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OneDrive for Business Plan 2 contratado em 2020 perdeu direito ao armazenamento ilimitado após renovação?

Olá, Estou buscando esclarecimento sobre uma questão relacionada ao OneDrive for Business Plan 2 e à elegibilidade para o benefício de armazenamento ilimitado / aumento de armazenamento. Minha organização possui uma assinatura OneDrive for Business Plan…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Outro
perguntado 2026-10-06T16:03:20.8466667+00:00
Sabrina Tedeschi 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2026-10-08T07:12:07.3766667+00:00
Doris V 2,920 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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como fazer aumentar armazenamento onedrive corporativo, policia civil

Utilizo minha conta onedrive policia civil, são Paulo, brasil, e minha capacidade de armazenamento é de 2GB, insuficiente para desenvolver os trabalhos; os meus colegas possuem 1TB, como faço para atualizar meu onedrive?

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perguntado 2026-09-25T17:26:07.0433333+00:00
Venicio A. Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-25T17:47:03.18+00:00
Chris-D 2,620 Pontos de reputação Assistente Independente
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EStou tentado baixar um arquivo que me foi enviado porem esat paracendo o seguinte Erro

Request Id: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] Correlation Id: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] Timestamp: 2026-09-11T21:25:05Z Message: AADSTS50020: User account '[Nota do moderador:…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Outro
perguntado 2026-09-11T21:36:45.3033333+00:00
neimar rodrigues 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-14T13:44:49.5066667+00:00
Helen Luu 3,645 Pontos de reputação Assistente Independente
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unificação de contas ondrive

tenho um conta corporativa (Ondrive-gratis), e fiz assinatura ondrive , agora tenho ondrive pessoal (pago) no notbook e conta corporativa , tem como excluir ou unica esta corporativa para conta paga?

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perguntado 2026-06-03T12:33:21.9+00:00
JOSE ANTONIO LIFE 0 Pontos de reputação
comentado 2026-06-04T14:39:26.9333333+00:00
Anônima
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Ajuda com Onedrive

Olá, a mais o menos 2 meses trocamos a empresa que fornecia a licença do office, e não tivemos que excluir as informações ou nada do tipo, só "reativamos", porém os arquivos das pastas sumiram, como posso recuperar, tinha arquivos mega…

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perguntado 2025-11-20T13:18:17.3033333+00:00
Inácio Felismino 0 Pontos de reputação
comentado 2025-11-20T16:06:45.44+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Solucionar problemas do OneDrive

Bom DIa Eu iria comprar a versão empresa e acabei comprando a versão pessoal existe alguma forma de converter isso ou tranformar, migrar para uma conta empresa, comprei para fazer backup na nuvem mais acabei comprando errado minha conta atual é: ******…

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perguntado 2025-05-15T13:32:44+00:00
Anônima
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Modelo RFI 21 e Certificado Fiscal referente a 2025

Bom dia, Venho por este meio solicitar o certificado de residência fiscal para o ano de 2025 da Microsoft, com o objetivo de preencher as obrigações fiscais associadas a acordos de dupla tributação em Portugal. Adicionalmente, gostaria de solicitar a…

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perguntado 2025-05-28T11:48:21+00:00
Anônima
2 respostas

Estou com problemas, arquivos compartilhados, não estão mais disponíveis offline, viraram atalhos que abrem na versão online do onedrive

Por algum montivo que não sei explicar eu já não consigo acessar a pasta compartilhada comigo do One Drive para o PC e manuseá-la no PC. De repente todas as pastas compartilhadas se transformaram em atalhos e se clico abre no navegador, ou seja, somente…

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perguntado 2025-05-02T16:05:18+00:00
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A Microsoft apagou vários arquivos do backup do OneDrive após um pequeno prazo sem renovar a assinatura.

Como já relatado em outras perguntas, sumiram do meu backup OneDrive vários arquivos, foram apagados definitivamente. Conforme a política do OneDrive, após 12 meses de inatividade, os arquivos podem ser apagados. Porém, esse intervalo entre o vencimento…

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perguntado 2025-04-22T14:33:26+00:00
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1 resposta

Perda de acesso ao One Drive, preciso recuperar meus arquivos

Adquiri minha licença do Office por meio da revendedora Casa do Software. Utilizava essa conta para armazenamento e gerenciamento de arquivos pessoais essenciais. No entanto, recentemente perdi o acesso, recebendo a seguinte mensagem de erro: “A conta de…

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perguntado 2025-05-02T12:03:27+00:00
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3 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Por que o botão "Excluir" não aparece no OneDrive Web da minha conta corporativa?

Olá, Gostaria de reportar um problema com o OneDrive da minha conta corporativa. Recentemente percebi que o botão "Excluir" não aparece na interface web do OneDrive dessa conta (conforme mostra o print anexo). Para comparação, ao acessar o…

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perguntado 2025-07-02T23:33:20+00:00
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Meu celular foi roubado e perdi as contas do Authenticator, como recupero o acesso a minha conta?

Tenho um email business no onedrive, o qual o acesso não está sendo autorizado, mesmo colocando a senha ele pede para que insira o codigo do authenticator, só que não tenho mais o código no aplicativo! Até para adicionar a conta novamente no autheticator…

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perguntado 2025-04-29T02:05:08+00:00
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não consigo inserir on drive

Bom dia, preciso de suporte com on drive

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perguntado 2025-06-27T12:27:35+00:00
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8 respostas

Pasta partilhada no onedrive não sincroniza

Boa tarde. Tenho uma pasta partilhada do onedrive com outra pessoa até do grupo do ofice familiar. Esta pasta deixou de ser sincronizada e agora no explorador do windows a pasta só funciona como ligação. Sempre funcionou bem até há algumas…

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perguntado 2025-05-21T16:40:48+00:00
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3 respostas

Não consigo sincronizar o one drive.

Não consigo sincronizar o one drive.

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perguntado 2025-04-24T12:22:06+00:00
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Increase space on OneDrive

Good afternoon, I hope you're all well! My company currently has 1TB of storage per person. With the increase in files saved online, we need more storage! I can't find the price or how to increase 1TB of cloud storage. Could you help me? Best…

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perguntado 2025-07-09T16:07:51+00:00
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Não consigo acessar o OneDrive

Não consigo acessar o OneDrive

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perguntado 2025-04-22T21:48:29+00:00
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Não consigo recuperar meus arquivos

Vocês podem ver um histórico meu que estou há bastante tempo tentando um suporte Favor ligar para (***O número de telefone foi removido por questões de privacidade***)

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perguntado 2025-06-10T22:47:02+00:00
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Help me troubleshoot OneDrive sync issues

como desvincular onedrive totalmente de um computador?

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perguntado 2025-04-01T11:52:37+00:00
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os anexos que envio não estao chegando no destinatário

ESTOU ENVIANDO ANEXOS VIA E-MAIL POREM ELES NÃO ESTÃO CHEGANDO NO DESTINATÁRIO

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perguntado 2025-07-03T18:34:58+00:00
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