Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Outro
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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EStou tentado baixar um arquivo que me foi enviado porem esat paracendo o seguinte Erro
Request Id: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] Correlation Id: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] Timestamp: 2026-09-11T21:25:05Z Message: AADSTS50020: User account '[Nota do moderador:…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Outro
perguntado
2026-09-11T21:36:45.3033333+00:00
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neimar rodrigues
0
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2026-09-14T13:44:49.5066667+00:00
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Helen Luu
3,740
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Assistente Independente
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Não é uma pergunta, e sim uma reclamação
Com muito respeito, uso o Microsoft Rewards a 3 anos, nunca tive problemas ou demoras ao resgatar meus gift card, porém, com algumas atualizações, tive 3 meses para juntar 16.824 pontos para pegar um gift card de 16.750 pontos, primeiro o cupom que eu…
Microsoft Edge | Problemas no site | Android
Microsoft Edge | Problemas no site | Android
Solução de problemas de exibição ou funcionalidade de sites no Edge para Android
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perguntado
2026-09-11T21:03:59.64+00:00
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Mayra Tioko
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editou a pergunta
2026-09-12T12:19:27.0933333+00:00
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Vikki-T
14,390
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Não consigo desligar a Integridade de Memória
Boa noite, eu quero desativar a integridade de memória e não consigo, diz que apenas o admistrador o pode fazer, sendo que o computador é meu e eu sou a admistradora . Logo peço ajuda pois queria desligar para jogar fortnite.
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
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perguntado
2026-09-11T20:56:15.14+00:00
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Júlia Gato
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2026-09-11T22:06:55.2033333+00:00
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Ivan B
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Assistente Independente
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Ajuda com pastas
Olá, gostaria de ter ajuda no suporte, pois varias de minhas pastas ficaram vazias, meus documentos sumiram, fotos e preciso deles, por gentileza entre em contato comigo.
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-09-11T19:09:26.7466667+00:00
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Cleberson Modesto
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2026-09-11T19:41:53.44+00:00
Jonathan Deives
84,215
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Assistente Independente
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A minha conta do One Drive Business foi cancelada
Olá, Tivemos a assinatura do OneDrive Business cancelada devido ao cartão de credito ter sido alterado, com isso a renovação automática não foi realizada e a assinatura foi cancelada automaticamente, só notamos depois que o acesso caiu. Acessei…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
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Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-09-11T19:02:42.61+00:00
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claudia pimentel
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2026-09-11T20:49:42.5866667+00:00
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Ivory
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Assistente Independente
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Nao consigo entrar na mi nha conta
Entao, eu to a um tempo tentando redefinir a senha da minha outra conta, ok... eu peco pra redefinir eles mandam um codigo no meu email, quando eu boto o codigo diz Para verificar se esse é o seu endereço de email, preencha a parte oculta e clique em…
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
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2026-09-11T17:22:21.6866667+00:00
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Cassiano Rech
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2026-09-15T00:19:39.5166667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Falha ao converter disco virtual S2D de espelhamento bidirecional para tridirecional
Tentativas de converter um disco virtual S2D de espelhamento bidirecional (2-way mirror) para espelhamento tridirecional (3-way mirror) em um cluster expandido falham com o erro "The operational status does not allow this operation". Como…
Windows para empresas | Windows 365 Business
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2026-09-11T16:45:06.87+00:00
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Joao Silva
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2026-09-11T17:49:07.99+00:00
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Tracy Le
14,655
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Assistente Independente
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por que não colocar minha conta micrusoft no sklaucher
não consigo colocar minha conta microsoft no meu sklauncher para jogar online
Windows para casa | Windows 10 | Jogos
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perguntado
2026-09-11T16:30:21.0733333+00:00
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Raphael Victor
0
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2026-09-11T16:40:56.46+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
1 resposta
cobrança indevida no cartão
Gostaria de informar que fui indevidamente cobrada . Peço o estorno ,pois me cobraram duas vezes o valor de 51 reais pelos serviços . Me cobraram no dia 25/08 e no dia 09/08 .Por favor ,façam o estorno!
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-09-11T14:53:34.67+00:00
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Rogeria De Paula
0
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2026-09-11T15:04:41.4366667+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
1 resposta
Não consigo logar ou acessar meu tenant
Olá, Preciso de ajuda para recuperar o acesso administrativo do nosso tenant Microsoft Entra ID / Microsoft 365. Resumo da situação: Domínio verificado Única conta com papel de Global Administrator Essa pessoa não faz mais parte da empresa e não…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-11T14:45:03.3+00:00
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Anônima
editou uma resposta
2026-09-11T15:11:25.8166667+00:00
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Demi Nguyen
3,045
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Assistente Independente
1 resposta
Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
É possível recuperar respostas anteriores no Microsoft Forms para acompanhamento periódico de treinamentos?
