![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 67%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
Para recuperar sua conta, existem três passos que você pode tentar. Você pode já ter tentado alguns desses métodos, mas aqui estão eles, só por precaução:
Redefina sua senha usando o assistente de login embutido:
Usando a ferramenta auxiliar de login:
Se você não consegue acessar seus e-mails de recuperação e não consegue recuperar sua senha usando o guia passo a passo, a única opção para recuperar o acesso à sua conta é pelo formulário de recuperação da conta Microsoft. https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Importante: O formulário de recuperação da conta acima só pode ser usado se a verificação em duas etapas não estiver ativada. Se você tiver o recurso ativado, a única forma de recuperar sua conta é recuperar o acesso ao seu número de telefone de verificação em duas etapas.
Infelizmente, esses são os únicos procedimentos disponíveis nesses casos. Devido à política de segurança da Microsoft, que busca proteger ao máximo as informações e dados dos usuários, a recuperação da conta Microsoft é totalmente automatizada.