Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Olá
Bem-vindo à Comunidade Microsoft
*Boa tarde, Reonildo. Obrigado por entrar em contato com o Microft Q&A. Nossos fóruns são voltados à área técnica, não temos acesso e autonomia para acessar dados de contas, compras e emissão de notas fiscais. Neste caso eme specífico é necessário entrar em contato com o suporte dedicado.:*1. Acesse este site: Contato - Suporte da Microsoft
- Digite "Contato" na caixa de busca.
- Agora, clique em "Obter Ajuda" e selecione "Contate o Suporte" ou "Faça login para Entrar em Contato com o Suporte" abaixo.
- Vá até a aba "Produtos & Serviços" e escolha a categoria "Microsoft 365 & Office".
- Na aba "Categoria", escolha "Suporte Técnico."
- Clique em "Confirmar".
- Agora você pode escolher a opção "Conversar com um agente de suporte" no seu navegador.
A equipe de suporte por chat só trabalha em determinados horários (de segunda a sexta, das 9h às 18h; Sábado e domingo, das 10h às 18h). Então, se a última janela indicar que você não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, pode deixar um número de telefone. Assim, eles poderão te ligar e ajudar.