Olá! Utilizo o Microsoft Forms para acompanhar os conhecimentos desenvolvidos pelos colaboradores durante os treinamentos da empresa. O monitor e o aluno respondem ao mesmo formulário, separadamente, para que possamos comparar a avaliação do monitor com…
Microsoft 365 e Office | Microsoft Forms | Para empresas
Microsoft 365 e Office | Microsoft Forms | Para empresas
Uma ferramenta online do Microsoft 365 que permite aos usuários criar rapidamente pesquisas, questionários, enquetes e formulários de feedback.
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2026-09-11T14:35:36.6+00:00
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Ian Lourenco
20
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editou a pergunta
2026-09-25T10:14:42.5133333+00:00
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Griffith N
0
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
COMBRANÇA INDEVIDA!
Ativei a versão de teste do Microsoft Office que vem no notebook no dia 11/06/2025, porém, apareceu a cobrança na fatura do meu cartão de crédito no mesmo dia. Mediante a este abuso, solicito o cancelamento e o estorno do valor com urgência! Afinal, é ou…
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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perguntado
2026-09-11T14:09:37.6+00:00
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amanda thais silva
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2026-09-11T15:03:44.9433333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
1 resposta
Não consigo Interagir com as celulas do excel
Quando tento copiar uma celular (CTRL + C e V ), preencher automaticamente (arrastar para baixo) ou preencher para baixo e esquerda (CTRL + D e R), simplesmente não funciona. Consigo copiar o conteúdo dentro da célula, porém não consigo copiar a célula…
Microsoft 365 e Office | Excel | Outro | Windows
Microsoft 365 e Office | Excel | Outro | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
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2026-09-11T12:56:41.8+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 64%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
REGANASSI TRANSPORTES LTDA
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2026-09-11T13:33:27.4466667+00:00
DaveM121
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Assistente Independente
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SEM ACESSO AO E- MAIL
FIZ A RENOVAÇÃO DIA 16/08, VEIO DEBITANDO EM MEU CARTÃO, MEU E-MAIL ESTÁ BLOQUEADO E NÃO TENHO ACESSO, GENTILEZA REALIZAR O DESBLOQUEIO.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-11T12:54:37.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 40%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MARCELA DOS REIS BORGES MATOS
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2026-09-13T03:28:16.81+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 59%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kien
1,790
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Assistente Independente
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Reembolso de valor de assinatura microsoft365home
Bom dia! estou tentando cancelar a compra efetuada na noite de ontem, dia 10/09/2026, e receber o reembolso, pois o programa microsoft 365 Home não pode ser instalado em meu notebook da apple, eis que o mesmo não aceita atualizações do sistema para…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-11T11:08:52.6366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 24%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcelo Monser
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2026-09-11T11:45:59.2333333+00:00
DaveM121
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Recuperação de conta antiga
Sou o proprietário da conta e atualmente não tenho acesso aos números de telefone cadastrados como métodos de recuperação. No entanto, ainda tenho acesso ao e-mail alternativo de recuperação associado à conta. O problema é que, ao tentar entrar ou…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-09-11T04:53:32.31+00:00
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Thalys Henrique
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2026-09-11T05:29:35.6633333+00:00
Jonathan Deives
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Duvida sobre quem e o responsavel que ta pedindo autorização
Gostaria de saber quem esta logado a minha familia,eu e minha filha usamos o computador e quando eu vou usar fica pedindo autirzação, mais eu sou a mãe então para quem peco a autorização
Windows para casa | Outro | Acessibilidade
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2026-09-11T01:40:08.4633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 27%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clara Hermogenes de Paula
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2026-09-11T03:28:23.3166667+00:00
GsN5034 - IA
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cobrança duplicada
Recebi duas cobranças duplicadas em meses anteriores e só vi agora porque paguei a cobrança desse mês ontem e está acusando que o pagamento não foi aceito, porém meu dinheiro não retornou pra conta, tento contato humano e não consigo já que o digital…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-10T22:28:47.41+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 54%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
flaviane viieira
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2026-09-10T23:05:52.72+00:00
Jonathan Deives
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Ocorreram alguns problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo esta mensagem e quiser pesquisar na Web ou contatar o suporte, este código de erro pode ajudar: (0x80070005)
Boa tarde. Ao tentar dar update aparece a mensagem: "Ocorreram alguns problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo esta mensagem e quiser pesquisar na Web ou contatar o suporte, este código de…
Windows para casa | Windows 11 | Windows update
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2026-09-10T20:29:55.89+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 8%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Miguel Dias
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2026-09-16T08:15:33.91+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clary-N
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Minha conta original foi invadida
Esta conta é uma conta temporária criada para entrar em contato com o suporte. Minha conta Microsoft original foi invadida e o invasor alterou o e-mail, a senha e os métodos de segurança da conta, adicionando um endereço que não reconheço…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
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2026-09-10T20:15:27.5333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 9%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tomás Yamato
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2026-09-10T20:52:26.09+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 77%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kayece Jan Mae Amizola
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