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Andamento Protocolo-Erro atendente redução espaço onedrive
No dia04 agosto 2026 abri um protocolo nr 7106748449. Estou tentando falar para saber o andamento. Qual nr de telefone! E opior, depois disso, meu one drive q tinha antes 100 gb está mostrando q tenho apenas 5…
Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
perguntado
2026-08-06T18:56:53.0533333+00:00
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Solange Carvalho Nogueira
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2026-08-06T22:30:38.6766667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Problemas ao acessar conta hotmail.com - detalhes
Olá não estou conseguindo mais acessar minha conta hotmail.com mesmo tendo na conta email extra de verificação e telefone para receber SMS. Primeiro tento acessar com a senha e daí diz que a senha é inválido. 1o - Entro para tentar por email para…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado
2026-08-06T21:16:26.0166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 4%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Claudio Muller
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2026-08-06T22:00:34.8966667+00:00
Jeronimo Fuerte
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Assistente Independente
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Paguei mas não levei
fatura 01.jpeg Eu paguei a fatura, descontou no meu cartão, mas Microsoft me enviou um email com a seguinte mensagem “Tempo limite, atualize sua forma de pagamento para continuar usando os benefícios da Microsoft 365 Personal”. Tenho a minha…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
2,197 perguntas
perguntado
2026-08-06T20:14:28.3633333+00:00
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Jaqueline Brandão da Silva
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2026-08-06T20:47:39.38+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Assinatura Office 365
Fiz recentemente dia 01/08 a compra da minha licença porém embora apareça dentro da minha conta, com renovação inclusive para 01/08/2027 o meu onedrive está com o limite de 5gb. Podem me ajudar por favor?
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
121 perguntas
perguntado
2026-08-06T18:02:10.8766667+00:00
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isacio ocanha junior
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2026-08-06T18:35:35.5866667+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Microfone da webcam ficando mudo - Win11
Fiz a aquisição de uma webcam da Ugreen, ela contém microfone também. Nisso, sempre que eu a utilizo como microfone, o volume de captação começa a descer sozinho nas configurações Sistema > Som > Propriedades do dispositivo. Mesmo que eu defina ele…
Windows para casa | Windows 11 | Configurações
1,319 perguntas
perguntado
2026-08-06T17:35:52.6566667+00:00
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Allan Brito
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2026-08-06T18:20:48.13+00:00
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DYARI BARHAM
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Assistente Independente
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Quando criei a minha conta de Hotmail?
Boa tarde Gostaria de saber quando criei a minha conta de Hotmail. Creio que deve ter sido no final da década de 90, mas não sei ao certo a data. Já procurei de várias formas e nenhuma das soluções sugeridas funcionou.
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
1,445 perguntas
perguntado
2026-08-06T17:09:33.0666667+00:00
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PauloHenriques-9599
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2026-08-06T18:03:38.8933333+00:00
Jeronimo Fuerte
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Assistente Independente
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Erro de Ativação do meu Microsoft Office Family 365 - LTSC 2021 Plus - Windows 11
Olá! Ontem reinstalei meu Windows, agora estou com o Windows 11. Eu tenho uma conta no Microsoft Family 365. Como tive que reinstalar tudo, fui lá na conta do meu Family e fiz o download do Office 365. Contudo, na hora de instalar, fica dando esse…
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
2,221 perguntas
perguntado
2026-07-29T15:05:08.9166667+00:00
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Airton Almeida
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2026-08-06T17:49:51.0933333+00:00
Airton Almeida
0
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Link de verificação de conta
Olá o que significa isto quando tento verificar meu hotmail.com: Verificação da conta falhou Desculpe, estamos tendo problemas para verificar sua conta. eu peço email com código de verificar e informo ele, ele não me libera o uso e sempre diz que senha…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
4,866 perguntas
perguntado
2026-08-06T13:49:03.9666667+00:00
Claudio Muller
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2026-08-06T14:32:06.9966667+00:00
Claudio Muller
0
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Microsoft sem suporte
Minha conta Microsoft foi simplesmente bloqueada reparei que basta ter comprar algum produto dentro da Xbox o perfil e automaticamente bloqueado se ficar 1 mes inatividade
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 44%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 24%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 resposta
Erro em Calculate com múltiplas referências de filtros
Há alguma alteração documentada ou uma atualização no mecanismo de otimização do Power BI, a partir de março/26, que possa ter tornado mais rigorosa a validação de filtros com múltiplas referências à mesma tabela dentro de uma função CALCULATE? Tinha…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
677 perguntas
perguntado
2026-08-05T13:12:49.68+00:00
Victor Ramos França
6
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2026-08-06T09:05:49.6133333+00:00
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Daniel-Vo
8,170
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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O ciclo infinito de login
Estou completamente bloqueado, sem conseguir utilizar as minhas aplicações do Office no computador. Quando abro o Word ou o Excel, pede-me para fazer login para aceder à minha conta. Introduzo o meu e-mail e palavra-passe, a janela de login desaparece e…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
677 perguntas
perguntado
2026-08-05T05:07:56.3633333+00:00
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Marry Cleasy
0
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2026-08-06T07:42:14.8033333+00:00
