licenciamento que pretendo adquirir está correta para o meu cenário. CENÁRIO: 1 servidor físico novo (HPE ProLiant DL360…
Windows para empresas | Windows Server | Serviços de diretório | Active Directory
perguntado
2026-08-10T11:33:09.8866667+00:00
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Marco Martins
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aceito
2026-08-12T09:09:39.8+00:00
Marco Martins
20
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Conta invadida/hackeada
Olá, boa noite. No dia 09/06/2026 fui tentar logar na minha conta da microsoft, porém havia percebido que ela foi hackeada, verifiquei o e-mail da conta, e na data de 06/06/2026 tinha um registro de e-mail a respeito da alteração de senha e a exclusão…
Windows para casa | Windows 10 | Recuperação e backup
perguntado
2026-08-10T06:23:20.88+00:00
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renan henrique
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2026-08-11T02:56:02.4766667+00:00
GsN5034 - IA
79,855
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Assistente Independente
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Erro de backup do OneDrive
Comprei a assinatura de 100 GB para recuperar minhas fotos antigas de familiares falecidos que foram substituídas por um backup novo do notebook. Porém, o site está travado em um loop de erro: para usar a 'Restauração de Data', o sistema exige que eu…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
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Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-08-10T01:55:20.9566667+00:00
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Marcos Tanous
5
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2026-08-20T07:53:01.0266667+00:00
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Kai-H
31,295
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Fui hackeado e tive que excluir a minha conta
Minha conta Hotmail foi invadida há bastante tempo. Porém, entre o final de outubro e o início de novembro, percebi que várias pessoas estavam entrando e utilizando a conta. Como havia muitas informações pessoais vinculadas a ela e eu não queria correr o…
Windows para casa | Windows 11 | Jogos
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perguntado
2026-08-10T01:12:01.6166667+00:00
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Thiago Rezende
0
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2026-08-10T18:56:13.93+00:00
Lucus-V
14,430
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
Minha conta ficou no limbo
Estou tentando acessar minha conta "@hotmail.com" no Outlook, cuja mesma possuo há mais de 10 anos, porém recebo a mensagem "Não foi possível encontrar uma conta Microsoft. Tente inserir seus detalhes novamente ou crie uma conta.". Ao…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
968 perguntas
perguntado
2026-08-10T01:02:01.0266667+00:00
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Leonardo Massolin
0
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2026-08-10T17:45:01.9166667+00:00
Jonathan Deives
84,215
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Assistente Independente
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bloquear a execução ResetIEtoDefaults
Como faço para bloquear no dominio a execução de RunDll32.exe InetCpl.cpl,ResetIEtoDefaults
Windows para empresas | Windows Server | Rede | Rede definida pelo software
perguntado
2026-08-09T23:54:55.5166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 51%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LUIZ FERNANDO FERREIRA DA SILVA
0
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respondido
2026-08-10T02:07:38.5333333+00:00
Harry Phan
36,610
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Assistente Independente
1 resposta
Erro ao instalar whatsapp com conta M365 e conta Free
Olá, boa noite! Gostaria de uma ajuda com a instalação do aplicativo WhatsApp pela a loja, quando tentei instala-lo foi solicitado credencial Microsoft e ao inserir a nossa credencial do M365 recebi esse erro e recebi a mesma resposta tentando usar…
Windows para casa | Outro | Dispositivos e drivers
516 perguntas
perguntado
2026-08-09T23:17:44.2266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 21%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Getúlio De Sousa
5
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2026-08-11T14:53:53.1+00:00
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Thomas4-N
23,750
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Moderador
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Problema pra acessar o Microsoft 365 por não ter acesso ao Microsoft Authenticator
Criei uma conta corporativa pra ter acesso ao Microsoft 365 e Office. Infelizmente, perdi o acesso ao Microsoft Authenticator. Com isso, eu perdi acesso a TODOS os meus arquivos que estavam no One Drive, pq não consigo, simplesmente, logar na minha conta…
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2026-08-09T22:35:45.68+00:00
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Ivo F Santana
0
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2026-08-09T23:12:41.4933333+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
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compra robux
ola boa tarde,esgatei meu saldo no microsoft rewards de 30 reais porem quero compra ronux para meu filho e nao esta aparecendo a opçao em pagar com saldo da conta dentro do roblox porem na minha conta principal aparece teria como enviar o saldo dessa…
Windows para casa | Windows 11 | Jogos
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2026-08-09T20:31:01.5533333+00:00
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Afonso orion machado cruz
0
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2026-08-09T21:36:10.5466667+00:00
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Ben4724
4,650
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Assistente Independente
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recuperar email
Preciso muito da ajuda do suporte pois tenho emails antigos que uso a anos e nao consigo mais logar mesmo digitando a senha correta nao entra e pede pra recuperar por numero de celular antigo que nao possuo mais por favor me ajudem pois tenho contas que…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-08-09T20:10:32.3266667+00:00
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Tiago Lolli
0
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2026-08-09T20:42:38.3566667+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Validação do windows 10 por e-amil
Tenho um licença do windows que recebi na época em que a microsoft disponibilizou gratuitamente com validação por e-mail. Entretanto troquei de hardware e não consigo mais validar a licença. Pode me ajudar a resolver?
Windows para casa | Windows 10 | Licenciamento e ativação
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perguntado
2026-08-09T19:31:24.0133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 48%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fábia Wanderley
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2026-08-09T20:13:25.8066667+00:00
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Igor Leyko
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Não consigo estala o Minecraft
Por que não consigo estala o Minecraft na play story, Eu tenho comprado mais não abaixa sor dar erro queria que resolvessem isso pra ver ser cozinho jogar de novo o Minecraft. Obrigado por ler isso 😃.
Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado
2026-08-09T16:59:35.6+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 22%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Thawan Douglas
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2026-08-09T17:38:05.93+00:00
Dio Xavier
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problema com a assinatura do clube fortinite
eu ja tentei cancelar o clube fortinite 3 vezes alem dessa e sempre me dizem para cancelar a assinatura pela microsoft, oque eu ja fiz. quando fui falar com o suporte da epic games me disseram que poderia ser um erro de comunicação entre voces e me…
Windows para casa | Outro | Jogos
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perguntado
2026-08-09T13:53:42.7766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 84%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
hellio marion
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2026-08-09T14:32:02.7666667+00:00
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Lester Bernard Reyes
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Bem-vindo a INSS! Pc reformatado não consigo acessar meu Pc
Eu fui reformata meu Pc ,e esse Pc eu montei ele do zero então ele não foi de outra pessoa,só que depois que eu reformatei não consigo mais entrar fala :bem-vindo a INSS!, insira seu email de INSS , alguém sabe resolver??
Microsoft 365 e Office | Access | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Access | Para uso doméstico | Windows
Uma família de sistemas de gerenciamento de banco de dados relacional da Microsoft projetados para a facilidade de uso.
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2026-08-09T12:58:47.5066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 66%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vinícius
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2026-08-14T14:10:50.3233333+00:00
Dio Xavier
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Widget windows 11
I need help understanding the situation better, just too clear up a doubt. I was using my computer normally when I noticed the cloud icon disappeared from the widget. I hovered the mouse over it and it opened normally and everything was working. After a…
Windows para casa | Windows 11 | Configurações
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perguntado
2026-08-09T07:44:37.6733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 3%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
victor veríssimo
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aceito
2026-08-10T06:57:45.3166667+00:00
victor veríssimo
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