Assinatura Office 365

isacio ocanha junior 0 Pontos de reputação
2026-08-06T18:02:10.8766667+00:00

Fiz recentemente dia 01/08 a compra da minha licença porém embora apareça dentro da minha conta, com renovação inclusive para 01/08/2027 o meu onedrive está com o limite de 5gb. Podem me ajudar por favor?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
0 comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Jonathan Deives 83,405 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-08-06T18:35:35.5866667+00:00

    Após o pagamento pode ocorrer um atraso de até 48 horas para que o novo espaço de armazenamento seja atualizado.

    Se já passou esse prazo, você pode contatar o suporte Microsoft para que possam ajuda-lo com esse problema.

    No seu computador, clique no menu Iniciar e digite Obter Ajuda ou acesse https://support.microsoft.com/contactus

    Digite "Compra" como palavra-chave > Clique no botão "Contatar o Suporte".

    Selecione "Microsoft 365" > "Gerenciar minha assinatura".

    Em seguida, preencha mais alguns detalhes e você será transferido para falar com um agente.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.