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Kristen Tran
2,790
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Assistente Independente
1 resposta
Problema no Copilot Notebooks - Referências adicionadas não são utilizadas nas respostas
Olá, Estou utilizando o Microsoft 365 Family e o recurso Copilot Notebooks. Criei um notebook chamado "Estudo do Mercado" e adicionei diversos arquivos PDF como referências. Os documentos aparecem corretamente na seção de referências do…
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
407 perguntas
perguntado
2026-08-05T13:29:00.2866667+00:00
Anderson de Assis
0
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2026-08-06T06:51:36.1166667+00:00
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Norah-L
13,770
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Não consigo resgatar cartão presentes na redwards
Boa tarde! Estou tentando resgatar cartão-presente digital XBOX , estou juntando a um tempo e não consigo , toda vez que tento aparece "Tão populares que estamos reabastecendo o estoque! Volte em breve!" . Quando vai voltar ao normal , porque…
Windows para casa | Outro | Acessibilidade
31 perguntas
perguntado
2026-08-05T17:59:27.3966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 16%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alex Silva Lopes
0
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respondido
2026-08-06T06:05:01.1933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vikki-T
14,390
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
Emails não chegam na caixa do outlook e nao reconheço o email de segurança de senha
Consegui entrar no meu email, porém não esta mais chegando email na minha caixa de email, fiz todos os procedimentos acima de Encaminhamento & IMAP, fui em Regras e não tem nada, pra variar há outro email de recuperação de senha segurança que nao…
Outlook | MacOS | Outlook Herdado para Mac | Para uso doméstico
Outlook | MacOS | Outlook Herdado para Mac | Para uso doméstico
Usar versões mais antigas do Outlook para Mac para e-mails pessoais e agenda
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perguntado
2026-08-06T02:46:53.9833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 25%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Leonardo Franco Carramanho
0
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2026-08-06T03:27:25.45+00:00
GsN5034 - IA
79,595
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Assistente Independente
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ataque de mensagens
Minha conta Hotmail está recebendo mais de 2.000 e-mails de spam desde hoje. Também detectei um login não autorizado vindo do Vietnã, mas já troquei a senha e não houve novos acessos. O spam continua chegando na Caixa de Entrada. Como posso bloquear esse…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
834 perguntas
perguntado
2026-08-04T21:50:26.57+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 70%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Renata
0
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2026-08-06T02:44:38.7533333+00:00
Leonardo Franco Carramanho
0
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Meu arquivo está dando erro 404 file not found
Uso OneDrive online, aplicativo do celular e sincronizado com o computador. -> Visualizo a lista de arquivos do Excel, vejo o arquivo nos meus arquivos no aplicativo e no site -> Ao abrir o arquivo que visualizo na lista, aparece somente o erro…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-08-03T01:55:20.3566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 69%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Giovanna Campos
0
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2026-08-05T23:34:11.73+00:00
Norah-L
13,770
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Office Home & Student 2021
Macbook proでOffice 2021 (Office Home & Student 2021)を使用中、自動更新でMicrosoft 365 / Officeになってしまい、使用できません。MacのOSはVentura13.7.8で、365は使えません。しかし、MacのOSをバージョンアップさせたくないので、Office 2021 (Office Home & Student 2021に戻したい。再インストールしようにも、Microsoft 365 /…
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Outro | MacOS
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Outro | MacOS
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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perguntado
2026-08-05T22:48:11.3333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 90%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kiyomi Nakamura
0
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2026-08-05T23:26:55.6866667+00:00
EmilyS726
280.2K
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Assistente Independente
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
RECUPERAR ARQUIVOS JA EXCUIDOS DA LIXEIRA
Não sabia que meus arquivos da area de trabalho estava conectado com o Onedrive, exclui arquivos no onedrive e tambem da lixeira , preciso muito recuperar esses arquivos planilhas pois sao muito importante.
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Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
1,445 perguntas
perguntado
2026-08-05T22:27:29.5733333+00:00
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Maicon Pereira
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aceito
2026-08-05T22:54:07.47+00:00
Maicon Pereira
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hub usb com mal contato ou o windows não reconhece?
Eu uso Hub USB 3.0 pra conectar meus aparelhos e parece que o windows não reconhece ou o hub não pega. Mas eu não tenho certeza de nada por que o Hub ele ta sim com energia, ele reconhece que ta ligado no windows, tanto que o mouse e o teclado liga as…
Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado
2026-08-05T21:44:24.0866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 61%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gabriel Tavares
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2026-08-05T22:22:48.2533333+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Tiquete [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] sem resposta
Tíquete aberto há um dia para 3 problemas que estão impactando a operação da nossa empresa. Preciso solucionar urgentemente.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
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Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-08-05T18:14:43.0366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 98%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
BI Briddge
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2026-08-05T21:18:27.4633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 46%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Emily T
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